eMaint 通过先进的 CMMS 解决方案提升汽车制造商的客户服务
汽车行业的制造商可能处于数字化转型的不同阶段。但几乎所有企业都面临着自动化流程、集成软件和移动工具以及优化客户体验的竞争压力。
eMaint 计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件使这四家汽车零部件制造商能够提高维护可视性和设备可靠性、减少纸张、提高客户满意度并节省时间和金钱。借助 eMaint CMMS，这些公司在数字化转型之旅中取得了长足进步。
以下是他们的个人故事：
对于 Troy 来说，加强沟通意味着提高客户满意度
在实施 eMaint CMMS 之前，位于密歇根州雷德福的 Troy Design &Manufacturing 通过两个纸质系统来管理维护：一个用于生成 PM (MP2)，另一个用于管理工作请求。该公司致力于车辆开发的各个阶段，包括汽车原型的设计和制造以及冲压。
eMaint CMMS 于 2012 年 2 月实施，设施和 IT 团队立即将系统安装到位。利用 eMaint 的移动功能，该公司开始实现工单自动化。用户能够通过电话通知和公司内网快速高效地完成工作。 eMaint 还通过维持 Troy 96% 的工作完成率并消除纸质工单来帮助提高客户满意度。
阅读 Troy Design &Manufacturing 的案例研究
Dunn Tire 对其性能进行基准测试，以确保持续改进
Dunn Tire 于 2014 年开始使用 eMaint 跟踪资产并管理工作订单请求。使用 CMMS 使服务经理能够更有效地计划和安排内部劳动力和合同劳动力。领导者还可以为关键资产制定预防性维护计划，例如汽车垫板升降机、暖通空调系统、空气干燥器和其他集成系统。 eMaint 直接导致关键垫升降机的纠正工作减少了 25%，空气干燥器装置的应急工作减少了 35%。
这家位于布法罗的零售商还开始使用 eMaint CMMS 管理车队维护。团队成员利用 eMaint 为 Dunn Tire 的 100 多辆送货车辆进行 PM 和供应商维护计划。 eMaint CMMS 还允许他们分析车辆性能并将有关不良行为者的信息转发给公司管理层。
阅读 Dunn Tire 的完整案例研究
————
有关各行业的更多 eMaint 客户成功案例，请访问此 eMaint.com 网页。
设备保养维修