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避免代价高昂的招聘错误:招聘维护人员时的 5 个主要错误

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维护部门与其员工一样优秀

在招聘人员方面,这并不总是那么容易。事实上,有时这可能相当具有挑战性。事实是,雇用一名糟糕的员工可能会让您损失数千美元,并使您公司的声誉面临风险。为了帮助您为维护部门找到最佳候选人,以下是招聘时最容易犯的五个错误。当您继续面试维护专业人员时,请避免这些错误,并制定可靠的计划来评估工作技能、技术认证以及参加的职业和贸易学校课程的质量。

1。没有花时间准备面试

调查显示,招聘经理花在准备面试的五分钟时间更少。是的,不到五分钟!准备工作时不要吝啬。你知道你想要什么能力和品质吗?您是否有一系列探究性问题可以帮助您了解每位申请人?如果您没有结构化的招聘流程,您可能会浪费时间和资源。您最终可能无法聘用该职位的最佳候选人。使用可以反复使用的结构化面试流程将帮助您组建一支可靠的维护团队。

2。没有好的面试问题

您在面试中提出的问题应该与维护职位相关。您想要了解潜在候选人的教育、技能、态度和行为倾向。当然,这个人可能能够胜任你提供的工作,但他的态度是什么?他或她有动力吗?他有诚信吗?他将如何处理与同事或客户的冲突?您将如何评价他们的工作技能?技术评估又如何呢?提出问题将帮助您培养真正的技能意识,以及简历中的人是谁。

例如,如果您想了解应聘者的自信程度和自信程度,请让他告诉您他们的意见如何解决了上一份工作中的问题。或者,让他告诉你他曾经不得不违反规则的经历,因为这是正确的做法。通过提出开放式问题和进行对话,您可以学到很多东西。不确定要问什么类型的问题?重点关注与解决问题、领导力、动机、组织、独立性、同理心、安全、遵循指示的能力和正直有关的问题。

3。没有职位描述

您真的知道维护部门需要什么吗?你想好职位描述了吗?你写下来了吗?许多招聘经理不会花时间阐明他们在员工身上寻找的技能、能力和特征。花时间制定职位描述将帮助您找到该职位的最佳人选。

4。不检查参考文献

您可能认为不彻底检查推荐信就可以过得去,但不检查它们可能是一个错误,从长远来看会给您带来麻烦。继续检查申请表上列出的候选人的推荐信。在他或她的许可下,检查以前的雇主或其他认识该候选人的人。当然,他们能提供的内容可能有限,但你可能会通过他们所提到的内容对候选人有更好的感觉。与参考资料相比,检查候选人在面试中与您的一致性。

5。不使用超过一名面试官

通过亲自面试候选人,您很可能可以很好地填补某个职位的空缺。然而,拥有不止一名面试官可能会帮助您找到最好的候选人。为什么?另一位面试官可能会看到你看不到的东西。例如,假设您采访某人并发现你们有一些共同点。也许你们是同一支运动队的球迷,或者你们就读于同一所学校。基于此,你会感受到一种联系,并在不知不觉中青睐这位候选人。你觉得这个人很像你,并且你认为有像你这样的人为你工作该多好。

然后,您的同事面试了该候选人,发现他不如其他人合格。或者,他根据候选人提出的问题发现候选人缺乏诚信或动力。但你以为他很合适!  您可能已经陷入了光环效应,即某人更喜欢某位求职者,因为他们有共同点,而不是实际的工作技能或专业知识。有些人称之为“以你自己的形象招聘”,这只是意味着你雇佣某人是基于你喜欢他们的假设,而不一定是因为他们最适合这份工作。

仅仅聘请一支优秀的维护团队是不够的

组建一个优秀的维护部门并不一定具有挑战性。使用这些提示可以帮助您找到合适的员工。然而,请记住,在组建了一支优秀的团队后,您不能高枕无忧!您仍然需要跟踪维护计划并确保其达到目标。这是跟踪一些关键指标非常有帮助的地方。下载我们免费的“维护计划人员的关键维护管理指标 ”以获取有关这些指标的更多信息。祝你好运!

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