克服 CMMS 实施障碍：成功案例 – 第 2 部分

铂。 II – 更多 CMMS 知识，更多投资回报

加利福尼亚州第七大开心果加工厂 Nichols Farms 最近开始使用 eMaint 计算机维护管理系统 (CMMS) 软件。在第 1 部分中，您了解了组织如何成功获得技术人员对系统的支持。在第 2 部分中，了解该组织如何使用 CMMS 将工作完成率提高 400%。

让它发挥作用

了解 CMMS 的功能可以让用户充分发挥系统的潜力。在维护计划员 Chris Kennedy 开始使用 eMaint 之前，他确信自己了解 Nichols Farms 如何利用该系统来实现开心果加工厂的目标。通过参加 eMaint 研讨会、演示和在线 eMaint 大学课程进行自我教育后，Chris 制定了一个计划和一条成功之路。

总体目标：达到世界一流的维护水平。他的首要任务是：

提高员工生产力
消除手动流程
提高工作完成率

“在短短一个月内，我们的工单完成率就增加了 400%，”Kennedy 说。 “而且，这只是使用基本的工单管理系统。我们正在安排技术人员、他们的工作量和停机时间。”

欢迎审核员提供有条理、清晰的记录

向审核员展示您遵守食品安全法规是食品行业的一项重要成果。当审计员询问肯尼迪尼科尔斯农场如何确保零件从生产车间取出并清洁工具时，他可以向他们展示。

“我们在所有工作订单中添加了一个程序，说明‘通过勾选此框，您将确保所有零件均已从地板上移走、清点，并且工具在完成后已清洁，’”肯尼迪解释道。 “审计员很喜欢它。”

eMaint 功能 RIME 和原因

Kennedy 还利用 eMaint RIME（维护支出排名指数）功能来计划、安排维护任务并确定其优先级。资产和工单排名最高的优先安排。此外，系统内标记的工单类型 - 例如，1 号安全、2 号反应性和 3 号预防性。

当肯尼迪第一次在尼科尔斯农场开始工作时，技术人员被派去调查或解决问题，无论是纠正问题、安全问题还是反应设备问题。

“现在，当操作员认为他们遇到了反应情况时，他们会使用 CMMS 提交工作请求，”他继续说道。 “如果它被标记为反应性，维护主管将立即确定这是否实际上是反应性情况，并采取适当的行动。”

利用 eMaint CMMS

肯尼迪还通过在工作请求上添加复选框来改进工作流程，标记后会自动指示零件已到达等。然后技术人员就会知道他们可以继续完成工作。

“减少反应时间的最大因素是确保预防性维护 (PM) 报告中反映了反应性工单或故障，”Kennedy 总结道。 “例如，如果链条出现故障（例如斗式提升机上的链条），因为它没有正确张紧，我可以返回报告并查看调整张力的频率。如果时间范围不起作用，我们会增加频率。如果故障没有出现，我可以添加 PM 任务。”

自实施以来，尼科尔斯农场（包括克里斯和维护团队）已经接近实现其他维护目标之一。此前，该工厂的运行状态为约 40% 的反应性维护。目标是达到 20% 以下。如今，该工厂的运行率为 12% 至 15%。

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