疫情下的可信远程培训方案:eMaint 服务不降级
eMaint 培训部门在线下训练营与现场定制培训上积累深厚口碑,培训师足迹遍布全球客户现场。客户高度重视面对面专家指导与上线陪跑支持。
疫情转折:3 周完成远程交付体系重构
2020 年 3 月差旅全面叫停。团队快速复盘培训流程,短周期内推出高质量线上训练营与远程定制培训,适配客户需求。迄今收获积极反馈,持续迭代优化。
线上训练营设计亮点
- 预设议程含主题间安排休息,学员可起身活动或处理本职工作,不完全脱离日常任务
- 多从职场登录,休息设计平衡学习与工作
定制培训:客户定议程、定节奏、定规模
- 客户自选主题,规划师定制日程
- 参会人数不限
- 培训师远程办公,时间灵活:如“每天 2 小时持续 3 周”此类节奏成为可能
典型反馈:“互动性强”、“极佳学习体验”、“会回来继续学”、“真希望早点参加!”
Amanda Ortiz,Fluke Reliability eMaint 产品培训师
设备保养维修