工作场所非常适合可穿戴设备
可穿戴设备正在经历任何技术中最长的孕育期之一。 Maintel 的首席技术官 Rufus Grig 表示,长期以来, Google 之类的小工具 玻璃和苹果 许多人认为手表有点像“皇帝的新衣服”:概念上很有趣,但功能上令人失望。
没有人否认这些光滑、闪亮的产品所采用的令人印象深刻的工程技术——只是它们一直缺乏令人信服的用例。例如,尽管在广告上花费了数十亿美元,但 Apple 的手表从来没有发展成为一款精美的健身追踪器。
这项技术很聪明,但没有提供如此显着的好处,使其成为消费者的“必买”。制造商遇到的最大问题之一是形式和功能的匹配;例如,尝试将智能手机塞进 1.5 英寸屏幕的手表的想法可能需要重新考虑。
工作场所可穿戴设备
这就是为什么我们认为办公室是我们将看到下一波可穿戴技术的地方,因为用例及其好处变得越来越清晰。虽然没有人想象(或希望)在不久的将来我们会整天戴着 VR 护目镜在工作场所走动,但谷歌、苹果和其他公司的可穿戴设备的早期实验已经帮助我们向我们展示了它们可以为哪些领域带来重大价值我们的工作生活。
关键似乎不是试图在每个单独的设备中塞入太多功能,而是将它们用于特定的业务应用程序。虽然不像 亚马逊 大多数企业都不太希望利用可穿戴技术来跟踪单个员工,有一个 可穿戴设备价值开始实现的特定任务用例的数量不断增加。
以增强现实和虚拟现实为例,它们通过可穿戴耳机或智能设备实时模拟逼真的场景、图像、声音和体验。
例如,建筑师和室内设计师现在可以为客户提供多维、高细节的网站可视化,促进更快、更有针对性的反馈、改进和简化协作以及更令人满意的输出。
这同样有助于销售代表在现场或家中拜访客户,帮助他们直观地了解成品并让他们有信心继续购买。
在另一个例子中,增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 在医疗保健领域继续呈指数级增长,2016 年进行了第一次去除癌组织的虚拟现实操作,VR 头显提高了绝症患者的生活质量和外科医生在手术过程中使用 AR 准确定位血管。与此同时,在警察和安保人员身上使用人体摄像头已经变得如此普遍,以至于我们经常没有注意到这实际上是可穿戴技术正在发挥作用的另一个例子。
但可穿戴设备也有用于日常办公室工作的应用程序。以重大事故或袭击等灾害问题为例。今天,大型组织仍然发现,在重大破坏性事件发生后的混乱时间内,很难了解员工的行踪。可穿戴设备使组织能够实时了解员工的确切位置和状态,在发生灾难时带来明显好处。
同时,任何经常参加电话会议的人都会欢迎特殊会议耳机的出现。这些设备结合了定向音频,让您听起来像是在参加实体会议,将提供更加逼真的体验,帮助用户区分扬声器并减少串扰和干扰。会议可穿戴设备还可以增强面部识别和日历集成等功能。
商业利益
不过,工作场所的可穿戴设备不仅仅用于会议。人们越来越意识到员工健康和福祉的重要性。
组织正在了解到,提供一碗水果并不足以让员工保持健康、活跃和健康,这就是为什么我们将看到更多企业采用与员工可穿戴设备相关的个人健身和幸福应用程序。
研究人员发现,使用可穿戴设备来监控和改善员工的健康状况可以使工作效率提高近 10% ,这为投资(或至少调查)劳动力可穿戴设备提供了一个非常明确的商业案例。它们还可用于监控远程工作的员工,例如销售代表或现场服务人员,以跟踪他们的工作进度。
当然,员工隐私存在问题,尤其是与位置和健康相关的数据。 1 月份有消息称,美国士兵通过使用不安全的可穿戴设备在不知不觉中暴露了军事信息。
但是,通过在员工自己的积极参与下制定的正确的公司政策,可以相对轻松地解决安全风险。更令人担忧的是应用程序本身。企业可能希望从市场上已有的应用程序中进行选择,或者他们可能更愿意开发符合其战略目标的定制应用程序。
这里的挑战将是如何避免过多的沟通、健身和生产力应用程序使员工负担过重,而是将尽可能多的功能组合到尽可能少的应用程序中。这是一项超出大多数企业的任务,为那些有能力利用机会的人指出了一个潜在的高利润的新细分市场。
一旦我们掌握了形式和功能的结合,很难看出可穿戴设备不会在某些方面改变我们的生活。可穿戴设备不是时尚的早期采用者的时尚,而是适合工作场所的完美选择。
此博客的作者是 Maintel 首席技术官 Rufus Grig。
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