维修工人有哪些不同类型？

在拥有最佳维护策略和实践之前，您需要合适的人员。那么，什么是维修工，他们做什么，为什么他们是任何维修部门中最重要的部分？

以及衣领颜色与维修部门的角色和职责有什么联系？

与往常一样，最好的起点是定义。

什么是维修工？

在最基本的层面上，尽可能广泛地涵盖每个人，维护人员是在维护部门工作的人，其工作与保持资产和设备的正常运行有关。从那里，我们可以深入了解细节。

虽然它不是一个完美的系统，而且在部门之间会有所不同，但它通常有助于根据他们上班的穿着来划分维修人员。如果他们系着领带，他们更有可能在电脑后的办公桌前度过一天。如果他们不这样做，很可能是因为他们在地板上，在资产附近或直接在资产上工作，在这些地方，领带存在安全隐患。

但请记住，较小的部门可能没有所有这些职位，在某些情况下，甚至可能有一个人担任所有职位。此外，对于某些人来说，在时尚方面，没有考虑到品味。

白领和领带

在顶部，有一个维护方向，他可能负责设置和跟踪与预算相关的所有内容。与部门如何花钱密切相关的是为什么它会这样花钱，维护主管也负责。

基本上，他们为部门设定总体目标，然后设定预算以确保团队能够满足这些目标。

白领不打领带

接下来是管理职位，包括：

• 维护经理

• 设施经理
• 维护主管
• 维护规划师
• 维护调度程序

同样，并非每个部门都有这些职位，而且很多时候它只是归结为运营规模。例如，如果某个部门没有维护计划员，则相关工作将成为维护计划员职责的一部分。

在主管设定目标的同时，经理们正在制定具体的政策和实践、工作流程和跟踪，以帮助部门实现目标。他们绘制出团队做什么、如何做以及何时做的地图。

因此，他们决定对每个资产使用哪种维护策略。然后，他们为主动和被动维护制定所有标准操作程序和最佳实践，并通过编写从说明到清单的所有模板来帮助确保团队以正确的方式完成工作。他们通过控制库存来确保团队拥有所需的零件和材料。

经理还负责设置和跟踪维护指标和 KPI。在这里，他们正在寻找改进现有流程的方法，以便团队可以做得更多、更快、更好。

蓝领不打领带

维修技术人员、维修技工和一般维修工人，手握扳手，卷起袖子，直接在资产和设备上工作。他们确实关闭了按需和预防性维护检查和任务。

有许多不同类型的工作，有些需要蛮力和毅力，有些需要耐心和技巧。

一个快速的类比有助于理解三大类之间的关系。所以，导演决定要煮什么以及需要喂多少人。经理们列出一份食材清单并写下食谱，而维修技术人员则进入厨房的热源进行所有实际烹饪。

获得 CMMS 对维护工人有何帮助？

明显的优势是现代计算机化维护管理软件使维护工人的效率更高。在最高级别，维护经理可以使用该软件来确保他们的所有策略、实践和计划安全、可靠和可访问。他们没有试图将大量松散的文件组织起来，而是将所有东西都放在同一个地方，一个中央数据库。从那里，他们可以生成、分配和跟踪工作订单，确保团队中的每个人都可以访问他们需要的所有信息。

对于维护技术人员来说，一个好的 CMMS 意味着永远不必跑回办公室拿更多的文件，让他们在任务之间快速移动。这还意味着获得具有高效工作所需的所有数据的资产，包括：

• 资产维护和维修历史记录
• 分步说明
• 可自定义的清单
• 相关零件和材料
• 数字图像、示意图和 OEM 手册

一个好的 CMMS 甚至还带有交互式站点地图和平面图，因此维护技术人员可以停止在圈子里跑来跑去，并准确地到达他们需要的地方。

这些都是显而易见的优势。有些不太明显，但对于许多部门来说，同样重要。

吸引和留住顶尖人才

尽管大流行使情况变得更糟，但维修技术人员短缺已持续多年。造成这种情况的原因有很多，包括从人口结构的变化到文化态度的转变，但结果是组织很难为其维护部门配备人员。

而且因为有很多不同的原因，所以需要有很多不同的解决方案。您部门的一个简单解决方案是采用维护技术的最新发展，其中包括 CMMS。当新的技术人员决定在哪里工作时，文书工作少、绕圈子少的地方将更具吸引力。

保护部落知识

拥有 CMMS 的另一大优势是它如何让信息共享变得如此容易，尤其是在帮助新的技术人员掌握政策和程序方面。由于工单中包含大量信息，因此新技术人员不必花费大量时间跟踪团队中更有经验的成员。如果在他们单独工作时出现问题，他们可以使用该应用程序将问题和评论直接添加到工单中，而无需跑回办公室寻求帮助。

从管理人员的角度来看，CMMS 中的所有内容都意味着他们可以不用担心高级技术人员退休并随身携带所有特定的维护知识。

后续步骤

我们希望确保您获得最适合您的解决方案。从回答您关于维护相关的所有问题到预订实时软件演示，我们都可以提供帮助。

总结

它因部门的规模而异，但作为一般规则，维修工人主要分为三类：主管、经理和技术人员。主管制定部门的总体目标并制定预算。管理人员制定了政策和做法。他们还使用特定指标和 KPI 设置时间表、控制库存和跟踪进度。技术人员是卷起袖子直接处理资产的人。现代 CMMS 解决方案使部门中每个人的工作变得更加轻松。管理人员可以为他们的所有数据获得一个可靠的单一位置，以及一个与技术人员有效沟通的系统。对于技术人员来说，一个好的 CMMS 意味着永远不必跑回办公室做更多的文书工作，并且总是拥有他们需要的数据来高效工作并快速结束。