现场工程聚焦：Mike Strobel
现场工程聚焦：Swagelok Penn 现场工程师 Mike Strobel
在一个新系列中，世伟洛克参考点将重点介绍现场工程服务——我们的全球工程专家团队，他们的任务是解决客户面临的最严峻挑战。今天，我们与现场工程师 Mike Strobel 坐下来 ，他讨论了他如何帮助客户解决可能严重影响效率和盈利能力的复杂采样系统问题。
世伟洛克参考点 (SRP)： 嗨，迈克。你能告诉我们一些关于你自己的事情吗？
迈克： 我担任世伟洛克现场工程师已有四年，而我在世伟洛克 Penn 总共工作了七年。
我在制造业开始了我的职业生涯，随着时间的推移，我发现我想将我的技术专长用于更面向客户的角色——这就是我找到世伟洛克 Penn 的原因。我从一名客户经理开始，最终转变为一名专门的现场工程师，在那里我能够直接与我们的客户在他们的工厂中进行交流，帮助他们解决真正的挑战。
SRP： 什么样的挑战？世伟洛克客户在哪里向您寻求帮助？
迈克： 通常我会在流体系统和采样系统方面帮助客户，包括故障排除和设计能力。这些通常是我们一起处理的复杂问题，并且可能会产生涉及对系统设计进行根本性更改的建议。
在典型的一天，我可能会协助获取样品评估或为 OEM 执行设计优化服务。但无论如何，我的目标是分享我的知识，以最大程度地帮助他们的运营取得成功，建立信任，并成为他们可以依赖的真正技术专家，为他们的流体系统提供工程支持。
“客户采纳了我们的建议，并计算出他们将在短短一年内节省超过 100 万美元。”
建议零售价： 您最近帮助客户解决了哪些特别有价值的挑战？
迈克： 最近，我与一位客户合作，该客户在用于控制其过程的分析仪上经历了长时间的延迟。我帮助评估了系统，我们能够确定样品在从工艺抽头到分析仪的过程中多次改变相位。这不仅造成了长时间的延迟，还破坏了样本的代表性。客户根据不准确的数据进行流程更改。
我们将我们的结果总结为一份可操作的报告。客户采纳了我们的建议，并计算出他们在短短一年内就可以节省超过 100 万美元。
SRP： 影响很大！
迈克： 确实如此。这是我们可以提供的真正价值。我们已经看到有这样的问题持续多年的客户，所以当我们看到问题解决后他们的解脱时，这是一种很棒的感觉。
总的来说，这是一份非常有价值的工作。我特别享受与现场工程师同事一起工作的机会，这使我能够继续学习和发展自己。与来自世界各地的才华横溢的人一起工作真是令人振奋。
直接听 Mike 讲述全球现场工程师网络的影响
SRP： 您在工作之外有哪些爱好和兴趣？还有什么能激发你的灵感？
迈克： 工作之余，我和妻子喜欢到国外和国内旅游。我们还对精酿啤酒有着共同的热情，并在每次旅行时寻找我们所访问的城市必须提供的最好的啤酒。在家里，我喜欢远足、钓鱼和打猎。展望我们的下一个假期并了解我们目的地的文化、历史和酿造让我受到启发。最后，我和我的妻子将在 7 月 4 日迎来我们的第一个孩子，一个男孩。我们非常兴奋！
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