现场工程问答：提高流体和采样系统性能的知识

现场工程问答：全球工程团队如何产生影响以提供更好的流体和采样系统性能

在一个新系列中，世伟洛克参考点将重点介绍现场工程服务——我们的全球工程专家团队，他们的任务是解决客户面临的最严峻挑战。今天的文章重点介绍什么是现场工程，以及各地的流体系统操作员如何从中受益。

流体和采样系统很复杂，每天都会有许多不同的问题或挑战影响其优化操作。

泄漏和泄漏测试。防止腐蚀和与腐蚀有关的问题。确保样品的准确性。材料不相容。对于技术人员和工程师来说，这些问题可能会带来一系列的运营难题。有时，操作员根本没有足够的时间主动掌握可能发生的每一个小操作错误。有时，他们甚至可能不知道这些问题正在发生——因为在石油和天然气平台、化学精炼设施或其他存在工业流体系统的环境中，还有许多其他优先事项需要解决。

如何应对这些挑战？世伟洛克参考点与服务和培训总监 Andy DelSignore 坐下来讨论您可能不了解的现场工程知识。

世伟洛克参考点 (SRP)： 向我们介绍世伟洛克的现场工程。它到底是什么，它是如何开始的？

安迪·德尔西诺尔： 现场工程源于真正的客户需求。过去，世伟洛克工厂工程师与世伟洛克销售和服务中心的工作人员密切合作，以帮助鼓励人们更好地了解在现场成功使用世伟洛克产品所涉及的技术知识。这些工程师还可以在需要时帮助诊断性能问题——当世伟洛克工程师在现场直接帮助他们、识别可能未被识别的运营挑战时，我们的客户体验到了一些真正的好处。我们提供主动泄漏测试、帮助防止腐蚀和许多其他服务。

我们认识到客户的价值，这些工程师很快就致力于在我们客户的设施中亲自解决问题。他们是流体和取样系统所有领域的技术专家，对世伟洛克产品及其应用（包括卡套管、卡套管接头、阀门等）拥有全面的知识。

在过去的几年里，世伟洛克大大壮大了这支团队。如今，几乎每个世伟洛克销售和服务中心都拥有一支专门的现场工程师团队，为全球客户提供服务。

为了服务我们的全球客户，从 2016 年到 2020 年，世伟洛克现场工程团队将增长 150% 以上。

建议零售价： 为什么这种全球存在很重要？

安迪： 我们的客户根据他们在哪里开展业务而面临不同的挑战，因此我们的工程师必须具备对全球市场状况的具体、本地化知识，这一点至关重要。他们了解其服务领域独有的规定。他们说这种语言。他们致力于以一对一、面对面的方式帮助当地客户。

同时，成为全球网络的一部分意味着无论我们的现场工程师在哪里工作，他们都可以利用已建立的、一致的最佳实践来提高流体系统的性能。例如，如果您的组织在全球多个地区运营石油和天然气平台，世伟洛克现场工程师可以帮助建立每个应用程序的一致性。

建议零售价： 与我们的现场工程师一起工作的客户的流程是什么样的？他们可以期待什么样的体验？

安迪： 我们的现场工程师会到现场帮助诊断和解决与流体或采样系统相关的任何问题。我们可以帮助回答以下问题：

• 我是否因为不知道的泄密而赔钱？
• 我的样品是否准确反映了工艺条件？
• 是否选择了正确的材料来防止腐蚀？
• 是否在需要的地方减轻了安全和运营风险？
• 是否有任何组件安装不当？

我们的团队可以解决您遇到的特定问题或挑战，或者我们可以对您的系统进行全面审核，以确定几个潜在的改进领域。评估后，我们提供一份综合报告，识别、推荐和优先考虑改进机会。每个建议都完全基于您的流体系统需求。

建议零售价： 为什么我们的客户可以依赖世伟洛克现场工程师提供取样系统服务？

安迪： 每位世伟洛克现场工程师都根据行业专家 Tony Waters 和 Phil Harris 的既定最佳实践接受了稳健而严格的培训。 Waters 和 Harris 围绕分析仪器和相关系统进行了我们所有的正式培训，确保世界各地的任何世伟洛克现场工程师都具备正确的专业知识来识别和应对您的挑战。

建议零售价： 其他公司提供工业流体系统的评估服务。是什么让世伟洛克现场工程与众不同？

安迪： 由于世伟洛克不提供维修服务，我们的现场工程师能够完全独立操作。我们只推荐我​​们真正确定为可能影响您的质量、生产力或系统安全的问题。

SRP： 客户还应了解有关世伟洛克现场工程的哪些信息？

安迪： 简而言之，您可以依靠我们的现场工程师来解决任何流体或采样系统问题。无论是您没有时间正确解决的问题，还是您的员工可能没有能力解决的问题，或者工厂其他地方有更高的优先级，您需要集中精力和精力，我们都可以提供帮助.

想了解更多关于现场工程服务以及如何从中受益的信息？立即联系您当地的世伟洛克销售和服务中心：