扩展 CMMS 试点项目的四个技巧

技术应该推动您的业务向前发展。它应该可以帮助您达到 KPI。它应该使操作现代化。它应该让每个人都在同一页面上。

但它通常不会这样做。

相反，许多公司在尝试新技术时陷入困境，从未充分发挥其潜力。事实上，根据麦肯锡 2017 年的一项调查，84% 的物联网项目从未通过测试阶段。

CMMS 飞行员也不例外。虽然在实施维护软件时最好慢慢开始，但许多组织发现很难扩展 CMMS，因此永远无法获得他们所寻求的投资回报。

作为 CMMS 的强大信徒（当它被正确实施和使用时），我们 Fiix 希望帮助您避免陷入试点炼狱。因此，让我们探索扩展 CMMS 试点项目的最佳实践，包括陷入困境的常见原因以及如何解决这些问题。

目录

1. 什么是试点项目？
2. 为什么 CMMS 飞行员会卡住？
3. 扩展 CMMS 试点的四种方法
4. 你知道如何走路了，现在该跑步了

什么是试点项目？

试点项目是指公司在整个组织中实施之前小规模实施新技术或流程。它们用于在进行更大的投资之前测试产品、服务或想法是否可以实现预期的结果。试点项目可让组织从错误中吸取教训，将其影响保持在较小的范围内，并在大规模部署期间避免相同的风险。

…大多数公司都在尝试新技术时陷入困境，从未充分发挥其潜力。事实上，84% 的物联网项目从未通过测试阶段。

例如，一家制造企业可能会通过让一家工厂实施并使用该软件六个月来试用 CMMS。这使公司有足够的时间来测试软件、学习如何最大限度地利用它并衡量投资回报。在试点期结束时，组织可以决定在其他地点实施 CMMS、转移到其他软件或继续测试当前选项。

CMMS 飞行员为什么会卡住？

在流沙中游泳。撞墙。快速无处可去。有很多方法可以说“我被卡住了”，因为每个人都可以与之相关。 CMMS 实施陷入试点阶段的情况并不少见，通常是出于以下四个原因之一。

冷漠削弱了扩大项目的意愿

实施 CMMS 最初的兴奋可能会迅速消退，变成冷漠，或者更糟的是，彻底的消极。这会拖累用户采用率越来越低，从而降低软件的效率。结果，在从高层领导到技术人员的每个人眼中，CMMS 从灵丹妙药转变为嗡嗡声的工具。推动项目前进的动力已经死了。当没有可用的或有能力带领过渡离开试验阶段的人（例如合格且雄心勃勃的 CMMS 冠军）时，也会出现此问题。

没有人看到价值

企业的注意力通常很短，如果 CMMS 不能快速取得成功，他们的注意力就会转移到下一件大事上。虽然使用维护软件可以相当快地实现小目标，但需要更长的时间才能看到更大的 ROI。在其他情况下，维护之外的人员可能没有意识到 CMMS 对业务的好处。缺乏短期成功或感知价值可能会冻结全面推出 CMMS 的计划，并使组织陷入试点模式。

在流沙中游泳。撞墙。快速无处可去。有很多方法可以说“我被卡住了”，因为每个人都可以与之相关。

冗长的待办事项清单和相互竞争的优先事项阻碍了

让我们面对现实，每个人都有一个很长的待办事项清单，而且越来越长。任务被推下或完全从列表中删除。很容易说服自己，一旦实施 CMMS 的艰苦工作完成，就可以等待全面推出。但是您将 CMMS 飞行员转移到次要位置，它很少离开那个位置。还有竞争优先事项的问题。新的项目、目标或任务可能会造成通常无法逾越的障碍，无论您多么致力于从试点毕业。

标准化不存在

构建 CMMS 试点通常需要花费大量时间和精力来收集、清理数据并将其上传到软件。如果数据和流程混乱且不准确，则变得更加困难。想象一下，在扩展 CMMS 时，这些挑战是如何成倍增加的。在没有标准化数据和流程的情况下协调全面部署所需的时间、精力和财务资源可能令人生畏。所需的资源数量往往迫使组织尽可能长时间地推迟过渡，最终，该项目逐渐消失。

四种扩展 CMMS 试点的方法

是时候确保您的组织不会发生上述噩梦般的场景了。虽然以下策略不能保证成功或解决可能出现的每一个问题，但它们提供了一个蓝图，可以绕过最常见和最有害的障碍来扩展 CMMS 试点。

将扩展纳入您的实施计划

通过为全面推出制定详细计划，避免试点炼狱。在 CMMS 试点开始之前，将此策略设计为实施计划的一部分至关重要。为全面推出制定明确的目标、时间表和里程碑，以及实现这三个目标所需的资源。这样，当您想要扩展项目时，您就不必从头开始。建立一份试点项目报告，说明哪些地方做得好，哪些地方没用，哪些地方下次可以改进。这使您可以重新评估您原来的扩展计划并进行必要的更改。

衡量和交流任何成功，无论大小

跟踪您的维护团队从 CMMS 试点中取得的胜利。重要的是要记下你达到的任何里程碑，无论它有多小，并确保部门内外的人都知道它们。这确保每个人，从管理人员到技术人员，都能看到 CMMS 的切实好处以及它与他们的关系。该项目不仅会成为您和领导团队其他成员的首要考虑，而且会增加您扩展它的动力。

让现在和未来的所有用户都参与进来

从 CMMS 试点到全面 CMMS 实施的飞跃更多地与人有关，而不是技术。拥有接受变革的员工会增加成功扩展 CMMS 的可能性。这包括在试点中使用该软件的人和在全面推出后将使用该软件的人。定期询问用户对 CMMS 的反馈，并纳入使他们的生活更轻松的更改。教育他们了解软件的价值，创建出色的培训计划，并指定一名 CMMS 冠军来解决问题或疑问。

不要选择软件供应商，选择CMMS合作伙伴

扩展 CMMS 试点并非易事，因此与可以帮助指导您完成整个过程的 CMMS 提供商合作至关重要。软件供应商已经参与了数百个类似的实施，并且能够就最佳实践和应避免的障碍向您提供建议。它们还将帮助您了解 CMMS 如何与您公司的其他技术系统集成。这不仅使潜在的混乱和复杂的操作变得更加容易，而且还向维护部门以外的决策者强调了 CMMS 的价值。

你知道如何走路，现在该跑步了

您的工厂已经完成了作业，实施了 CMMS 试点，并努力完善其对软件的使用。除了扩大项目外，别无他法。这说起来容易做起来难。但是，您可以通过制定可靠的计划、跟踪试点项目的成果、吸引用户以及与您的软件提供商密切合作使流程更加顺畅来避免许多障碍。