什么是 CAFM？计算机辅助设施管理软件说明

设施管理工作量很大。 CAFM 软件可帮助企业将设施管理任务转移到数字领域。

虽然听起来很花哨，但这个介绍肯定没有回答你的许多问题。

CAFM 系统究竟涵盖哪些内容？它们的主要特点和优点是什么？与CMMS、IWMS、ERP等其他FM软件相比如何？

这些都是好问题，不能用几段话来回答。

让我们开始吧。

什么是CAFM？

CAFM 代表计算机辅助设施管理。当它这样拼写时，就更容易理解 CAFM 软件的目标 - 它通过将所有相关信息保存在一个地方来帮助您简化设施管理。

CAFM 技术结合了企业管理、行为科学、架构和工程概念，以改进组织功能。它可以帮助设施经理跟踪、管理和报告其设施的日常业务运营。

虽然 CAFM 有许多不同的方面，但将其视为综合性商业设施或建筑管理工具会很有用。

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如果您仍然不了解 CAFM 软件的实际作用，请不要担心。要获得完整的图片，您需要查看核心功能（我们将在本文后面介绍）。

谁需要 CAFM 系统？

好吧，任何需要运行复杂设施并感觉事情正在从他们手中滑落的人。

不断的抱怨、大量的文书工作、无法衡量运营成本和其他关键信息、由于流程效率低下、设备故障或空间和资产利用率低下造成的运营损失——这些只是 CAFM 试图解决的一些问题。

计算机辅助设施管理有助于解决财务、人力资源、管理和后勤物理问题的难题。

由于其广泛的可用性，公司甚至开始雇用 CAFM 管理员。他们负责处理程序细节，以便设施经理可以专注于大局并做出相应的计划。

计算机辅助设施管理软件的主要功能

不同的 CAFM 系统提供不同的功能。话虽如此，我们下面讨论的核心功能应该可以在任何更好的 CAFM 解决方案中找到。

空间规划与管理

集成的 CAFM 系统可以让您全面了解您的设施是如何使用的。他们通过提供一种方便的方式来存储资产信息、平面图、设备位置等。

大多数这些工具都是为了优化空间规划和管理而构建的。他们可以根据分配的空间规定最佳布局。其中一些甚至规划了如何利用设备来优化流程。

维护管理

CAFM 可让您以不同的时间间隔或直接在软件内根据设备性能来安排维护操作。这些预防性维护检查的成本远低于紧急维修或（更糟糕的）更换的成本。除此之外，该软件使您能够在资产的整个生命周期内管理资产。

如果您计划运行更高级的维护策略，例如预测性维护，或者您需要更详细地了解维护操作，最好的办法是使用计算机化维护管理系统 (CMMS)。

实体建筑管理

CAFM 软件能够连接到您建筑物中的 HVAC 装置、照明、锁系统和其他设备。这些功能让设施管理人员无需在场即可打开和关闭设备。大多数 CAFM 系统也会监控您的仪表读数，并在设备需要监督时提醒您。

空间预订

计算机辅助设施管理软件允许您将部分设施出租给客户。管理人员通过对设施中每个空间的使用收费，为他们的组织创造额外收入。 CAFM 也可以优化您设施的商业用途空间。该软件可让每位物业经理通过以下方式浏览租赁和房地产管理：

• 管理长期租赁
• 跟踪合同状态
• 租用设施空间
• 监控租户的需求

事件/事件跟踪

CAFM 解决方案还可以充当用于跟踪和存储事件报告的数据库。任何时候在您的设施中报告安全问题时，您都可以将其添加到报告中，并在未来的任何时间点进行检索。这有助于管理人员为审计和检查做准备。

能源绩效分析

CAFM 软件通过监控水电费账单数据来帮助跟踪您的能源使用情况和性能。这些数据包括能源和非能源。 CAFM 然后将其与相同规模的竞争设施进行对比，以更好地评估您的环境足迹。

这些见解可帮助您衡量您的可持续发展项目是否得到良好实施。它们还允许每位经理确定是否需要实施进一步的可持续发展项目以提高绩效并管理可降低的成本。

使用 CAFM 软件的好处

虽然您可以从我们目前介绍的所有内容中推断出其中的大部分内容，但这里简要概述了您可以通过使用 CAFM 软件获得的好处。

延长资产寿命

CAFM 提供了一些基本的维护管理功能，可帮助您保持有形资产（设备、家具、基础设施……）处于良好状态。这还可以显着提高资产性能、利用率和使用寿命。

提高安全性

得到妥善保养的设备发生故障或出现故障的可能性成倍降低。仅在 2019 年，OSHA 就报告了大约 3,500 起因危险或违反安全规定而导致的致命工作场所事故。

CAFM 系统帮助设施和建筑经理跟踪各种安全事故，这些安全事故可能但不一定与设备故障有关。安全记录随后可用作实施新的或改进现有安全程序并进行其他必要更改的基线。

所有设施数据集中在一处

当您继续使用 CAFM 系统时，您的数据会不断被收集并存储在一个集中式平台上。这是有关您的所有设备和实物资产、建筑物和空间、资本项目等的数据。

您可以设置自定义仪表板来展示数据并跟踪关键绩效指标。您可以快速轻松地生成报告以获得准确和深入的见解。有了它，您就可以更轻松地优化内部资源。

节省成本

CAFM 软件不仅功能强大，而且具有巨大的成本节约能力：

• 更少的设备故障 =更少的维修和购买更换设备的费用
• 更有条理的空间 =更好的空间和资产利用率，而不会在未使用的空间上亏本
• 控制您的能源消耗习惯 =您口袋里剩下的钱可以用于其他开支。

CAFM、IWMS、CMMS 或 EAM：哪个适合您？

设施管理领域充满了首字母缩略词。对于刚开始担任设施经理的任何人来说，这真的很令人困惑。即使是经验丰富的经理也可能需要重新熟悉他们的首字母缩略词游戏。

通过GIPHY

那里有大量不同的维护软件提供商。由于它们提供的功能之间存在大量重叠，因此会产生混淆。

这就是为什么我们自己回答了一个非常合理的问题：IWMS、CMMS、CAFM 和 EAM 之间有什么区别？

IWMS

集成的工作场所管理系统 (IWMS) 是一个软件平台，旨在管理和优化工作场所资源，包括房地产、基础设施和设施。

描述 IWMS 的最简单方法是它通常提供您可以在 CAFM 软件中找到的所有内容，然后是一些。一个 CAFM 类固醇，如果你愿意的话。

除了上面列出的 CAFM 功能外，IWMS 还可以包括：

• 灵活的房地产和租赁管理功能
• 项目管理功能
• 环境管理功能
• 收发室管理功能
• 访客管理功能

CMMS

计算机化维护管理系统 (CMMS) 是一个集中式数字平台，可用于自动化、简化和简化您的所有维护操作。它通过将有关您的维护资源（劳动力、资产、库存）的所有相关信息保存在一个地方来实现这一点。

CMMS软件用于：

• 管理工作请求
• 安排和监控所有维护工作
• 跟踪备件库存并预测未来的库存需求
• 有效管理资产
• 管理合同和维护供应商
• 跟踪和管理与资产、零件、承包商、供应商等相关的维护成本。
• 跟踪和报告维护工作的各个方面

CMMS 可供任何想要主动维护其有形资产的组织使用。对于拥有复杂资产且急需最大程度地减少意外设备故障的组织而言，这一点至关重要。

EAM/ERP 软件

面向生产的组织使用企业资产管理来计划、优化、执行和跟踪所有具有相关优先级、技能、材料、工具和成本的维护活动。而 EAM 软件旨在支持这一想法。

头对头特征比较

使用此表作为指导，而不是一成不变的规则。该表旨在代表您可以在普通软件中找到的内容。这并不意味着您找不到一个强大的 CMMS 解决方案，它提供特定于 CAFM 软件的功能，反之亦然。

在购买任何种类之前，您首先需要查看您的组织需求。 您目前面临的挑战是什么？软件应该能够解决什么问题？您的预算是多少？

当你知道这一点时，你需要做一些研究。通过根据您的需求交叉引用他们的可用功能来筛选供应商。之后，进行演示或试用，以便获得一些实践经验。大多数汽车有四个轮子，但它们的驱动方式不同。这是测试软件是否用户友好的唯一方法。

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不久前，我们编写了一份关于如何查看和选择维护软件的指南。对于任何感兴趣的人，该指南更详细地介绍了上述过程。

一个错误的困境

错误的困境 是一种逻辑谬误，即当您实际上有更多选择时，您必须在两个选项之间进行选择。先别跑了，我们还没开始哲学课，一会就明白了。

许多设施经理可能会陷入这个陷阱，认为他们仅有的两种选择是购买其中一种软件解决方案或不使用任何一种。事实并非如此。

虽然肯定会有一些重叠，但通常情况下，最佳选择是选择组合。

例如，许多 ERP 和 CAFM 解决方案在管理维护工作方面的功能非常有限。在这种情况下，组织可以将 CMMS 与其 ERP/CAFM 解决方案集成 为其所有维护管理活动提供全面支持。

例如，Limble CMMS 可以与您的 SAP 集成，为大小制造商提供全方位的设施管理解决方案。

归根结底，这一切都取决于您组织的具体需求。

新时代的设施管理

现代设施管理现在不仅仅负责工作空间。它涉及资产利用率、物理和网络安全、员工福祉、资源消耗和风险管理。

您作为设施经理的工作和知识对您设施的未来至关重要。使用 CAFM、CMMS 和其他可用资源来支持您的日常工作并提供尽可能最好的服务。