通过值得信赖的合作伙伴掌握复杂的数控加工

当 CNC 项目看起来过于复杂时，原始设备制造商和零件设计师就会知道需要使用 Stecker Machine。这不仅仅是因为我们的团队能够弄清楚如何完成它，而是因为我们知道如何与客户合作完成它。

在供应商很容易引用熟悉的工作的行业中，Stcker 的处理方式有所不同。我们是供应商合作伙伴，以在其他人退出时挺身而出而闻名——不仅仅是增加产能或设备，而是将自己完全融入到问题、流程中，并追求更好的解决方案。

最近，我们与两位终身团队成员坐下来讨论他们解决棘手挑战的方法。听听他们自己的话，了解协作 CNC 合作伙伴关系可以带来的改变。

解决复杂问题，而不仅仅是制造零件

Stecker 的生产计划员 Rob Schmitt 从各个角度观察了这家工厂——从机械师到领导者，再到主管，现在正在规划。这些经验使他在解决复杂的生产挑战方面拥有独特的视角。

“在与客户合作时，我喜欢的部分工作就是想出不同的方法来满足他们的要求，并以多种方式将拼图组合在一起。如果我可以通过消除流程和进行改进，将 128 块拼图变成 64 块拼图，这真的让我很兴奋。”

当客户要求 Stecker 提高四个大型复杂零件的产量时，这种举措带来了重大突破。 “我们没有试图增加资本设备或操作员，而是发现我们拥有一种适合这些产品的新型机器，而项目完成时我们还没有。我们能够将产品转移到具有开放产能的不同机器上，这使我们能够满足客户的需求和截止日期。”

Rob 的方法反映了 Stecker 内部协作的实力和深刻的运营洞察力。

协作从墙内开始

这不仅仅是技术知识的问题。 Stecker 创造了一个鼓励并期望跨职能团队齐心协力快速解决问题的环境。这种协作能量对于 Stecker 的 Ken Jones 来说至关重要。

“作为销售客户经理，我是客户的代言人，因此我与他们合作处理当前项目和新项目。然后我在内部传达该信息，并确保我们能够满足他们的要求。”

Ken 为他的角色带来了工程和运营经验，使他能够以同样的信心领导客户对话和内部协作。最近的一个水利项目测试了 Stecker 的能力极限，它成为团队与众不同的一个典型例子。

“我们最近面临的挑战之一是有严格清洁度要求的新客户。他们需要液压组件，其中最小的颗粒可能会导致系统故障。”

Stecker 确定新的工业清洗系统已准备就绪。 “这是一个新的流程，也是一次很好的协作练习，”Ken 说，“不仅是在内部所有部门之间，而且是与我们的客户之间。”

结果呢？成功启动并在信任、透明和坚持的基础上加强了关系。

“客户确实要求我们做一些不同的事情，”肯说。 Stecker 并没有像之前的许多其他 CNC 车间那样拒绝这项工作，而是接受了挑战，投资了必要的设备和培训来满足客户的目标。

这不仅仅是零件——而是合作伙伴关系

OEM 不仅需要优秀的供应商，还需要能够预见问题、提供解决方案并对结果负责的合作伙伴。这正是 Stecker 蓬勃发展的地方。

“我们的一些最大、最成功的项目是其他 CNC 公司失败的项目。我们接受了这些项目并取得了成功，”Ken 说。

这就是 Stecker 继续从主要原始设备制造商那里获得工作的原因，也是我们被视为重要合作伙伴而不仅仅是另一家零部件供应商的原因。

你陷入困境了吗？了解 CNC 专家协作团队可以带来的改变，以及 Stecker Machine 如何在其他人退出时介入。查看这四个真实案例研究，重点介绍 Stecker 如何帮助客户应对严峻的 CNC 加工挑战，从军用级坦克零件到复杂的排放部件和重型变速箱外壳。

准备好与能够应对复杂挑战并充满信心的团队合作了吗？立即与 Stecker Machine 团队联系。

关于作者

Jason 喜欢解决客户挑战。作为业务开发副总裁，Jason 负责开发新业务，同时也是 SMC 一些现有客户的首选联系人。 Jason 曾从事工程、生产和销售工作，他发现自己最大的优势是为客户提供解决制造挑战的解决方案。