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重新思考网络监控的游戏计划

企业 IT 和网络运营团队可能与您的 NCAA March Madness 括号中的名称没有太多共同之处。但在这两个领域,团队都需要精通战略、合作和快速思考才能取得成功。

那是因为就像大学篮球一样,网络监控和管理需要强大的进攻和防守。然而,保持企业网络正常运行绝非“只是一场游戏”,因为网络性能不佳的成本会对品牌的底线产生不利影响,而在 NCAA 中,“明年总会有的”,除非你的明星前锋是前往NBA。

随着企业网络空间的变化速度以极快的速度发展,IT 和运营团队不断制定新战略,以在问题影响最终用户之前保持领先地位。整个企业领域的 IT 团队正在淘汰传统的、以数据中心为中心的网络,用于利用云和直接互联网访问 (DIA) 的架构——通常采用多种配置或与 SD-WAN 相结合——这使得工具成为他们以前用来监控他们的网络越来越没用了。

改变游戏规则的网络性能监控

如今,随着云网络的选择以及 SaaS 的蓬勃采用,企业 IT 别无选择,只能探索更灵活的网络模型来支持一系列远程办公室和员工。

使 DIA 和 SD-WAN 配置如此吸引人的原因在于互联网无处不在:每个远程办公室都已经与一个 ISP 合作,该 ISP 可以支持互联网上的应用程序交付路径,这使得该策略与 VPN 一起部署起来相对简单。

但是一旦部署,这些工具是否真的能实现 CIO 渴望的成本和劳动力节省,或者只是用新的 IT 难题取代旧的 IT 难题?

使用 SD-WAN,每个远程位置的边缘路由器都与中央控制器通信,该控制器汇集路由策略,为整个 WAN 的路由建立“全球标准”。这为 IT 部门提供了分支机构之间网络性能的高级可视化,但未能为 IT 团队提供性能所需的一切。

例如,使用 SD-WAN,流量可能会沿着连接远程用户和办公室的专用 VPN 隧道传输。在这种情况下,通过控制器管理网络的 IT 团队看不到应用程序交付路径的所有外部特征——即 DNS 服务器和公共互联网上其他接触点之间的跳跃。相反,所有团队通常都能从 SD-WAN 控制器收集到关于应用是否实际在边缘路由器之间交付的二进制“是/否”响应。

为此,SD-WAN 控制器通常只能看到每个远程办公室的 LAN 防火墙,从而将集中 IT 的“本地视角”剥夺到可能影响 WAN 以外最终用户的问题上。

利用网络性能监控实现“全场紧逼”

IT 需要能够查看应用程序在分支机构之间的路径上传输的所有跃点以及洞察本地性能的工具,以真正赢得网络管理“游戏”。虽然 SD-WAN 和 DIA 允许团队淘汰旧硬件,并且理论上只要网络性能良好,就可以让他们的团队保持联系,但它们剥夺了 IT 和运营团队获得大胜所需的可见性。

如果没有这种额外的洞察力,网络管理团队就不可能有效地制定游戏计划来维持性能,更不用说在影响最终用户之后解决问题了。这就像在比赛当天出现在少于 5 名球员的球场上一样:如果没有所有球员观看角球,你根本无法覆盖整个球场。


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