IT 可扩展性的 5 大挑战
如果 IT 部门需要快速“扩展”特定技术,这对于企业来说通常是一个好兆头——可能是销售额在增长,或者有新员工加入,或者新产品在市场上显示出很大的前景。它可以是三者的结合。业务方面的期望通常很高,即 IT 可以快速向新团队推出应用程序,或者立即设置“远程办公室”,满足用户所需的一切需求。现在尤其是 SaaS 应用程序和云提供的服务正在推动业务发展。
对于 IT 来说,这并不像点击几下或致电供应商那么简单。以下是 IT 团队试图在分布式、SaaS 驱动的环境中扩展的主要障碍。
1.应用程序足迹
如今,IT 在管理应用程序时面临两个已知因素:首先,您公司中使用的应用程序数量在增加,其次,您不再拥有所有应用程序。凭借轻松的“SaaS 可用性”和分布式预算,任何团队都可以注册并开始使用新应用程序,而无需涉及 IT。虽然非 IT 人员认为这是一个新的曙光,但我们知道,当应用程序运行缓慢时,他们会因此而责怪您。如果您跟不上网络上的动态,您一定会陷入网络指责游戏。
2.性能和可靠性
应用程序很少再出现故障。也许“一年一两次”,您的主要应用程序提供商是否有计划外停机,如果它发生在非工作时间,这可能不是事件。当今企业员工面临的问题是应用程序缓慢。由于性能和可靠性问题,应用可能会在您的销售场所获得不良声誉或限制您的营销团队。
3.身份访问管理 (IAM)
当与现代应用程序和性能需求相结合时,遗留系统会出现一系列问题。它们的维护成本高昂,并且难以在整个企业基础架构中进行管理。这就是为什么像 Lastpass 这样的公司最近通过 SSO 和 SaaS 产品接近解决方案而取得成功的原因。当您的公司在两个地点拥有 50 名员工时,IAM 很容易,但当您在 20 个地点支持 500 名员工时,用于配置应用程序的流程需要优化。您不能再依赖临时工作或脚本,但需要发展以使用更复杂的解决方案。
4. “混合云”支持
今天的企业基础设施是您拥有的传统基础设施和云中的新基础设施的混合体。根据贵公司的特定旅程,天平可能会偏向任何一方,但拥有设备和链接的供应商越来越多。可扩展性是关键,但牺牲这些设备的可见性和控制意味着 IT 需要确定新的解决方案和方法来监控和警报其网络和应用程序的性能。与较小的集中式团队一起做这件事也成为常态,因为没有那么多物理设备需要管理。
5.成本压力
随着 IT 团队将他们的计划转向分布式、基于云的模型,他们并不总是能获得更多资金来支持这一点。此外,还存在降低成本的全面压力,以及 IT 通过对业务底线产生积极影响来证明其价值的压力。 IT 必须提高支出效率,同时提高性能和可靠性。这对可扩展性的可能性产生了巨大影响,尤其是在市场不断变化的情况下。为 SaaS 订阅添加更多席位可能很容易,但并不便宜。当 IT 进行更改或添加时,SaaS 定价和许可的复杂性也会带来混乱和不受欢迎的账单意外。
总的来说,这些挑战对于 IT 来说可能是压倒性的,它仍然必须控制基础设施。 AppNeta 监控网络——实际上是整个应用程序交付路径——以确保 IT 不会陷入黑暗。
要详细了解如何利用全面的网络可见性来控制最终用户体验,请下载我们的白皮书“来自 AppNeta 的数字体验监控”。
云计算