博世推出新的打击假冒解决方案

简称安全产品指纹

博世企业研究团队在中国开发的专利解决方案 Secure Product Fingerprint 的主要功能是确保产品的真实性。它生成产品的独特“指纹”并将其存储在云中。然后客户可以使用智能手机扫描和验证产品，防止假冒产品。此外，它还提供跟踪和追溯功能，可改进分销渠道和客户关系的管理。安全产品指纹目前在中国可用。

全球贸易并不总是一片光明。举个例子：全球假冒市场。 2017年，全球假冒商品价值达1.2万亿美元，预计到2020年将攀升至1.82万亿美元。假冒商品的繁荣确实产生了重大影响，估计 2017 年仅在线假冒就造成了 3230 亿美元的损失。除了直接收入损失外，公司还遭受声誉损失，这可能会产生长期后果。他们的客户只是因为对他们认为是正品的假冒产品的负面体验而对品牌质量失去信心。这迫使公司不遗余力地保护自己的品牌。

您如何确保只有正品才能在市场上代表您的品牌？随着 Secure Product Fingerprint 的推出，Bosch.IO 现在推出了一种创新的打击假冒解决方案。该解决方案由博世中国企业研究团队开发，不仅提供了鉴别真品与假冒产品的方法；通过在制造商和客户之间建立直接连接，它还支持其他用例。

来源：Bosch.IO 安全产品指纹提供了两种区分正品和假冒产品的方法。

人工指纹：增加安全性的二维码

在过去的几年里，出现了各种确保产品真实性的方法——从刮掉的贴纸和全息图到二维码。虽然这些方法都有其优点，但它们也都有其局限性。刮掉的贴纸不是特别用户友好。全息标签提供了一种检查产品是否为真品的直接方法，但它们的生产成本很高。使用二维码相对便宜，但也很容易复制。

进入人工指纹，这是安全产品指纹解决方案提供的两种防伪措施之一。人工指纹建立在标准二维码的基础上，并通过嵌入的微功能对其进行增强，以提高安全性。虽然理论上可以复制增强型二维码，但这在经济上不太可行——这样做所需的设备成本超过 100 万欧元。因此，人工指纹解决了二维码容易复制的问题，同时保留了其主要优点之一：生产成本低。

想要使用人工指纹的制造商可以简单地订购增强型二维码标签，这些标签在数据库中预先注册，贴在他们的产品上，并链接到云端的后端服务。

来源：博世 人工指纹解决方案建立在标准二维码之上。由于其嵌入式微功能，它提供了额外的安全性。

购买产品的客户只需用智能手机扫描代码即可；云中的算法负责其余的工作。由于智能手机相机能够获取额外的微功能，因此验证不需要任何特殊设备。客户有多种选择：他们可以调用专用的智能手机应用程序、通过微信进行验证或使用标准的二维码扫描仪。扫描后，用户被重定向到网页以验证产品。

自然指纹：仔细观察产品表面

生产线上应该安装什么样的摄像头？

建议产品制造商使用工业相机，以确保高质量的图像。满足要求的相机具有>10 兆像素的分辨率、工业镜头和照明设备。例如，博世楼宇技术公司提供合适的摄像头。如果您需要，我们也很乐意为您提供硬件。

当比较两个视觉上相同的产品时，我们可以有把握地假设它们彼此之间没有明显的区别。虽然乍一看可能很难区分它们，但仔细观察就会发现每件物品都具有一些独特的特征。以工业泵为例——它们的制造涉及许多过程，从雕刻到抛光。所有这些过程都会在表面留下痕迹，使泵具有独特的可区分性。

这些小的变化构成了自然指纹的基础，自然指纹是安全产品指纹解决方案的第二个组成部分。它的工作方式与人工指纹非常相似，只是在这种情况下产品本身用于验证。为了实施自然指纹，制造商必须指定用于验证的产品表面积，然后对其拍照。这可以通过在生产线上安装摄像头来完成。然后将相机设置为自动拍摄指定“指纹”区域的照片。图像存储在云端，稍后用于比较。

当客户收到产品时，他们会拍摄同一区域的照片——同样，普通的智能手机相机就足够了。然后将图像上传到云端，在那里算法将其与原始“指纹”进行比较以验证产品。这种方法可确保最高程度的防伪保护。

额外的好处：从跟踪和追踪到 CRM

安全产品指纹的应用领域不仅限于防伪。指纹还可用于在制造商、其渠道合作伙伴（分销商和零售商）和客户之间建立直接联系和互动。

“指纹”是产品的唯一 ID，可以追踪产品从制造商到分销渠道到客户，甚至到保修服务提供商。制造商可以鼓励他们的渠道合作伙伴扫描他们产品的“指纹”，例如通过提供特殊奖励。作为回报，制造商可以获得对库存量、货物流动和零售商业绩的宝贵见解。通过这种方式，安全产品指纹可以帮助优化和改进销售渠道管理。

来源：1 安全产品指纹背后的面孔：Robert Xie 是防伪解决方案的开发者。自 2016 年以来，他一直在 Bosch Corporate Research 担任研究科学家。 谢协调各种物联网项目，专注于计算机视觉、V2X、智慧农业。在加入博世之前，他在上海交通大学担任助理教授，领导机器人和传感器系统的研究项目。他拥有伦敦国王学院医学机器人传感器系统博士学位。资料来源：1 安全产品指纹背后的面孔：谢超是防伪解决方案的产品负责人。自 2015 年以来，他一直担任 Bosch.IO（前身为 Bosch Software Innovations）的软件架构师。专注于物联网系统架构设计，曾担任多个工业 4.0 和车辆连接项目的设计师和项目经理。 Chao 拥有新泽西理工学院电气工程硕士学位。

安全产品指纹的跟踪和追溯功能还使制造商能够跟踪面向特定市场的产品，登记从指定区域转移的产品。

另一个好处是改进了客户关系管理 (CRM)。通过安全产品指纹验证产品，它可以链接到特定客户。然后，客户可以通过专用应用、微信或网站获得额外的奖励或有关产品的信息，还可以参与忠诚度和奖励计划。

此外，该解决方案可以促进更轻松的质量控制和召回措施，并在需要时提醒受影响的客户批次有问题。

另一个可能的应用领域是保修退货——安全产品指纹可以帮助确保产品是正品并且符合退货或保修服务的条件。

解决方案可用性

目前，Bosch.IO 的安全产品指纹解决方案正在中国推出。人工指纹解决方案已于2019年第一季度投入商用。自然指纹的多个试点项目已实施，计划于2019年第二季度商用。

Secure Product Fingerprint 也将在未来推广到其他亚洲国家和地区。您对解决方案有疑问吗？想要运行概念验证项目？

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