2020新冠影响：趋势、挑战与未来洞察——第一部分
封锁、供应链中断、虚拟工作转型凸显创新、创业和自主的必要性。
新冠封锁和企业政府关停是超级事件，更重要的是引发将改变我们数十年的超级文化趋势。这是两部分文章，涵盖文化挑战及这些非凡历史时期孕育的技术机遇。
危机迫使我们在后新冠时代重新思考和调整2020挑战与趋势。疫情前趋势包括：
- 识别情绪的AI
- 面向物联网的自动驾驶边缘计算
- 区块链协议互操作性
- 自动化重塑劳动力
虽重要且有影响，但新冠引发巨变，尤其在创业初创和现有企业的文化中。
第一部分聚焦企业运动反脆弱性与虚拟企业再现。第二部分将深入后新冠技术趋势——特别是增材制造、区块链、AI、物联网、自动化及其对供应链等端到端价值链的影响。
新冠企业运动反脆弱性
新冠大流行是典型黑天鹅事件——虽有人争议。更重要的是《黑天鹅》作者Nassim Nicholas Taleb在《反脆弱——从混乱中获益》中有同等引人入胜的视角。他关于反脆弱的论述极具相关性：“创业是冒险和英勇的活动，对经济增长乃至生存都是必要的。”一针见血。
我们面临前所无的混乱。需要英勇行动。一些组织面临生存危机，另一些将变得更强。新冠加速实验、部署或抛弃旧组织结构，在各层面采用大胆创新的替代文化和解决方案。
甚至2019年就清楚：技术聚焦和增量变革不够。MIT Sloan与Deloitte文章直击文化挑战：“商业技术进步史充满企业聚焦技术却不投资确保影响力的组织能力的例子。许多公司（失败）是典型案例：期望落空，因为组织未改变思维和流程，或建立培育变革的文化。”
我们正见证制造、制药、餐饮等众多行业以前所未有速度为新冠产品服务重新定义和重组。也见证创新初创在新冠约束下重新调整服务。
通用汽车从造车转产呼吸机
现在比以往任何时候，企业都需要处于运动中。何为“运动中的企业”？简述：它是踏上文化变革、用技术持续创新并增量展示切实成果的企业。企业“物理定律”在起作用。踏上“运动”之旅的企业将面临阻力，尤其在起步：惯性定律也适用企业。通过适当优先级和结果导向，企业可加速并以持续运动实现前所未有的速度。
新冠时代，成为运动中的企业不再是奢侈或另一个影响微乎其微的高管指令。它是生存必需。
企业需在运营、产品、服务、客户体验优化上创新。除在疫情中响应日益苛刻的数字客户，企业还需通过设计思维等创新方法、利用驱动其运动的数字技术实现创业精神。
运动中的企业也可自主。作为受逆境影响的复杂系统，新冠时代，企业的诸多例外、隐性文化行为、自动自我优化和自我修复响应可为运动中的企业提供巨大优势。
后新冠时代，务实文化与组织创新需与数字技术赋能器携手，将企业拉向潜在新高度。
“快速失败但更快成功”箴言现在也需“快速封锁但更快创新与复苏”。
虚拟企业再现
新冠危机既是危险也是机遇。持续、运动中、自主的创新和创业将帮助初创和成熟组织成败。
各种规模的组织和企业也正变得“虚拟”
“虚拟企业”概念存在已久，在某种程度上，大多数IT努力都集中在实现虚拟企业某些特性，即使未识别或标记为虚拟企业。
虚拟组织有许多内涵。虚拟性有多种含义和维度。后新冠时代至关重要的虚拟维度有：
- 虚拟世界：虚拟展览、虚拟购物中心、虚拟博物馆、虚拟学校等概念捕捉此维度。这些世界不物理存在。通常通过Web浏览器创建和访问。完全定制的门户正朝此方向发展。当前虚拟世界比门户更复杂。巴黎卢浮宫和史密森尼等博物馆现提供虚拟游览——令人印象深刻。
虚拟会议与虚拟在场：另一常见含义是虚拟在场概念。虚拟办公室或许是最常见例子。YouTube、Facebook等直播社交渠道，以及Cisco WebEx、Microsoft Teams、Zoom等平台工具使用激增。个人、各种角色和应用可虚拟工作、互动、参会。甚至深夜喜剧演员Conan O'Brien最近Zoom炸弹式闯入Tibco内部会议，大概因为他懂虚拟在场的重要性。
虚拟现实与增强现实在疫情期间激增。除狂看Netflix和Amazon Prime，VR游戏大幅增长。通过Oculus Quest等高度逼真VR产品，演员或消费者互动极具动态感、无限接近现实。新冠时代，应用跨越游戏延伸至虚拟科学探索、体育、锻炼。如Beat Saber可为许多用户提供有效有趣的有氧运动。
比以往任何时候，封锁、供应链中断、虚拟工作转型凸显创新、创业和自主必要性，特别是挑战陈旧层级组织结构，向更多去中心化和边缘创新授权。影响将因虚拟成功而持续多年。我们不会简单在“真实”与“虚拟”间切换。更可能许多企业将创新并评估什么有效、什么可重新优先。作为复杂、协调良好、智能的系统，企业需编排所有运营活动，也持续预测和创新各种商业模式。这些包括虚拟运营——客户虚拟拜访、虚拟会议、利用VR/AR技术的虚拟体验。
第二部分将讨论后新冠增材制造、区块链、AI、物联网、自动化的影响。
物联网技术