受 Covid-19 影响的 2020 年趋势和挑战：第一部分

封锁、供应链中断以及虚拟工作轮班的出现，都凸显了对创新、创业和自主的需求。

Covid-19 封锁和关闭企业和政府是一件大事，更重要的是，它正在引发巨大的文化趋势，这将在未来几十年改变我们。这是一篇由两部分组成的文章，内容涉及我们历史上这些不寻常时期所带来的文化挑战和技术机遇。

这场危机迫使我们重新思考和调整 2020 年后 Covid-19 时代的挑战和趋势。 Covid-19 之前的趋势示例包括：

• 识别情绪的人工智能
• 用于物联网的自动驾驶边缘计算
• 区块链协议的互操作性
• 自动化重塑劳动力

尽管这些很重要且具有影响力，但 Covid-19 正在引起巨大的转变，尤其是在创业型初创企业和现有企业的文化中。

在第 I 部分中，我们将讨论动态企业的反脆弱性和虚拟企业的重新出现。第二部分将深入研究 Covid-19 后的技术 趋势——尤其是增材制造、区块链、人工智能、物联网和自动化以及它们对供应链等端到端价值链的影响。

Covid-19 Enterprise-In-Motion Anti-Fragility

Covid-19 大流行是一场卓越的黑天鹅事件——尽管有些人对这一特征提出异议。更重要的是，《黑天鹅》的作者——纳西姆·尼古拉斯·塔勒布——在反脆弱——从无序中获得的事物中拥有另一个同样引人注目的观点 。 以下是他对反脆弱性如此相关的说法：“企业家精神是一种冒险和英勇的行为，对于经济增长甚至仅仅是经济的生存都是必要的。”发现。

我们正面临前所未有的混乱。我们需要英勇的活动。有些组织是不存在的危险。其他人会茁壮成长并变得更强大。 Covid-19 正在加速试验、部署或放弃旧的组织结构，并在组织的各个层面采用大胆、创新的替代文化和解决方案。

早在 2019 年，技术重点和渐进式变革显然还不够。麻省理工学院斯隆与德勤的文章将文化挑战带回家：“商业技术进步的历史上充斥着一些公司专注于技术而不投资于确保其影响力的组织能力的例子。在许多公司中，（失败是）期望落空的典型例子，因为组织没有改变思维方式和流程或建立促进变革的文化。”

我们现在目睹制造商、制药公司和餐馆等许多行业以前所未有的速度为 Covid-19 产品和服务重新定义和重组自己。鉴于 Covid-19 的限制，我们还目睹了创新型初创公司重新调整其服务。

GM 车辆到呼吸机 生产

现在比以往任何时候都更需要企业动态 . 什么是“动态企业”？简而言之，它是一家着手进行文化转型并利用技术不断创新并逐步展示切实成果的企业。企业“物理”规律正在运行。踏上“动”之旅的企业会面临一些阻力，尤其是在起步阶段：惯性定律同样适用于企业。通过适当的优先级和对结果的关注，企业可以通过持续的运动加速并实现前所未有的速度。

在 Covid-19 时代， 存在和 Enterprise-In-Motion 不再是奢侈品或其他几乎没有影响或没有影响的行政命令。这是生存的必需品。

企业需要在运营、产品、服务以及客户体验优化方面进行创新。除了应对疫情期间要求越来越高的数字客户外，企业还需要通过设计思维等创新方法进行创业，利用数字技术推动其运动 .

运动中的企业也可以是自主的 . 作为一个受不良事件影响的复杂系统，在 Covid-19 时代，企业的诸多例外、隐含的文化行为以及自动的自我优化和自我修复的响应可以为 Enterprise-In-Motion 提供巨大的优势。

在后 Covid-19 时代，务实的文化和组织创新需要与数字技术推动者齐头并进，才能将企业提升到潜在的新水平。

“快速失败，但成功更快”的口头禅现在也需要 “锁定快，但创新和恢复更快。”

虚拟企业的重新出现

Covid-19 危机既是危险也是机遇。持续、动态和自主的创新和企业家精神将有助于创建或破坏初创公司和已建立的组织。

各种规模的组织和企业也正在变得“虚拟”

“虚拟企业”的概念已经存在了很长时间，并且在某些方面，大多数 IT 工作都集中在实现虚拟企业的某些功能上，即使没有识别或标记它们。

有许多与虚拟组织相关的内涵。虚拟性有几个含义和维度。以下是在后 Covid-19 时代变得至关重要的虚拟化的一些方面。还有其他方面。

• 虚拟世界 ：虚拟展览、虚拟购物中心、虚拟博物馆或虚拟学校等概念捕捉到了虚拟的这一维度。这些世界实际上并不存在。它们通常通过 Web 浏览器创建和访问。在某些方面，完全定制的门户正朝着这个方向发展。当前的虚拟世界比门户更复杂。巴黎卢浮宫和史密森尼博物馆等许多博物馆现在都提供虚拟参观服务——这令人印象深刻。

• 虚拟会议和虚拟呈现 :另一个常见的含义是虚拟存在的概念。虚拟办公室可能是最常见的例子。 YouTube 和 Facebook 等直播社交渠道，以及 Cisco WebEx、Microsoft Teams 和 Zoom 等平台和工具的数量猛增。个人、各种角色和应用程序可以虚拟地工作、交互和参加会议。我猜，甚至深夜喜剧演员柯南·奥布莱恩（Conan O'Brien）最近也对 Tibco 内部电话会议进行了 Zoom 轰炸，因为他了解虚拟存在的重要性。

• 虚拟现实和增强现实 疫情期间激增。除了疯狂观看 Netflix 和 Amazon Prime 之外，VR 游戏也出现了大幅增长。演员或消费者之间的互动非常动态，并且通过最近推出的高度逼真的 VR 产品（如 Oculus Quest）尽可能接近现实。在 Covid-19 时代，应用程序从游戏扩展到虚拟科学探索、体育和锻炼等领域。例如，Beat Saber 可以为许多用户提供有效且有趣的心血管锻炼。

封锁、供应链中断和虚拟工作轮班的出现比以往任何时候都更加突出了对创新、企业家精神和自主性的需求，特别是通过挑战古老的等级组织结构，在“边缘”实现更多的权力下放和创新授权。这种影响，特别是由于虚拟化的成功，将在未来很多年在许多企业中感受到。我们不会简单地从“真实”到“虚拟”来回切换。更有可能的是，许多企业将进行创新并评估哪些是有效的，哪些是可以优先考虑的。企业作为一个复杂、协调、智能的系统，既要统筹其所有的经营活动，又要不断预测和创新各种商业模式。其中包括虚拟操作——包括客户虚拟拜访、虚拟会议以及使用虚拟现实和增强现实等技术的虚拟体验。

在第二部分，我们将讨论增材制造、区块链、人工智能、物联网和自动化对 Covid-19 后的影响。