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Zebra Technologies发布SmartSight机器人,变革零售运营

Zebra Technologies推出SmartSight机器人,面向大卖场、食品杂货店、超市与大型超市。

新机型正在芝加哥NRF 2020零售技术展展示。SmartSight利用Zebra EMA50企业移动自动化系统的计算机视觉、机器学习、工作流自动化与机器人能力,精准识别货架缺货、定价不一致、陈列问题。

订阅制闭环解决方案

该订阅制方案首创将数据转化为纠正行动,实时推送至店员移动终端解决上述问题。SmartSight通过自主扫描货架生成补货/更新任务,将门店库存可用率提升至95%以上。结果:购物篮规模增大、价格完整性改善、陈列执行力增强。方案还能将每店每周平均65工时重新分配至更高价值的顾客互动任务,而非货架管理。

方案独家订阅制,包含EMA50移动自动化系统、零售自动化软件平台、专业与托管服务。SmartSight集成现有零售系统,增强BOPIS(网购店提)与BODFS(网购店发)工作流。

高管观点与数据支撑

Zebra企业移动计算高级副总裁兼总经理Joe White表示:“SmartSight与EMA50旨在助零售商充分抓住随需经济机遇,应对激烈竞争与持续劳动力短缺。凭借Zebra 50年深厚零售经验与市场领导力,SmartSight基于货架实况自主开具纠正指令推送店员,同时释放更多时间专注提供最佳购物服务。”

Zebra最新全球购物者研究显示:库存管理问题(特别是缺货)是零售商输给电商的首要原因。43%店员称顾客投诉缺货为最大挫折,39%购物者因缺货空手而归。25%因店内价格与网上不符放弃购买,15%因找不到正确/折扣价签未完成购买。SmartSight大幅减少缺货、最小化错标价,显著提升顾客忠诚度与平均客单价。

自动化控制系统

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