标准化评估为何是供应商合规的关键

短短几个月前，2019年秋，董事会治理热议话题是消费者对可持续性与社会责任的新兴趋势。为何推动？因投资者越来越倾向投资展现被视为道德负责行为的公司。

彭博近估算：30万亿美元投向所谓ESG友好型基金。ESG代表环境、社会、治理。每要素含子类别：碳排放、用水、员工多元化举措、社区贡献等。

买方侧，消费者同样要求来自支持可持续性、碳足迹更小公司的产品。叠加全球大流行冲击。这些关切开始以供应基础要求形式进入企业词汇。供应基础风险、多层级可视性、供应连续性不再是晦涩术语，已成疫情复苏后"将会不同"的日常媒体轰炸词汇。

对采购与供应链专业人员（职责含选对供应商、管好供应商），这些新议题与传统指标交织。供应商选择涉及长期因素：价格、质量、支持、产品适配。现加入ESG与供应链风险。但这些成分不可孤立处理。寻源标准虽宽，但相互关联。买产品或股票时，我们不能单独为产品创新、质量精神、社会特质或可持续性项目打分。历史上企业知如何评估传统指标，但社会与风险因素尚未自然融入讨论。

新冠疫情只是供应链风险管理必须纳入采购抉择的最新例证。尽管近期围绕减少对华依赖、缩短并可靠化供应线的对话不断，采购团队成员早已感受客户压力：要求知晓其供应链内部发生什么。

随人工智能与机器学习工具普及，随时获取全球任何分级供应商新闻并评估其对产品影响成为可能。新能力催生对供应连续性实时评估的更高期待。长期看，选择低风险概况供应商是持续演进的练习。至少每年寻源策略复盘需含风险分析。新品开发需整合风险数据至审批实践。

幸運的是，此战场新工具層出不窮。雇用AI、挖掘海量數據庫的軟件公司涌現，助力統計分析。ESG側面，少數公司進入市場，能調查大規模供應基礎，評估其可持續性努力與道德行為的真實內涵。供應鏈風險同理。多家供應商將供應基礎數據與實際事件掛鉤，其他清洗數據並延伸買方洞察觸角。它們能幫助不知如何在任一領域啟動進度衡量的供應鏈團隊。

對許多公司，通過傳統指標與固有風險、ESG因素評估多供應商是龐大工程。隨採購策略趨複雜，評估每個供應商實際實施項目的問題呈指數級增長。缺乏單一框架，採購團隊無法公平評估數百上千供應商，各自可能選擇自有方法、或依賴人力而非技術。除非公司要求所有供應商使用相同軟件度量，否則無標準方式比較不同供應商選擇。評估這些多樣方法的單一框架將允許跨全供應基礎的公平評估與指標。

結合ESG與風險的框架能幫助剛開始基於既定指南建立基石的公司。面對COVID-19，驚人比例的公司不僅未準備好應對多級供應鏈複雜性，也未組織好內外部利益相關者網絡。同樣，典型供應基礎的ESG表現非單一定義標準化。

需要跨公司領導力與承諾回應終端市場對風險緩解與ESG典范供應商的渴望。銷售營銷負責面向客戶傳遞公司最有利信息。合規團隊報告狀態但非落地驅動者。供應鏈不得不從零建立運營風險與合規項目。圍繞單一框架凝聚，將給每個利益相關者商定一致的結果。

1906年《純食品藥品法》是首部禁止產品誤標、提升食品藥品行業標準的消費者保護法。114年後，我們視檢查標籤再買家庭食品為自然。時至今日，應對經濟其他要素在ESG與風險管理上做同樣事。我們需理解供應商如何管控交付風險、可持續措施有多真實、是否投入適當治理與關懷。這值得更多討論，納入供應鏈策略下一輪演進。

Joe Carson是Spend Strategies CEO。