为何扳手时间研究已过时:现代维护视角
长久我信“扳手时间”概念已弃用。却过去一年合作两仍依赖它的组织,会议出版物频现此题。我疑顾问和学界是其持久驱动力。若您在车间一线,欢迎文末评论分享看法。
何为扳手时间?
扳手时间源于20世纪初,为流水线工人开发的时间动作研究延伸。对维护技师,度量员工班次中实际用工具时间百分比——排除走动、规划、取料、思考、任何非扳手活动。典型研究显示工匠仅25-35%时间真正用工具。
为何扳手时间研究常误导管理层
- 激怒员工: 传达“技师不够努力”会打击士气。即使意图发现规划或库存问题,初始冲击可致后续研究中员工虚报扳手时间。
- 掩盖根因: 若目标改进规划、排程、物流,直接解决那些系统比被底层问题掩盖的扳手时间指标产出更清晰结果。
- 扭曲绩效认知: 用平均数对待偷懒者和顶尖者同等,让最佳技师显差、平庸工作常态化。领导应赞赏高绩效者,非惩罚他们。
- 忽视现代维护角色: 熟练技师常花20-30%时间于关键思考、根因分析、CMMS录入、协作设计评审。扳手时间给这些核心活动零分,低估真实增值。
- 衡量错误结果: 维护部门交付设备可靠性,非仅服务工时。计划停修期高扳手时间比率或适用,常规运营中却具误导性。
- 忽略作业时长: 若任务耗时超必要,扳手时间百分比反升——进一步掩盖低效。员工应忙于正确任务,非仅忙碌。
我理解许多维护领导仍见扳手时间研究价值。辩论继续:应完全抛弃概念,还是可为今日高绩效厂改良?请下方分享观点。
作者简介
Torbjörn (Tor) Idhammar是IDCON Inc.合伙人兼副总裁,可靠性维护管理领域领军机构。统管所有项目顾问,提供可靠性评估、预防性维护、基于操作员可靠性、规划排程、物料管理、根因问题消除培训实施支持。Tor是《状态监测标准》(1-3卷)作者。
联系Tor:800-849-2041 或邮件info@idcon.com. 访问 www.idcon.com.
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