ARC报告聚焦罗克韦尔InSite托管服务:降本高可用新范式
2010年2月,ARC咨询集团发布研究报告,聚焦罗克韦尔自动化InSite托管服务作为外包维护与运营的战略路径。
报告《罗克韦尔自动化InSite托管服务:终端用户员工的无缝延伸》由研究总监Craig Resnick撰写,详述InSite套件如何助制造商降成本、增性能、提系统可用性。
“向服务密集型自动化市场转型由人员缩减与维护优化自动化系统成本上升驱动,”Resnick解释。“下一阶段演进是让自动化供应商服务团队成为终端用户员工的无缝延伸,这正是罗克韦尔InSite托管服务履行的角色。”
Resnick指出终端用户常缺乏时间资源同时应对多自动化与企业级供应商。“自动化供应商带来深度产品专长,且日益掌握竞品方案——特别是迁移项目中,”他补充。
罗克韦尔InSite服务让制造商从五大核心托管能力中选择构建生命周期策略,契合需求驱动降本:
- 监控——远程近实时系统监测
- 诊断——系统分析、故障排查与问题解决
- 知识管理——知识案例与文档持续管理
- 管理——生命周期应用与系统管理
- 优化——系统性能改进与开发服务
“报告展示罗克韦尔如何通过多元托管服务助客户降本,”InSite服务产品经理Steve Carlson说。“制造商内部团队精简、预算紧缩时,InSite托管服务提供路径维持甚至提升保持现场平稳运行所需服务水平。”
罗克韦尔自动化总部密尔沃基,雇员约1.9万,服务80+国家客户。
下载完整报告《罗克韦尔自动化InSite托管服务:终端用户员工的无缝延伸》或了解托管服务详情,请访问 www.rockwellautomation.com/services/remote。
罗克韦尔自动化公司,全球最大工业自动化与信息专业公司,赋能客户更高产、世界更可持续。
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