每个维护经理都必须具备的 7 个基本 CMMS 功能

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CMMS 软件功能可以发挥作用

E.I.杜邦德内穆尔公司（特拉华州）报告称，“工厂中最大的单一可控支出是维护，在许多工厂中，维护预算超过了年净利润。” (1996)

维护计划人员和维护经理负责确保设备和/或设施得到正确维护并按需要运行。当有大量设备和/或设施需要维护时，跟踪此类维护可能是一件苦差事。这就是维护管理软件/CMMS 软件真正有用的地方。这些软件包提供了多种功能。您可以跟踪维护情况并识别潜在问题和需要改进的领域。

根据我们与客户合作的经验，说服管理层相信 CMMS 软件的价值并为其制定预算可能很困难。相当多的组织相信基于纸质或基于电子表格的系统将继续为他们工作。或者您可能有预算购买维护软件，但其他人选择了该产品。不幸的是，他们被美丽的图形和报告所诱惑，从而产生了一种控制的错觉。但所选的 CMMS 软件可能缺乏使其有效的功能。以下是您应该寻找的一些重要功能以及它们将如何帮助您和您的组织。

1。频繁维护作业的任务模板

您可以创建可重用的任务模板来为频繁发生的作业创建工作订单。例如每月一次 HVAC 检查、每季度一次水泵检查等。

这有什么用？

它将减少您在工单上重新输入指令所花费的时间。与您最好的技术人员坐下来。编写有关如何使用最佳实践完成工作的说明。假设您有一位新的技术人员或董事会或不熟悉此类任务的人。有了正确的指导，技术人员就不太可能错误地完成工作，从而减少设备故障。这是一个很大的好处！您正在将存储在最好的技术人员大脑中的知识捕获到系统中。现在，组织可以在需要时使用它。

2。以多种方式安排维护任务

a) 按时间安排维护（例如每周、每月21日等）。

b) 根据需要创建任务工单（例如计划外维护）。

c) 在另一个工单完成时安排一个工单。

d) 由于仪表读数变化或警报情况而安排维护。

这有什么用？

这使得制定维护计划和安排未来几个月甚至几年的维护变得更加容易。现在，您的维护团队不太可能忘记导致故障的关键维护。其次，您可以使用它来创建未来维护日历（又称设备维护日历）并与其他部门（例如运营部门）合作，以确保定期维护不会影响他们的计划，例如客户交货、季节性业务等。能够做到这一点是其他部门会赞赏的事情，也是考虑购买维护管理软件的一个很好的理由。

3。向维护技术人员发送工单并收集反馈的简单方法

如果您有许多维护技术人员，并且他们经常流动，那么在他们进来时对未完成的工作订单进行评估可能会非常困难。您可以使用 CMMS 软件每天生成工作订单，然后将其打印或通过电子邮件发送给技术人员。更先进的 CMMS 软件甚至可以允许技术人员通过电子邮件或短信更新工作订单。

这有什么用？

首先，它可以节省您的时间。您将花费更少的时间推送纸张或打电话来获取信息。完成的工单意味着设备已恢复运行。因此生产损失较少。您知道哪些工单被延迟以及原因。专注于这些工作订单并找出如何更快地完成它们。通过简单的方式更新状态可以节省维护技术人员的时间。他们可以花更多的时间进行实际的维护工作。另外，维护经理花更少的时间追随技术人员进行更新！

4。能够跟踪待处理/逾期工单（又名维护待办事项）

当您每天生成大量工单时，很容易错过一些工单。他们可能无法完成，因为出现了更高优先级的工作。或者因为零件没有库存或没有具备所需技能的技术人员而被延迟。 CMMS 软件将允许您跟踪此类工作积压以及构成该积压工作一部分的工作订单。您甚至可以在工单逾期指定天数时发送提醒。

这有什么用？

错过维护经常会导致设备故障——这意味着生产损失、运营问题和组织的其他成本。另外，工作不正常的设备会生产出质量低劣的产品或糟糕的客户体验。因此，能够跟踪逾期工单并完成/关闭它们会增加很多价值！

5。与管理层分享的统计数据

维护是一项相当重要的职能，管理层确实喜欢跟踪。您可以收集各种维护统计数据，但大多数对非维护人员来说没有意义。可以共享的重要统计数据包括工单积压时间、待处理工单数量、机器停机时间、故障与计划/预防性维护等（请参阅维护计划人员的关键维护管理统计数据）。

这有什么用？

能够共享易于理解的统计数据将有助于管理层和其他部门了解维护计划的状态以及需要改进的地方。高层管理人员可以理解的有意义的统计数据是他们可以采取行动的东西，例如增加您的预算！

6。设备/机器故障报告以识别问题设备

通常，设备的一个子集是大多数维护问题和紧急情况的根源。高级维护软件可以提供各种比率和其他统计数据。然而，即使是问题的历史记录以及确定设备工作和成本的统计数据也会有所帮助。

这有什么用？

能够识别这些设备并采取主动行动来避免此类紧急情况或更换此类问题设备，对于提高维护经理的效率大有帮助。设备故障应该减少，从而减少生产中断或运营问题。如果您的组织因操作人员等待设备维修而无法向客户提供产品或服务，那么成本将会很高。拥有一个可以帮助您识别容易发生故障的设备的工具将为您的组织节省资金并减少客户问题。请参阅“设备/机器停机跟踪分析技巧 ”了解更多详情。

7。跟踪备件和消耗品的使用情况

CMMS 软件允许您将零件和耗材与工作订单关联起来，并跟踪其消耗情况。他们还可以提供创建和管理采购订单/采购请求的支持。

这有什么用？

维护计划成本的最大来源之一是备件和耗材。能够跟踪它们并了解您手头有多少对于减少浪费非常有用。专家表示，计算机化维护管理解决方案 (CMMS) 可以帮助组织节省 5-15% 的维护预算。

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在网络浏览器中尝试 FastMaint CMMS 软件的全功能网络演示（或下载全功能 30 天试用版）。它提供了上述功能以及更多功能。这可以帮助您更有效地规划和管理设备和设施的维护。您可以使用数据导入功能加载您的设备、零件和维护作业。

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补充阅读：

1) PlantServices 杂志中的“要避免的 5 个维护积压陷阱”涵盖了在尝试减少维护积压时可能会遇到的问题。

2) 示例案例研究“CMMS 理由、优势和投资回报 (ROI)”。

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