eMaint荣获SOC 2 Type II认证：维护与可靠性团队的可信安全保障

如果您负责维护或可靠性，安全可能不是您每天早晨想的第一件事，但它始终在背景中。

您的团队依赖数字系统管理资产、调度工作、跟踪历史、做出保持运营运转的决策。随这种依赖而来的是期望：这些系统背后的数据受保护、可用、被负责任处理。

这就是为什么我们eMaint最近完成SOC 2 Type II审计——独立评估我们平台如何随时间管理安全性、可用性和机密性。

若您听说过SOC 2，知其被视为云软件供应商高标杆。但对您作为客户实际意味着什么？

让我们仔细看看。

SOC 2 Type II是广泛认可合规标准，旨在评估公司在真实运营条件下保护客户数据有效性——不仅政策如何写，而是控制随时间是否一致执行。

不同于在单一时间点评估控制的SOC 2 Type I，SOC 2 Type II评估这些控制在延长时期内是否一致运行。

eMaint SOC 2 Type II审计由CBIZ CPA独立审计师执行，评估期从2025年6月1日至12月31日。对客户，这提供保证：eMaint安全和运营实践设计满足高标准。但也证明这些实践在日常运营中一致应用。

SOC 2 Type II为何对维护团队重要

CMMS不只是数据库。

它持有组织运营蓝图——资产历史、工单、维护计划、可靠性策略、有时甚至您不想落入错手的现场级细节。

且因维护团队持续依赖CMMS，赌注超越数据保护。可用性也重要。系统宕机影响即时：错过PM、延迟维修、文档不全、能见度丧失。

SOC 2 Type II重要因它验证eMaint在设计时考虑这些方面。

这对eMaint客户意味着什么

1. 关键维护数据更强保护

维护数据常比看起来更敏感。可含设备性能趋势、运营细节、停机历史、组织视为机密的其他信息。

SOC 2 Type II确认eMaint通过安全控制保护客户数据，如：

• 强制最小权限访问权限
• 使用AWS KMS传输中和静态加密
• 用CrowdStrike、DataDog等工具持续监控
• 管理访问多因素认证和VPN控制
• 分段生产网络和防火墙策略

这些保障帮助防范未授权访问和不断演变的安全威胁，驱动维护决策的信息保持受保护。

2. 可靠平台可用性

对维护团队，可用性非可选；它是必需。CMMS宕机影响即时：工作延迟、文档不全、错过PM、资产能见度降低。

SOC 2 Type II验证eMaint有强控制支持正常运行时间和平台可靠性，包括：

• 跨多可用区冗余AWS基础设施
• 基于健康的自动负载均衡
• 基础设施性能和容量24/7监控
• 支持快速事件响应的警报机制
• 文档化并每年测试灾难恢复计划

目标简单：持续支持团队、不成另一运营风险的CMMS平台。

3. 敏感数据保持机密

许多组织在eMaint存储敏感运营数据。SOC 2 Type II确认eMaint维持控制保护数据全生命周期机密性，包括：

• 数据分类和处理策略
• 定义数据保留计划和通过AWS S3 Glacier安全归档
• 按要求安全销毁客户数据
• 基于角色和需求的机密信息受控访问

这支持长期信任，帮助客户满足数据治理和机密性相关内部要求。

4. 独立验证——非内部宣称

SOC 2 Type II合规要求全面第三方测试。审计过程含多领域评估，如：

• 安全控制检查
• 培训实践审查
• 变更管理流程评估
• 渗透测试和漏洞扫描
• 备份实践和灾难恢复测试审查

此独立验证对受监管行业客户——或有IT安全要求和内部审计期望组织——尤其宝贵。

5. 未来基石

获SOC 2 Type II合规非只为满足今日标准。反映长期承诺构建随运营增长扩展的可靠CMMS平台。

对eMaint客户，意味：

• 集成eMaint与其他系统时更大信心
• 数字化转型倡议更强支持
• 安全和运营成熟度持续投资

我们视SOC 2 Type II为持续责任而非一次性里程碑。

我们对您可靠性旅程的承诺

我们知维护和可靠性团队承担多大责任。其工作复杂、快速、关键业务绩效。

获SOC 2 Type II合规强化我们承诺：用安全、稳定、可信技术支持该工作。

我们为支持您所做重要工作自豪——并为提供更大信心自豪：eMaint是您可信赖伙伴。

常见问题

什么是SOC 2 Type II？
SOC 2 Type II是独立审计，评估云软件供应商如何保护客户数据。审查安全、可用性、机密性相关控制，确认其随时间有效运行。

SOC 2 Type II对eMaint客户意味什么？
意味eMaint经第三方验证关键安全和运营控制，提供信心：客户数据受保护、平台支持可靠日常运营。

SOC 2 Type II与SOC 2 Type I有何不同？
SOC 2 Type I评估单一时间点控制。相反，SOC 2 Type II评估这些控制在延长时期内如何一致执行。

谁进行eMaint SOC 2 Type II审计，何时？
审计由CBIZ CPA独立审计师执行，覆盖2025年6月1日至12月31日。

客户可申请eMaint SOC 2 Type II报告副本吗？
可。客户可通过eMaint代表或客户成功联系人申请访问SOC 2 Type II报告，遵守标准保密要求。