大学宿舍利用 CMMS 提高维护效率
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通过有效的工单管理和未来维护需求的预测能力来保持大学住房系统正常运行可能具有挑战性。
2014 年，一所大学宿舍办公室开始寻找一种有效的方法，通过计算机维护管理软件 (CMMS) 系统实现工单和资产管理自动化。
该大学的住房资产包括五栋综合楼，总计约 6,000 间学生房间、四个餐厅和五家便利店。这总计约 2.5 至 300 万平方英尺，并需要维护约 20,000 项个人资产。
他们之前曾结合纸质票据和电子表格来管理资产维护和跟踪。由于业务增长，住房办公室团队需要更好的解决方案。
经过研究和探索多种选择后，住房办公室于 2016 年选择了 eMaint CMMS。该 CMMS 提供资产管理功能和定制功能。它还可以与 Star Rez 集成，这是他们主要用来处理房间分配、合同和计费的软件。
当助理总监建立资产数据库时，eMaint 实施专家开发了一个集成件，可以自动将 Star Rez 的工作请求集成到 CMMS 的工作订单系统中。这使得学生能够通过 Star Rez 输入工作请求，并自动流入系统。
工单模块的培训于 2017 年秋季开始。他们从一个综合体开始，根据第一个综合体员工的反馈，住房团队定制了一些屏幕，并在每次移动一个综合体时对住房设施的其余工作人员进行培训，以采用新的 CMMS 系统。截至2018年1月，所有综合体均已投入使用。
新系统允许大学宿舍设施经理只需点击几下鼠标，即可通过移动设备或 PC 将工作订单分配给 CMMS 系统中的机械师。
阅读完整的案例研究，了解 CMMS 如何加快工作订单处理并改进资产生命周期预测。
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