2019年5月维护洞察：Fiix资讯与全球趋势

什么是可靠性？ 前文我们将可靠性文化定义为组织全面掌握资产可靠性全貌所需的文化转型。近期我们区分了可靠性与传统维护，指出可靠性代表管理资产的整体、长期方法。 但可靠性究竟意味着什么？为何必须将其与相关维护概念区分？ Fiix解决方案工程师Stuart Fergusson曾向前上司这样解释可靠性：“什么是黑暗？是光的缺失。可靠性同理——非计划停机的缺失。” 核心上，可靠性简单指设备在需要时无意外故障地执行所需功能的保证。另一常引用定义是“组件或系统在规定运行条件下，在给定时间内执行所需功能的概率”。两个定义殊途同归：可靠资产在被调用时持续运行。 可靠性 vs 可用性 深入前，须澄清可靠性≠可用

许多组织仍依赖反应性维护——将故障应对与预算惊喜视为常态。转向可靠、高性价比环境是严峻挑战，要求的不仅是软件安装，更需文化、流程、变革管理全面大修。 成功可靠性项目建立在三大支柱： 文化管理 关键流程增强 针对性变革管理实践 仅军事、航空、核电等寥寥行业维持世界级可靠性。研究显示约1%工业维护组织达此水平，凸显任务之难。 文中“Rx”代表可靠性卓越环境，即资产养护持续保持世界级。 图1. 部门相互依赖。 为何值得投入 转向Rx环境常被忽视，因不被视为“关键”项目。然而收益——以最低成本让资产巅峰运行、提升利润、安全工作场所、更高客户满意度——远超暂时干扰。周期通常12-18月，期间领导更

无论您是渴望成长的维护学徒，还是追求卓越的资深经理，在快速演变的维护管理世界中保持领先都颇具挑战。为此 Fiix 推出 Fiix Score——一款简洁、引人入胜的测验，即时评估团队在工单处理、积压管理、非计划停机最小化方面的表现。 立即参测，即时获得得分、当前维护策略的全面拆解、定制化改进建议。此外，您还将获取精选阅读材料、实用技巧和行业最佳实践，加速通往维护大师之路。 获取您的 Fiix Score

维护是任何设施设备基础设施的重要组成部分。 关键资产退化或损毁无法修复时，重要业务功能将受阻中断。 由此导致的停机，会成为昂贵的痛点，重创生产力——尤其当问题严重到必须更换设备时。 减轻甚至彻底防止这种中断，很大程度取决于组织选择的方法。维护方面，盲目射击效果有限。采用战略思维是维护关键资产的最佳起步。 当然，面对众多路径，择一并非易事。本文将引导您了解维护策略及您可选的多种方案。 战略性维护方法的重要性 维护运营中，最好的能力是可靠性。组织依赖设备执行关键业务功能。资产故障发生时，非计划停机严重损害整体生产力。 最优缓解资产故障的方式是完全避免故障，这不足为奇。简而言之，这就是维护策略的目标