这是使机器人项目失败或成功的第一件事

根据英国#HowToRobot 合作伙伴和自动化顾问约翰罗伯茨的说法，一些机器人项目失败的原因有一个共同的模式，而另一些项目成功的原因。

“在向最终用户销售设备的 20 年里，我遇到了数百个机器人技术失败的项目，” 约翰·罗伯茨说。他是 ACS 的创始人和董事，ACS 是一家位于英国的独立机器人和自动化咨询公司，并且是获得认证的 #HowToRobot 合作伙伴。

他的职责是就如何规划和开始业务自动化向公司提供建议，并找到合适的供应商以确保系统在第一时间交付正确。多年来，他发现了如此多项目失败的一个规律：在购买昂贵的机器人之前，对业务需求知之甚少。

“许多企业发现从旧的手动方法过渡到自动化解决方案非常困难——成功的道路上有许多障碍”， 他说。

然而，有了正确的心态并遵循一些简单的过程，在他看来，开始使用机器人技术并不难。 “这并不复杂——只要你有一个计划并遵循一个流程，” 他说。

为什么制定计划很重要

“购买定制自动化与购买产品完全不同。就像购买量身定制的西装。它需要为您量身定制，” 约翰评论。客户犯的最大错误是他们误解了大多数时候购买自动化解决方案就像购买现成的产品。他们未能理解的是，他们正在从供应商那里购买服务。他们在没有从错误的供应商那里获得任何商定规格的情况下进行购买，最终发现机器人不适合他们的需求。这是一个代价非常高昂的错误。

John 帮助企业克服这一挑战。作为更广泛流程的一部分，他帮助客户了解他们的自动化潜力，并计算出一个有效的商业案例。然后将这些信息编译成一个文档，描述系统应该如何满足他们的独特需求。该文件涵盖了要实施的机器人系统的目的、背景和范围。它还可以包括估计的预算、安全、生命周期要求和备件供应。商定的文件是确保客户从合适的供应商处获得高质量建议的基础。

John 甚至将客户与适合他们需求的最佳供应商联系起来——作为#HowToRobot 合作伙伴，他可以接触到全球 15,000 多家供应商。他认为，实现“熄灯、全自动”操作的过程很简单。开始旅程需要了解您的需求。一旦您弄清楚如何去做，您就可以最大限度地提高效率并最大限度地减少计划外停机时间。因此，第一步是制定长期计划，并在需要时获得专家帮助。一旦定义了流程，当机器来时，它就会工作。它是如此简单。

关于机器人的普遍误解阻止企业投资

“我认为有一些障碍可以阻止许多客户实现自动化。这些障碍通常是对未知的恐惧，更重要的是，对失败的恐惧。” John 认为成本（或 ROI）是阻止许多人投资于业务自动化的一个重要因素。大多数客户倾向于错误地要求不切实际的投资回报 (ROI) 预期。

“有时客户期望的投资回收期太短了。不值得在设备和供应商的质量上妥协。他们应该从长远考虑，一次自动化一件，着眼于熄灯运行的长期目标。”

正确的心态将使客户能够投资回收期较长的更好的设备。使整条生产线或工厂实现自动化不是速成，而是对未来 20 年增长的投资。

#HowToRobot Partnership 为客户打开市场

John Roberts 最近成为了#HowToRobot 认证合作伙伴，以便更有效地为更广泛的客户群提供服务，并为他们提供更多选择。

“鉴于英国的许多新企业将需要自动化，这一点尤为重要。他们将需要良好且负担得起的建议，” 他说并继续：

“而且在英国根本没有足够的供应商来涵盖这一切。”

#HowToRobot 将客户与全球的系统集成商联系起来。该平台可以提供低成本、固定价格、值得信赖的解决方案来解决自动化问题。 John 认为，对客户而言，最大的好处是网络中集成商的数量和种类。

“这个平台确实为客户打开了市场。没有什么能阻止英国客户从欧洲任何地方的集成商那里找到合适的解决方案，” 他说。

该平台也有利于系统集成商和供应商。约翰举例说明了这一点，“例如，如果您是食品生产商，希望实现手动流程的自动化，请寻找与食品生产息息相关的集成商。他们有经验并且可以证明在在该领域取得成功。” 该平台可帮助此类客户联系在食品生产机械自动化方面具有丰富经验和专业知识的系统集成商。或者任何与此相关的行业。 #HowToRobot 是唯一能让客户随时随地连接到合适的集成商的平台。

当然，这也意味着擅长特定专业的系统集成商可以使用#HowToRobot 平台宣传他们是最擅长的。

最好的入门方式是什么？

虽然研究市场以寻找最佳集成商和合作伙伴是故事的一方面，但同样重要的是如何开始。对于完全不熟悉机器人技术的人，John 建议最好的开始时间是更换过时的机器或系统。因此，自动化之旅可以在下一次计划购买后立即开始。

该过程通常从映射工厂开始，以了解对业务最有价值且风险最小的自动化项目。在涉及任何供应商之前，会进行计算以估计潜在的节省和胜利。有了这些数字，客户就可以从少数供应商那里收到报价，并在继续之前了解成本效益。

总而言之，从适当的研究开始，然后找出您的独特规格。与合适的供应商、制造商和集成商合作。根据长期计划，逐步升级机器。 “这是避免麻烦的唯一方法，那是非常昂贵的麻烦！” ，约翰笑着总结说，“如果你有一个‘熄灯’的愿景（一个计划），你唯一需要开始的就是正确的心态。”

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