产品经理的简单物联网框架

在这篇文章中，我提出了一个物联网框架来帮助产品经理解决物联网产品的复杂性。该框架提供了一个易于遵循的结构，以揭示物联网堆栈每一层的需求，包括业务决策、技术决策等。

物联网产品的产品管理可能非常艰巨和令人困惑，即使对于最有经验的产品经理也是如此。这是因为物联网产品比您的普通产品更复杂，因为您需要考虑五层技术的复杂性：设备硬件、设备软件、通信、云平台和云应用。

您不仅需要在每个做出关键的业务和技术决策 在这五个层中，但您需要确保这无数的决定与您的整体策略一致，并且在这五个层中保持一致。 这成倍增加了管理 IoT 产品的难度。

为了帮助产品经理解决这种复杂性，我开发了一个框架，我称之为 IoT 决策框架。

该 IoT 框架提供了一种结构化方法来创建强大的 IoT 产品战略。我的意思是，这个策略是关于做出决定的。 IoT 决策框架可帮助您了解需要做出决策的领域，并确保所有战略决策的一致性。

我的 IoT 框架将帮助您在您将时间和金钱投入到错误的产品方向之前及早发现陷阱。

当来自顶级硅谷公司的经验丰富的产品经理在线或在斯坦福大学参加我的物联网战略课程以及我的咨询客户时，我亲眼目睹了这一点。

在我的课程中，参与者在使用 IoT 决策框架时会彻底改变他们的产品策略。它可以帮助他们发现他们原本不会考虑的问题——这些问题可能会影响他们的产品。

要开始使用 IoT 决策框架，让我们来看看 IoT Technolgy Stack 的五个层。

物联网技术栈的 5 层

管理 IoT 解决方案的最大挑战是 IoT 技术堆栈有五层，需要在每一层做出决策。

在我之前的博文“物联网：产品经理入门”中，我详细描述了这五个层次。供参考，五层分别是：

从正确的角度来看，SaaS 应用仅包括右侧的两层：云平台和云应用。

仅这两层通常就足以让任何产品经理保持警觉。因此，您可以想象添加三个额外层如何变得更加复杂，因为您必须在这些层中的每一层做出决策和 确保您的决策在所有五个层级中保持一致。

作为物联网产品经理，知道从哪里开始或如何组织您的想法可能非常令人生畏。最难的部分之一是知道您应该问哪些问题。

解决方案：面向产品经理的物联网框架

IoT 决策框架为您提供了一种结构化方法来揭示您需要提出的问题 并在各个部门之间导航，为您的产品做出最佳决策。

将其视为一张地图，可帮助您在制定 IoT 业务计划、路线图、待办事项等时发现所有必要的注意事项。

IoT 决策框架侧重于您需要为任何 IoT 产品考虑的六个关键决策领域。这些领域是：

1. 用户体验 (UX)
2. 数据
3. 业务
4. 技术
5. 安全
6. 标准和规定

每个 必须在每个评估这些决策领域 物联网技术栈层。您将从 UX 开始，并与您的团队合作，探索如何在设备硬件层、然后是设备软件层等方面提供出色的用户体验。

然后，您可以转到数据决策区并探索设备硬件的数据注意事项、设备软件的数据注意事项等。

完成 IoT 框架的数据决策区后，您可以转到业务决策区。你明白了。继续从左到右和从上到下的框架，直到覆盖所有区域。

我知道这听起来像很多工作，而且确实如此。但相信我，你会很高兴你花时间思考整个 IoT 堆栈中所有决策领域的影响 你开始建造任何东西。

这就是您制定一致的产品策略并了解需要进一步完善的所有差距的方式。

IoT 决策框架中的每个气泡都是使用产品管理工具做出决策和发现差距的机会，例如市场研究、设计研究、客户开发、优先级排序、精益、NPI 等工具。该框架不能替代任何那些。相反，它为您的发现过程提供了地图和结构。

物联网决策框架的决策领域

按顺序浏览物联网框架非常重要。每个决策区域都经过组织，以便您在一个区域收集的信息通知后续区域。我建议您从 UX 决策领域开始，因为您的目标是首先了解用户的需求，然后再转向其他决策领域。

让我们仔细看看物联网框架的每个决策领域。

1.用户体验 (UX) 决策领域

在这方面，您需要了解您的用户是谁，他们的需求是什么，以及如何在堆栈的每一层获得出色的体验。此时不要担心技术细节。想想什么 这个人想要，而不是如何 你会交付的。

此外，您还需要考虑次要用户的需求，例如您的内部车队运营团队、开发者合作伙伴、销售团队、安装人员等。

相关帖子 ：为什么在物联网中创造良好的用户体验如此困难

2.数据 决策区

数据决策区的目标是帮助您定义整体数据策略。简而言之，您需要决定数据应如何流经堆栈以满足用户的需求。

例如，您的设备需要生成什么类型​​的数据？应该向云端传输多少数据，多久传输一次？您需要在边缘、云端或两者中执行分析吗？

相关帖子： 如何区分您的物联网产品：提供洞察力而非数据

3.业务决策领域

业务决策领域的目标是帮助您确定您的产品创意是否具有财务潜力。换句话说，你能赚钱吗？

根据您在之前的决策领域做出的用户和数据决策，您现在可以开始制定业务决策，这些决策将纳入您的业务计划和财务预测。

例如，您需要决定您的整体业务模式以及您将通过 IoT 技术堆栈的哪些层获利，并了解在堆栈的每一层提供服务的成本。您还将做出关键的业务决策，例如是构建还是购买堆栈的每一层以及是否开放 API。

相关帖子： 如何通过物联网产品获利

4.技术决策领域

根据您在之前所有领域做出的决定，是时候与您的技术团队合作来决定每一层需要什么技术 以提供最终解决方案。这里的关键不是您自己选择技术，而是向您的工程团队提供他们选择最佳技术解决方案所需的信息和要求。

与工程一起，您将确定需要哪些传感器、设备硬件和设备软件。您将设计通信拓扑并决定通信协议。

您将与您的团队合作，根据数据需求和性能要求选择云平台。您将决定最适合用户需求的云应用的外形规格。

相关帖子：

• 如何理解物联网硬件
• Microsoft Azure 物联网云平台的幕后故事
• 什么是物联网平台？

5.安全决策区

与团队合作选择实施技术后，就该决定如何保护每一层 堆栈。

安全决策区的目标是帮助您思考每一层会如何受到危害以及当您的设备被黑客入侵时如何做出响应。您还需要决定是在内部还是与供应商一起实施安全测试，以及如何保护您的产品免受公司内部（员工或不速之客）的黑客攻击。

相关帖子：

• 如何保护您的物联网产品免受黑客攻击
• 产品经理在保护物联网方面的作用

6.标准和法规决策领域

在我的 IoT 框架的最后阶段，您将确定将在每一层影响您的产品的标准和法规 的堆栈，基于您的产品类型、客户和行业。

例如，您所在的行业是否有标准数据格式或通信协议，可以让您的产品与其他设备通信？您的客户是否要求您满足某些设备安全或云安全要求？您的产品在每一层都必须遵守哪些法律？

迭代，迭代，迭代

在产品的生命周期中，您需要做出很多决定。您不能期望在第一次通过时就将它们全部做好。因此，在整个 IoT 决策框架中多次迭代对您来说很重要，以确保您在所有领域找到平衡。

您在每个决策区域和物联网技术堆栈层中所做的选择将影响所有其他决策区域和堆栈层。您需要在整个框架中迭代多次，然后才能找到与所有领域一致并考虑了所有差距的解决方案。

例如，假设在数据决策区域中，您决定理想情况下， 您的产品将为您的用户提供实时数据。在业务领域，您概述了提供设备硬件、设备软件和可以处理实时数据的云平台的成本。那时您才意识到提供这项服务的成本将高于您的客户愿意支付的费用。

因此，您返回并决定每分钟接收一次数据就足以满足用户的需求。然后，您再次通过用户体验、业务和技术决策领域，使您的所有决策与每分钟一次的新方法保持一致。

物联网产品更像是一个系统，而不是一个独立的产品。一切都是相互关联的。通过使用此框架，您可以确保在所有层中做出的决策是一致的。

在每个决策领域我应该问什么问题？

你可能已经注意到，在这篇文章中，我只包括了 IoT 框架，我没有包括你应该在每个决策领域回答的问题列表。这是因为确切的问题将完全取决于您的行业、应用程序和您正在处理的特定版本的目标。

例如，您需要为全新产品或 MVP 回答的问题与您需要为成熟产品甚至“版本 2”产品回答的问题大不相同。

我的 IoT 框架旨在作为一种工具，帮助您整理您的想法并提出您在制定产品策略时需要回答的问题。

顺便说一句，如果您需要更多帮助来弄清楚要问的问题或想要深入了解，我建议您查看我的产品经理物联网课程。我的所有物联网课程（在线或面对面）都是围绕物联网决策框架构建的，旨在帮助您和您的团队快速掌​​握物联网产品战略。

如何充分利用物联网决策框架

何时使用此 IoT 框架

你应该在之后使用这个物联网框架 您已经完成了初步的产品工作，包括定义您的目标受众、详细说明您的价值主张、分析竞争对手以及估计收入机会。