5 标志您的 3D 打印服务局需要工作流软件

工作流程管理可能不是当今 3D 打印技术最令人兴奋的方面。但是 3D 打印服务机构 可以通过简化工作流程更轻松地扩展并节省大量时间和精力。

工作流软件是这个难题的基本部分。工作流软件可以通过协调人与人之间的任务并同步系统之间的数据来提高日常业务流程的效率。

将工作流软件纳入等式有助于简化手动、例行任务，确保您的企业从其所有运营中获得最大价值和效率。

但是您怎么知道什么时候是将工作流程软件引入您的 3D 打印部门的合适时机？今天的文章为您提供了 5 个需要考虑的关键迹象。

1.您花费大量时间为零件定价

毋庸置疑，优化您的销售流程对于发展您的 AM 业务至关重要。

您的员工可能已经感受到必须手动计算报价并向客户发送看似无穷无尽的电子邮件，其中包含价格和交货时间等详细信息以及回答查询的痛苦。

这种为零件定价和交换电子邮件的过程很快就会变得冗长、繁琐且效率低下。

一方面，它可能会占用您的员工大量时间，这些时间本可以用于更多创造价值的任务。例如，根据需要完成多少手动文件修复以及手动计算生产部件的成本所需的时间，为零件定价可能需要员工花费几个小时到整个工作日之间的任何时间。

同时，当客户被迫等待数小时甚至数天以接收报价时，客户体验会受到影响。

随着速度在现代消费者期望列表中排名第一，您的服务机构将到了该考虑优化人工报价流程的时候了。

工作流程软件可帮助您的团队加快零件定价所需的时间 .通过使用工作流软件，服务机构可以创建自己的定价公式，从而自动进行成本计算。这有助于以客户为导向的团队更有效地与最终客户互动，同时使他们能够将时间重新分配到带来更多收入的活动上。

Tridi Mx 发现零件定价所需的时间减少了 98%

墨西哥 3D 打印服务局 Tridi Mx 是使用工作流软件简化定价操作的公司的一个例子。在决定使用软件解决方案之前，该公司每天至少要花费四到五个小时来引用 FDM 零件。

Tridi Mx 的创始人兼首席执行官 Sebastian Romo 很快意识到，这个缓慢而费力的过程是他们发展业务的主要障碍。这就是该公司选择工作流程自动化的原因，这使 Tridi Mx 能够为 3D 打印部件创建自定义定价公式。

现在，销售团队不必使用电子表格手动计算价格，而是可以导入一个文件到软件平台并立即生成准确的价格。使用软件以这种方式为零件定价，帮助 Tridi Mx 将员工花在价格计算上的时间减少了 98%。

最终，自动化手动报价流程可以让您的团队花更多时间客户和其他更有价值的任务。这种方法肯定会帮助您的业务发展。

2.您的业​​务正在扩张

随着增材制造市场的增长，对 AM 服务的需求也在增长。虽然这种需求的增长令人鼓舞，但随之而来的是随着业务的增长而带来的许多挑战。

例如，也许您的销售团队开始努力处理涌入的请求并确定其优先级。或者，您的项目团队很难跟踪单个零件和管理生产计划。

如果是这种情况，那么您的工作流管理很有可能需要进行一些优化。

当您使用 Trello 或电子表格等工具来组织项目和安排生产时就足够了每月生产几百个零件。但是，如果您正在扩展或计划扩展到每月数千或数万个零件，那么使用适用于较小批量的系统和流程将不再有效。

为了支持您的业务增长，您需要建立正确的软件架构，以帮助您克服不断增加的工作流程带来的挑战。

工作流软件提供了帮助您的服务局扩展其服务所需的灵活性。

利用端到端工作流软件平台为您的团队提供单一平台来管理从请求到生产和后处理的操作。例如，您的销售团队可以使用该平台查看所有传入请求、自动计算价格以及发送和接收客户电子邮件。

反过来，您的生产管理团队可以轻松查看正在进行的项目并实时跟踪不同的打印作业。使用工作流软件，项目经理可以更有效地安排工作，同时能够在造成延迟之前识别任何瓶颈。

结果是具有集中系统的可扩展、简化的 3D 打印工作流程 完全支持业务扩展。

在 Paragon 创建无缝工作流程

提高增材制造设施的效率一直是 Paragon Rapid Technologies 采用工作流软件的主要动机之一，英国的第一个碳生产合作伙伴。

最初，Paragon 依靠手动和基于纸张的流程来处理传入的请求、安排不同的工作并跟踪正在制造的零件。但随着客户群不断扩大，该公司很快意识到这种方法缺乏可追溯性并阻碍了进一步的业务增长。

使用工作流软件，Paragon 的制作团队正在数字化、无纸化流程 .该团队现在可以轻松安排他们的所有生产工作，快速识别和跟踪零件，最终实现更轻松、更快捷的方式来管理其不断增长的需求。

3.您想增强您的在线数字形象

对于任何服务机构来说，获得新客户和确保重复业务至关重要，但这也是一个持续的挑战。

也许要考虑的最重要的事情之一是您的所有潜在客户都在线。这就是使数字营销成为接触和吸引新业务的最有效方式之一的原因。

数字营销可以帮助您为网站增加流量，吸引访问者详细了解您的服务，并最终将他们转化为客户。

而且您无需成为营销专家即可从数字营销中受益。例如，首先，您可以启动付费 Google Ads 广告系列或尝试内容营销。创建有用且引人入胜的内容并在相关社交媒体上分享，是让您的产品更贴近市场的有效方式。

因此，在线服务对于服务局的发展至关重要。拥有一个平台可以让您的客户更轻松地在线订购您的产品。

基本上，这样的平台使用嵌入在您网站中的网络应用程序，使您的客户能够接收自动报价并在线下订单。工作流软件是建立这样一个平台的最有效的工具之一。

使用该平台，客户可以轻松上传他们的设计文件，选择必要的材料，制造技术，填写运输目的地，等等。然后，只需单击一个按钮，他们就会立即看到根据您的定价公式计算的报价，并且可以直接通过平台下订单。

为您的客户提供在线报价选项可以显着简化客户旅程 .通过使用该应用程序，在绝大多数情况下，客户可以在几分钟内直观地完成购买过程。

某些工作流程软件具有完全自定义的额外好处，允许您自定义面向客户的 Web 应用程序，以获得专业的外观，从而提升您的品牌知名度。

工作流程软件帮助 3D 人物吸引新客户

3D People 是一家位于伦敦的 3D 打印服务机构，自 2016 年开始运营，客户包括联合利华

为了帮助其销售和生产团队管理日益增多的内部工作流程，该公司在工作流程软件中找到了解决方案。

工作流程软件为 3D People 提供了一种工具，可以自动执行公司的报价和项目跟踪流程。

“在我们的网站上提供即时报价选项对我们来说意义重大——作为服务提供商，除非您的客户能够立即收到报价，否则您真的无法在这个行业中生存，”说Felix Manley，3D People 的联合创始人。

实施工作流软件的决定对 3D People 具有变革性意义。他们能够减少处理订单所需的时间，更快地响应和服务客户​​。工作流软件所实现的专业水平的提高最终帮助 3D People 将更好的客户服务转化为更多的销售额。

4.缺乏可见性

要跟踪的请求、项目和时间表如此之多，要在团队中保持可见性和问责制可能会很困难。

手动的、基于纸张的流程通常是缺乏工作流程可见性的主要原因。 例如，当涉及到更高的生产量时，手动会计和订单处理不仅需要付出巨大的努力，而且极易出现人为错误。

对于使用系统组合（例如 CRM 和会计系统、电子表格和其他工具来协调活动）的服务机构来说尤其如此。这通常会导致系统断开连接，员工必须多次手动将相同的信息输入多个系统 - 进一步增加跟踪单个订单所需的时间和复杂性。

它也可能花时间注意任何差距或错失的机会，因为重要信息很容易在数百封电子邮件、电子表格和孤立系统的噪音中丢失。一直以来，您的客户都在等待更新的状态和预计到达时间。

软件可以通过为 3D 打印工作流程的每个阶段提供完整的可见性和问责制来消除这种情况。 它将所有文件、订单、它们的状态、更新和截止日期集成在一个系统中，允许根据需要轻松监控和调整工作流程以满足最新目标。正确的软件解决方案还可以与您的其他软件工具（如会计）集成，以提供无缝的工作流程。

由于您团队中的任何人都可以看到和访问所有信息，您的服务机构可以实现更高的响应速度、准确性和完全透明性。

5.您当前的软件解决方案无效

也许您已经安装了工作流软件 - 但它是否为您的业务带来了真正的投资回报率？

无论您是开发自己的解决方案还是使用现成的软件，解决方案您当前使用的设备可能会觉得笨拙、缺乏必要的功能或对您的员工使用不直观。这些是一些最常见的迹象，表明您当前使用的软件使您陷入困境，而不是帮助您以最高效率经营业务。

高效的工作流程软件平台意味着它专为满足 3D 打印服务提供商的特定需求而设计 .它不仅有助于减少花在日常任务上的时间，而且最重要的是，它提供了一套全面的工具，使服务机构能够管理工作流程中涉及的所有步骤。

它还确保所有信息都是集中的。例如，生产经理可以查看平台内机器的可用性并根据该信息安排生产。

此外，一个好的工作流程软件让您可以灵活地根据自己的需要定制平台 .这可以包括从客户订购平台到内部定价公式甚至发送给客户的电子邮件模板的所有内容。最后，它可以通过为您提供准确的报告数据来支持您的决策。

设计不佳的工作流软件很难为您带来持续增长所需的一致性。因此，请确保选择能够从端到端全面支持您的业务运营的软件。

解决你的痛点

如果上面描述的一些痛点听起来很熟悉，我们鼓励您更多地了解工作流软件的好处。 AMFG 的工作流平台专为克服 AM 工作流管理中的挑战而开发，同时带来精简、协调和更高效的 AM 操作的好处。