英国大学和学院招生服务中心与 Infosys 续签合同以推动自动化

大学和学院招生服务中心 (UCAS) 已与 Infosys 续签了三年的合同，以期提高其为学生服务的自动化程度和效率。

UCAS 首席运营官 Sander Kristel 表示，这笔交易标志着两个组织自 2015 年以来的合作关系向前迈出了一大步。

“UCAS 看到所有领域的学生需求都在增加。人口增长以及成熟学生和海外申请者不断增长的需求意味着我们预计到 2025 年将有 100 万本科申请者。

我们需要确保我们提供的未来服务反映申请人将拥有的各种选择，例如在寻找学徒时，”Sander 说。

“这就是为什么与 Infosys 签订的这份新合同对于我们继续为所有客户提供高效和有效的服务并作为全球高等教育的首选之地保持领先地位至关重要，”他继续。

UCAS 目前每年为超过 700,000 名高等教育申请者提供重要的录取服务。这个数字在 2020 年至 2021 年期间增加了 60,000 人，预计到 2025 年将超过 100 万人。该组织的服务涵盖超过 30,000 门课程。

根据 UCAS 的数据，其最繁忙的一天是 8 月 10 日，当时它在 UCAS Track 上记录了 150 万次登录，在 Career Finder 上记录了 182,126 次页面浏览量。当天还有 11,000 名学生来电咨询。

METALECTURE 的发言人说：“在大流行期间，越来越多的人开始寻求通过参加高等教育课程来提升自己的技能。”

“不幸的是，高流量会影响潜在学生的服务效率。像 Infosys 这样的公司可以通过自动化帮助 UCAS 发展其能力，以支持教育领域的学生、学校、大学和其他机构。”

Infosys 执行副总裁兼服务、公用事业、资源、能源部门负责人 Ashiss Kumar Dash 表示，公司将尽最大努力改善 UCAS 的服务，同时降低成本并确保安全。

“我们将继续汇集行业领先的能力、生态系统和人才，以提供反映高等教育领域不断增长的期望和不断变化的动态的新体验。我们专注于提供更大的创新和无缝的客户服务体验，我们期待支持 UCAS 保持其作为高度信任和可访问服务的地位，”他说。

自动化控制系统