ERP 自动化的优势和趋势

企业资源规划 (ERP) 是一种软件系统，它利用一个集中的数据库，该数据库在一个位置包含所有必要的数据。

数据是由 ERP 系统启用的每个业务流程产生的事务生成的。该数据库跨部门共享，支持多种功能。

共享信息允许简单的度量报告和更快的任务实施，例如订单、营销和簿记。从本质上讲，ERP 系统使跨部门的流程自动化。

ERP 系统过去和现在的用途

最初，这些类型的系统旨在实现某些制造流程的自动化，以简化库存管理、订单履行和订单状态等常见功能。

很快，添加了更多制造流程，ERP 变得更加通用。后来，ERP 解决方案从制造业扩展到其他行业。

如今，现代 ERP 系统通常涵盖企业的所有部门，包括人力资源、会计甚至 IT。

不再只是大型制造公司，ERP 现在对于任何类型的企业（包括中小型企业）都非常相关和有用，这些企业的职能跨越多个部门。

不再有阻碍进展的业务孤岛

一个好的 ERP 可以非常有用地减少甚至消除部门成为“孤岛”的趋势，这些部门通常作为独立的竞争单位运作。

这种类型的孤立和竞争与公司内部的凝聚力愿景背道而驰，并可能导致生产力损失。企业通常会发现很难打破公司内部这些孤立的口袋。

使用 ERP 来自动化任务和共享信息有助于防止孤岛的发生并消除现有的孤岛。可以轻松共享信息的员工更有可能以合作的方式一起工作。

有效使用的 ERP 将在整个公司内促进目标的单一性，并将每个人的精力重新导向一个共同的目标。

自动化交互节省时间和金钱

ERP 的主要目的是自动化跨部门的交互。这种自动化最明显的好处是可以更好地利用员工在工作时间的时间。

其他不太明显但同样有益的结果是运行时错误更少，冗余数据更少。

当员工不得不花时间寻找错误并纠正和整合重复数据时，就会浪费时间和金钱。消除这些错误可以让员工更好地安排时间。

通过共享信息存储库，所有流程都更快，并且全面改善了沟通。

快速的回答和即时报告提供了即时信息，在需要时随时可用。

无需从不同部门请求报告所节省的时间是集成在一个系统中并从一个集中的数据存储库中提取的自动化报告的直接好处。

人工智能在 ERP 中的有益影响

除了 ERP 为外部目的提供的自动化之外，ERP 还可以从应用程序内增加的自动化中获益。

新兴技术正在以许多重要方式影响 ERP。

人工智能 (AI) 正在以多种方式应用，以在较新的 ERP 系统中提供更紧密集成的自动化。

人工智能可用于分析海量数据以产生洞察，进而支持改进业务决策或发现新兴趋势。

此外，在库存重新订购等日常功能中更多地使用 AI 可以让员工更好地将时间花在 AI 无法轻松完成的任务上。

这些相同的员工现在也将有更多时间来扩展他们的技能和培训。

AI 可以通过使用入站语音识别 (IVR) 等现代技术来确定如何路由和执行交易。

当应用于 ERP 系统时，IVR 允许用户在应用程序中免提操作，从而提高工作活动的准确性和操作。

语音识别交互在应用于用户身份验证和权限时也可以提高安全性。

物联网扩大了 ERP 的覆盖范围

自动化的另一个有趣的好处是可以直接在 ERP 系统中与产品进行交互。

物联网 (IoT) 是指嵌入了可以通过互联网进行交互的智能传感器的物品。

连接到这些类型产品的 ERP 可以提供有关这些项目状态的信息和警报。

这项技术不仅可以减少维护并提供更长的生命周期，还可以提供许多其他好处，包括简化生产运行、增加供应链的可见性以及提高采购操作的效率。

ERP 系统甚至可以在不需要时关闭设备和电器，以节省能源并可能延长设备的使用寿命。

确定使用周期然后发送关闭信号的能力是一项巨大的资产。

最终，收集到的有关问题和实际使用情况的信息对于设计更好、更精细的产品非常宝贵。

在自动化方面，提高效率、节省时间和减少出错机会等好处超过了迁移到现代 ERP 的成本。

一种普遍的看法是自动化取代了人。

这并不完全正确。虽然由于自动化，员工可能不再从事某些日常任务，但可以将同一员工重新定向到更有效地利用他们的时间和精力。

长期以来，ERP 一直是简化公司内部职能的好方法，而现在，随着技术的不断发展，如今的 ERP 对任何规模的公司来说都是一个令人兴奋的工具。

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