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Facebook 是否使用虚假视频指标欺骗了广告商?

如今,视频是网络上的主要内容形式。这是一个影响新闻编辑室、业务战略和营销预算的事实。

但视频的数字主导地位至少在某种程度上是建立在一个大谎言之上的吗?

这是新集体诉讼的实质周二脸书。由一群广告商提起的诉讼称,这家社交媒体巨头大大夸大了与网络上视频相关的指标,并且该公司一年多以来就知道存在差异,但没有采取任何措施进行纠正。

视频数据夸大的问题于 2016 年 9 月首次出现,当时《华尔街日报》的一篇文章报道称,Facebook“大大高估了其平台上两年视频广告的平均观看时间”高达 60% 至 80%。 Facebook 发表声明回应称,“我们一发现差异就立即修复。”

然而,根据新诉讼,对 80,000 多页 Facebook 内部文件的审查显示情况并非如此。原告声称这些指标下降了 150% 到 900%。更令人担忧的是,该诉讼称,Facebook 等了一年多才进行更正,而且当他们确实修改了数字时,他们这样做是骗人的。

对行业营销人员的影响

视频广告已成为 Facebook 最赚钱的收入来源之一。随着 Facebook 视频广告的影响力和影响力在过去三年中呈指数级增长,营销人员开始将更多资源(时间、金钱和人员)用于为该平台制作视频并为这些视频做广告。

然而,如果诉讼指控被证明属实,那么很可能许多营销决策都是以虚假的名义做出的,可能以牺牲其他更成功的渠道和网络为代价。


现在怎么办?

你应该完全放弃视频营销吗?绝对不。它仍然是讲述您的故事、展示您的内容以及与潜在新客户建立联系的最佳方式之一。但是,如果您在 Facebook 或其他社交网络和广告平台上开展任何付费广告活动,您应该始终检查您的结果,以确定这些策略如何影响您吸引新买家和产生潜在客户的能力。如果您没有看到投资回报,您可能希望将该预算重新分配给更有针对性的工业 PPC 工作。

无论诉讼结果如何,它都强调了营销人员获得准确且可操作的指标的重要性。没有它,就很难为成功的广告系列正确规划、制定战略和预算。


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