营销目标与营销策略:有何不同
获得正确的数字营销并不总是那么容易 - 特别是如果该营销针对制造和工业部门,这通常涉及大量、高成本的交易和非常长的购买周期。
该领域的决策过程本质上是缓慢的,工业营销人员通常难以通过一种方式与他们的受众建立联系,让他们完成购买周期,同时为他们提供直接有用、引人入胜的内容。
开始规划下个季度甚至下个月的业务目标永远不会太早。设定营销基准是您在未来几个月及以后实现可扩展增长的唯一途径。为了帮助您制定计划,我们概述了营销目标和营销策略之间的区别,以便您改进自己的目标并与更高质量的潜在客户建立联系。
营销目标与营销策略的区别
增加收入。扩大市场份额。提高品牌认知度。提升网站流量。这些都是一般业务目标的示例 - 您希望实现的成果。
但是,许多营销人员在定义关键目标并详细说明这些业务目标以更清晰地展示其预期结果时会求助于 SMART 助记符。 SMART 的含义如下:
- 具体 — 应以明确、具体的术语定义预期的结果。设定真实的数字和真实的最后期限,让自己对自己负责。
- 可衡量 — 您的目标应该易于跟踪和衡量。
- 可实现 — 考虑到可用资源(您的员工、您的预算、您的工具),确保目标是切合实际的。设定高标准,但一步一个脚印。
- 相关 — 目标应该对您的特定需求有意义,并且应该与大局计划相结合。
- 有时限 — 所有目标都应有明确的实现期限。没有设定日期,你的目标只是一种一厢情愿的想法。
虽然很多人认为目标、战术和战略与目标基本相同,但它们都是不同的概念。
- 目标 是实现目标道路上的里程碑 .如果目标是在今年夏天将潜在客户增加 40%,那么目标可能是在两周内推出新的“潜在客户”(例如免费内容)以吸引更多注册。
- 战术 是您用来实现目标的实际方法或渠道 .在上面的例子中,工业营销人员可能会利用付费广告作为一种策略,为新的免费赠品带来感兴趣的潜在客户。策略有助于实现目标。
但是这些概念都没有提供如何到达设定目标中定义的目的地的地图。
这就是策略的用武之地。
- A 策略 是一个完整的蓝图,概述了使实现目标成为可能的特定方法(可能是两种或多种不同方法的组合) .
例如,为了实现将潜在客户增加 40% 的目标,工业营销人员可能会制定一项战略,专注于成为精益生产主题的权威。
目标 | 策略 | 目标 | 战术 |
到夏季,潜在客户增加 40% | 成为精益生产的权威 | 在我们的网站上提供有关精益生产的免费内容 | 使用 PPC 为这些免费赠品增加流量 |
营销目标示例
大多数小公司根据自己的需求确定营销目标,例如“我需要更多访问者访问我的网站”、“我需要更多访问者转化为潜在客户”或“我需要更多潜在客户转化为客户”。记录您的需求。然后,根据需要,为一个切合实际并附有时间框架的目标设定一个具体的数字(参考 SMART 模板来指导您)。
以下是一些营销目标示例,可提供更多灵感:
- 通过将每周发布频率从每周 2 篇文章增加到每周 4 篇文章,到今年年底,我们的博客将有 20,000 次自然会话。
- 到第 3 季度末,在优化表单的长度和样式后,我们的着陆页上的电子书下载量将增加 10%。
- 到明年这个时候,我们将在实施有针对性的展示广告和首次使用 PPC 后增加 25% 的电子邮件订阅者。
产业营销策略的特点
营销策略应该是您营销成功的蓝图。它应该:
- 消除混淆
- 指明前进的方向,帮助设定明确的目标
- 指导不同执行阶段的具体战术选择
- 确保适当的预算利用
有四个关键特征 成功的营销策略:
- 有针对性的 — 一个好的营销策略从买家角色或理想的客户档案开始。战略应该以对最终用户或消费者的清晰理解为指导,以便其他部分可以利用买家的痛点、期望和沟通渠道偏好来制定强有力的营销活动。查看此博客,了解面向制造商的角色定位基础知识。
- 动态 — 策略不是一成不变的(但您应该将其记录在纸上!)。事实上,拥有深思熟虑的策略的最大优势是能够快速确定无效的方法,并用更好、更有效的想法将其替换。
- 数据驱动 — 策略不仅仅是一组假设。相反,它应该由数据分析、对过去结果的评估以及对即将出现的趋势的考虑来驱动。以数据为依据的策略允许营销人员在仔细评估所有变量后承担计算的风险。
- 可扩展 — 战略应该能够适应更大的预算投入,以便在更大的范围内产生预期的结果。将策略想象为一台机器:您将潜在客户增加 40% 的方向也应适用于 200% 的激增,而不会导致严重的后勤并发症。
规划营销策略涉及研究
在制定和执行营销策略时,您需要将目标放在首位。在开始之前,请反思您已经尝试过的内容。哪些有效,哪些无效,哪些超出预期,哪些表现平平?这就是为什么分析您可用的(以及您已记录的)数据发挥作用的原因,它将帮助您对未来做出更明智的市场预测。
规划新的行业战略还涉及分析您的竞争对手——但不要深入研究他们的工作。看看您的竞争对手如何开展营销活动。订阅他们的电子邮件和时事通讯,并在社交媒体上关注他们,以更好地了解他们的方法以及他们如何瞄准潜在客户。了解您的竞争对手正在投资什么将使您更好地了解市场以及什么最适合您自己的业务。考虑向工业营销专家索取数字健康报告,以检查您当前的在线表现,并准确了解可以改进的地方。
检查您的现有客户以及您正在追求的客户名册。您会注意到它们之间存在显着差异;不同的客户和潜在客户有不同的需求和目标,将在购买旅程的不同阶段进行导航。那么为什么要为所有这些人部署相同的营销策略呢?
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努力建立买家角色,并尝试根据行业、地理位置、收入水平、公司规模、业务需求和最终目标将目标受众分为不同的类别。从您的销售数据和网站分析中收集有价值的见解,不要害怕与现有客户联系,询问他们的购买体验和整体需求;他们可能会喜欢个性化的关注。
一旦您确定了您的客户和潜在客户是谁,请根据每个群体的独特要求和目标完善您的营销策略。
组织营销策略的框架
我们谈论营销计划和内容策略是有原因的——你想确保你的内容具有凝聚力、主题和一致性,以便获得最佳结果。您如何才能使您的营销策略井井有条并实现目标?
1.明确定义您的品牌。
假设价格和产品选择等因素相等。还有哪些品质会让潜在客户选择您而不是竞争对手?这个问题的答案是您品牌的基础。营销大师 Seth Godin 进一步将其定义为“一组期望、记忆、故事和关系”——所以你需要决定你将设定什么期望,以及你将讲述什么故事。对于 B2B 公司而言,有凝聚力和直接的战略对于确保您的品牌、产品或服务让潜在客户和客户印象深刻至关重要。
2.规划您的内容
日历是每个内容营销计划的重要组成部分。至少,您需要一个博客一般主题的编辑日历和社交媒体帖子类型(行业新闻、经济、技术发展等)的每日时间表——它们将帮助您平衡不同的您分发的内容类型,确保您不会在社交媒体上过度宣传自己,并在真正坐下来写作(或开发其他形式的内容)时用想法激发您的灵感。
3.使用自动化工具
定期发布内容并不意味着每 45 分钟登录一次 Twitter 发帖。刚起步的制造商倾向于使用 Buffer 或 Hootsuite 等平台和应用程序,让您可以在白天(和晚上)安排内容,同时投入一组时间来策划和创建当天的内容(或更长的时间,尽管使确保您正在分享及时的信息)。随着您的成长,您可能需要一个完整的 CRM 来自动化您的社交媒体、电子邮件等,例如 HubSpot。 (Thomas 免除 HubSpot 的入门费,并且可以管理您的完整设置和策略执行!申请免费的数字健康检查,我们会告诉您开始需要什么。)
“通过 Thomas 负责我们的潜在客户开发工作和营销工作,我们的销售额在短短一年内增长了 60%,”CJ Winter 说。 “Thomas 最大限度地提高了我们公司的曝光率,吸引了创纪录数量的合格潜在客户,并帮助我们将这些机会直接转化为销售收入。”
4.确保你监控你的努力
确保您正在监控您的网站页面、转发、分享、提及和其他网络中的“大喊大叫”。要么确保您收到这些事件的通知,要么查看像 Hubspot 这样的平台,让您“一站式”访问所有社交互动。
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5.保持您的信息一致和清晰
当您体现您真正相信的品牌和信息时,很难丢失脚本。利用您的经验来分享和创建您知道对目标受众有用且有趣的内容。将您的营销视为您一直提供的服务和质量的自然延伸。不要采用明知会让您反感的销售策略。
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定义您的营销策略和目标
制定一个符合所有这些复选框的策略是一项艰巨的任务,尤其是如果您以前没有这样做过的话。对于那些刚接触工业营销领域的人来说,通常很难将想法付诸实践并了解最新的创新。似乎每周都会采用一种新的开创性策略,而试图保持领先地位可能令人生畏。自然会有一些问题和不确定性,但这都是过程的一部分。
为了在竞争中保持领先,制定适合您独特需求的深思熟虑的营销策略至关重要。同样重要的是保持纪律以坚持计划并发展您的业务。
不知道从哪里开始? Thomas Marketing Services 的专家为制造业中的一些知名企业制定了策略,我们随时为您提供帮助,帮助您实现特定的 B2B 营销目标。立即联系团队,与专家讨论您的选择,并详细了解制造公司的有效营销。
有关营销策略的其他资源,请查看以下链接:
- 2020 年重新定义营销策略的 5 种方法
- 2020 年制造商营销指南
- 夏季放缓期间的业务增长机会
- 必备的数字营销工具和应用(包括免费的)
工业技术