CBD 营销 101:制造商应该了解的合规性
我们了解营销在 CBD 业务中的重要性。无论您是销售全系列 CBD 还是提倡像 CBD 注入的黄油和香脂等手工产品,营销都是您业务武器库中不可或缺的一部分。
为了从竞争对手中脱颖而出并吸引高质量的受众,您需要有吸引力的包装和最新的策略来吸引对您产品的关注。但 CBD 行业的法规可能很复杂。 2020 年 12 月,联邦监管机构以欺骗性营销声明为由对六家 CBD 公司进行了处罚。从竞争对手的业务和营销错误中吸取教训对于增长至关重要。
让我们分解一些 CBD 公司因联邦贸易委员会 (FTC) 的打击而遭受欺骗性营销索赔的领域。
网站内容
CBD 电子商务可能涉及平台整合和包括广告文案在内的其他渠道。虽然可以接受创意内容营销文案来推动销售,但如果没有获得 FDA 批准的研究,请确保您的网络内容避免使用“医学证明”一词。避免声称您的产品有助于减轻、治疗和管理癌症、糖尿病、心脏病、慢性疼痛、高血压和认知能力下降等疾病。目前,没有科学证据可以支持这些说法。
社交媒体广告
如果您的广告在 Youtube、Facebook 和其他社交媒体平台上可用,则所有声明都必须符合 FTC 和 FDA 的要求。没有任何科学研究证明 CBD 与缓解动脉阻塞、癌症、青光眼、自闭症、精神分裂症和其他疾病的症状有关。
包装标签
在销售 CBD 注入的乳木果油、药片和蜂蜜棒等产品时,包装吸引力和耐用性是任何零售商在追求合规性时最关心的问题,包括对标签的表面有效性进行认真审核。包装上的所有印刷文字和标签不得做出使消费者感到困惑的未经证实的健康声明。
客户投诉
客户关怀在任何商业实践中都是不可或缺的,这是有原因的。管理反馈并解决消费者的疑虑可以帮助您防止投诉、不良宣传和 FTC 处罚。联邦法规要求您必须预先声明任何产品的数量和质量。在最近的打压中,一些消费者抱怨他们收到了五瓶而不是一瓶。必须审查失误,无论是无辜的还是故意的,以避免并发症。
随着各州继续将大麻合法化,制造商有机会进入市场——但联邦贸易委员会制定的合规性规定确保消费者的健康被优先考虑,而且他们很难驾驭。当消费者将 CBD 视为治疗其疾病的万能解决方案时,灰色地带和模糊的营销线就开始了。但没有可靠的科学证据,CBD 公司应避免提出任何与健康相关的产品声明,否则将面临这些公司遭受的数千美元罚款的后果。
要遵循的合规要求列表
在 CBD 业务中,您应该始终考虑两个联邦监管机构:联邦贸易委员会 (FTC) 和食品和药物管理局 (FDA)。
FDA 热衷于适当销售 CBD。任何健康声明都必须首先有可靠的科学证据。几周前,含有纯化形式 CBD 的 Epidiolex 仍然是 FDA 批准的唯一产品。任何将其产品销售为能够治疗疾病或其他治疗用途的公司都已经(或将会!)收到 FDA 的警告信。
查看以下 FTC 清单和 FDA 指南,以指导您朝着正确的方向进行营销:
- 先进行方法论上合理的人体临床测试,然后才能在未来做出各种与疾病相关的声明。
- 拥有有力且可靠的科学证据来支持其他与健康相关的陈述。
- 当买家和潜在客户寻找新产品和 CBD 供应商时,质量认证很重要。出示您的分析证书 (COA) 并在您的网站上提供。这是一种质量控制形式,可显示您的产品是否反映了您的健康声明。该表格还包括有关效力和耕作(即杀虫剂、污染物)的信息。
- 告知您的客户您提供的 CBD 产品的类型。您的网站是您所有在线营销工作的基础。在更新必要的产品信息时,不要忘记使用电子邮件营销来就任何产品变化与客户和潜在客户保持联系。
- 在您的网站上显示您产品的成分列表,并将其打印在产品包装上,其内容有助于潜在客户和客户了解他们可能遇到的任何可能的副作用。使用能够说明您的产品和品牌质量的专业照片、图形和视频。据 Aberdeen Group 称,视频营销工作可以使品牌知名度提高 54%,每年获得的合格潜在客户数量增加 66%。
CBD 公司应该如何进行营销?
审核您的营销工作
召集您的团队并评估一切。这包括广告文案、产品包装、标签、社交媒体内容和登录页面。您的网站产品照片是否准确反映了您要发货的产品?评估每一个细节。查看所有营销资料、您正在开展的工作以及您为促进这些努力而投资的活动。然后与您的包装合作伙伴建立战略关系 - 您可以共同使用符合法规的经济高效的解决方案来帮助您的企业发展。
了解更多: 制造商发展 CBD 产业的机会
是的,这需要时间和你的大部分团队来帮助你,但疏忽的成本可能会很沉重。俗话说,预防永远胜于治疗。 Thomas 可以帮助您评估营销的哪些方面可以改进 - 联系行业营销专家以获得免费的数字健康检查。
获得行业洞察力以支持您的在线营销
如果需要,请添加售后服务。与您的客户一起跟进并确保覆盖您的基地所需的内容。如果需要,请聘请专门从事 CBD 业务营销的工业营销人员。
这个行业有很多变化。留意科学界的进展和采购活动的趋势。对于该领域的供应商,Thomas 提供多项免费服务,以帮助 CBD 制造商和分销商改进营销工作。例如,您可以从有购买意向的买家报告开始,该报告可让您查看搜索您的服务的公司。订阅行业电子邮件时事通讯,以便及时了解行业创新和新闻。对不断变化的市场格局的技术理解有助于您做出更好的业务决策并推动产品创新。
CBD 产品的制造商和分销商在 Thomasnet.com 上免费列出他们的业务,以接触寻找他们服务的 B2B 买家。
消费者的福利应该是我们的首要任务。我们加入这项业务的原因各不相同,就像在任何其他努力中一样,需要合适的合作伙伴才能使其蓬勃发展。如果您想详细了解如何通过有效的在线工作吸引更多在线客户,我们建议您联系 Thomas 的营销专家。让团队中的某个人帮助您制作最佳广告、引人入胜的营销内容和创新的包装策略对您的成功至关重要。
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