成功案例：成长型公司的智能人才成功
Miles Fiberglass and Composites (MFC) 成立于 1963 年，在玻璃纤维和复合材料行业拥有 50 多年的经验。这家家族企业在俄勒冈市和俄勒冈州波特兰的两个工厂雇佣了 73 名员工，大约有 55 名生产员工。
作为其增长战略和对其员工和社区的持续承诺的一部分，MFC 决定投资于员工发展。公司的增长预测以及新员工的涌入促使 MFC 寻找与劳动力培训和发展相关的改进机会。多年来，该公司一直与俄勒冈州制造推广伙伴关系 (OMEP)（MEP 国家网络的一部分）进行各种努力。这一次，MFC 与 OMEP 合作开发了其新培训系统 SMART Talent 方法的原型。
“OMEP 的最佳属性之一是他们对与制造商合作的深刻理解。他们明白 [the] 您必须在进行生产的同时努力使生产更好。” ——Lori Miles Luchak，总裁接受这样的想法（由麻省理工学院讲师 Peter M. Senge 提出）“唯一可持续的竞争优势是一个组织的学习能力比竞争对手更快”，SMART Talent 方法优先考虑教育和速度。第一步是将几个关键生产职位的职责分解为单独的行动步骤。 OMEP 和 MFC 将行动步骤组织成学习模块，供员工用来培训其他员工，这一过程称为结构化在职培训 (SOJT)。主要员工通过利用成人学习理论的培训师培训班成为组织培训师。同时，MFC 与 OMEP 合作，为员工构建发展路径。 MFC 员工很快就熟练了，公司更容易吸收新员工。在一个案例中，一名员工在一个领域工作了 10 个月而没有接受任何其他任务的培训。在建立内部培训计划后，该员工经过几个小时的辅导后能够在不同的部门工作。另一位新员工决定留在 MFC，而不是为薪水更高的雇主离职，因为他们看到了 MFC 对员工的承诺，并认识到了在公司晋升的明确途径。
MFC 还接受了建立“学习文化”的概念。公司不再根据员工的寿命和基于主观评价的评估来补偿员工，而是转向基于技能和知识的真正的薪酬模式。新的“学会挣钱”薪酬体系培养了一支更加敬业、更熟练和更有竞争力的劳动力队伍。此外，MFC 的返工明显减少，继续留住人才，并通过交叉培训与现有员工取得更多成就。
结果
- 新销售额为 4,000,000 美元，现有销售额为 250,000 美元
- 创造了 6 个职位，保留了 5 个职位
- 节省 840,000 美元的成本
- 致力于员工成长，明确的职业机会
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Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP) 是俄勒冈州 MEP National Network™ 的官方代表。 MEP National Network™ 是一个独特的公私合作伙伴关系，为美国制造商提供全面、经过验证的解决方案，推动增长并推动美国制造业的发展。
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