选择正确的订单管理系统的5个技巧

当您的业务开始增长时，找到一个支持 D2C 制造商的订单管理系统非常重要，这些制造商希望更好地控制他们的销售和制造订单管理、库存和生产计划。因此，我们整理了一份热门提示列表，以帮助您开始进行此搜索。

在本文中，我们探讨了订单管理解决方案、您可以遵循的提示以选择合适的订单管理软件，以及改进订单管理的好处。

什么是订单管理系统 (OMS)？

订单管理系统 (OMS) 是一种工具或软件，它遵循 B2B 和 D2C 制造商之间的订单到现金流程，以帮助您改进订单管理流程和效率。

订单管理系统将帮助您跟踪您的销售、订单、库存和订单履行率，以便您轻松识别制造瓶颈并跟踪从工厂到客户的产品。

如前所述，在拥有实体店、管理电子商务和社交媒体销售之间，您需要您的订单管理系统来帮助您跟踪您的：

• 客户
• 多渠道销售
• 多地点库存管理
• 采购订单和收货管理；
• 客户服务
• 订单处理
• 按订单生产或按库存生产的商业模式

专业提示：

您的订单管理很大程度上受您管理库存的程度的影响。如果您觉得您的企业还没有为订单管理解决方案做好准备，那么改进订单管理的好地方就是进行库存管理。

订单管理流程说明

在我们研究支持您的制造的订单管理工具之前，订单管理流程将：

第 1 步：您的客户

订单管理流程从客户下订单开始，无论是在线、店内还是通过电话，客户的详细信息都保存在其中。

第 2 步：履行

订单管理流程的下一步是将销售明细发送到仓库进行拣货和包装。

第 3 步：会计

此订单管理流程涉及记录销售。使用 Xero 库存管理等工具时，任务会变得更容易。

第 4 步：发货

在最终的订单管理流程中，将订单发送给客户，并在订单管理软件中将销售记录为已交付。

当您需要订单管理系统时

在您的业务早期，处理订单非常容易。您甚至可以回忆起您的第一次，从客户的信息到您销售的产品，甚至是您如何交付它。

但是随着每次新的销售，随着越来越多的销售进入，您将失去曾经感受到的魔力。

而且，您的 D2C 品牌和声誉发展得越快，您的业务所处理的销售数量增加得越快。

在这个成败攸关的时刻，如果您无法完成不断增加的订单，您将弊大于利。

在这个阶段，找到专门为制造商构建的完美订单管理系统非常重要。否则，您将赶走客户、损害您的声誉，或者设置不支持 D2C 制造的订单管理系统。

使用订单管理系统的 6 大好处

现在你知道什么是订单管理了，采用订单管理系统有什么好处？

1.自动化效率

您可能是电子表格的主人和大师，但不幸的是，您将无法超越制造过程自动化。

有效的订单管理有助于节省体力劳动成本、降低人为错误的风险并腾出时间，这样您就可以重新将重点放在发展业务和提高客户满意度上。

2。全天候访问

如果您突然一身紧张的汗水醒来，想快速查看订单以确保安心，如果没有基于云的订单管理软件，那将是一个不眠之夜。通过设置云制造软件，尤其是具有订单管理功能，可让您随时随地查看订单。

除了解决任何关于您的订单管理不正常的偏执想法之外，这种即时、24/7 的访问允许更好的数据控制、改进的客户服务和更高效的订单管理流程。

3.成长

您的订单管理系统使您的订单流程自动化。更重要的是，它将您的所有销售渠道整合到一个平台中。

这个流畅的自动化过程将在后台运行，因此您可以腾出时间来收集和分析数据。

收集这些信息的宝贵空闲时间可以让您明智地计划进一步发展您的业务并识别制造过程中的任何问题。

4.库存管理

订单管理解决方案将通过为您提供有关当前库存水平、已售商品、退货、换货或生产中的商品的实时信息，极大地改善您的库存管理。
这有助于制造商避免库存过剩或生产不足。

但是，大多数订单管理软件都是为零售商或希望获得对其业务更多控制权的托运人而设计的。在研究订单管理工具时，一定要找到可以帮助您进行原材料库存管理的工具。

5.集中您的业务

如前所述，使用订单管理系统使制造商不仅可以在一个地方管理他们的销售渠道，还可以从一个仪表板管理他们的整个业务。

订单管理工具会分解复杂的信息，从而将您的订单简化到一个地方，从而保护您免受订单错误、客户因延误而不满、库存不足和发票错误导致收入损失。

但再一次，作为制造商，您既希望集中销售，又希望找到一种工具来帮助您管理生产计划和调度。

6.实时信息

最后，在前面的观点中再次提到，使用订单管理系统获得有关您的业务绩效的实时信息是发展业务的关键组成部分。即使您使用的是小型企业订单管理软件，对库存和销售进行实时更新也将帮助您通过自动化订单管理立即对任何问题做出反应，而不是让问题发展并让客户不满意。

除此之外，实时掌握您的所有信息意味着产品、制造和付款数据都是最新的。

所以，这就是您需要了解的有关订单管理系统的所有信息，现在唯一的问题是如何为您的业务选择合适的系统？

如何选择合适的订单管理系统

现在市场上有很多选择。很难选择订单管理系统。不幸的是，那里的大多数人都支持正规的老零售商和批发商，而不是制造商。

但请放心，我们会为您提供支持。我们整理了一份清单，您可以按照该清单为您的业务选择完美的订单管理软件：

1.您的预算

您的订单管理将成为您业务成功的关键盟友。您可能会承诺使用便宜的订单管理系统来省钱，但从长远来看，这会让您的业务付出更多代价。

另一个极端情况也是如此，因为某些桌面或 Intranet 订单管理工具的成本可能超过 1,000 美元，而且性能并不比直接到点的基于云的系统更好。

对您愿意花费的金额要切合实际，因为大多数系统会根据您的需要收取不同的费率，因此请务必比较市场。

2。比较市场

有很多订单管理系统与制造商不匹配。是的，您可以使用它们，但您冒着必须设置大量工具的风险，即使有订单管理系统可以通过一个仪表板支持您的整个业务。

幸运的是，已经有专门用于寻找最佳制造库存工具的列表，您可以查看 Capterra 的 20 大 MRP 软件，其中包含 2020 年最佳订单管理解决方案。

3.集成

归根结底，如果您是传统制造商、电子商务企业或 D2C 企业，您将需要一个可以与现有电子商务、会计和任何其他工具集成的订单管理系统您的企业已决定采用。

在您列出要使用的订单管理系统后，探索它们的集成功能，看看它们是否支持您的所有销售渠道。但是，请注意，对于大多数订单管理解决方案，您需要的集成越多，成本就会越高。

要有策略，只选择具有必要集成的订单管理系统。

4.生产流程

D2C制造商的生产流程很可能会发生变化。也许您意识到按订单组装模式更适合假期，或者您开始​​为寻求更多定制的客户提供定制产品。

无论您的生产流程更改的原因是什么，您都需要一个能够适应您的业务并以您开展业务的任何方式为您提供支持的系统。

灵活的订单管理系统可让您轻松更改业务流程、处理库存和自定义订单，并允许您在移动中对客户的订单进行编辑。

5.免费试用和演示

根据以上四点，您现在应该有一个不同订单管理系统的列表：

• 价格合理
• 可以与您的其他软件集成
• 可以支持不同类型的制造工艺

浏览每个软件并注册试用，看看订单管理系统是否适合您的业务。

但是，也不要被预订演示吓倒，因为一些软件提供商会提供实时的分步集成会话，使用您的业务作为示例数据，因此您可以直接了解他们的订单管理解决方案如何使您的业务受益。

6.查看您的候选名单

但是，重要的是不要直接与一个看似天作之合的人承诺。

Retail Systems Research 的一项调查发现，29% 的物流公司、供应商和零售商将遗留系统视为 2017 年全渠道执行的最大障碍。

您还需要考虑更广泛的标准，因为您需要考虑与您选择的订单管理系统之间的整个业务关系。考虑他们是这方面的专家等因素吗？它是专为我设计的订单管理解决方案吗？

订单管理系统附带的软件等

Katana 的制造 ERP 软件帮助成千上万的制造商实时了解他们的业务。它还配备了专为希望获得更多控制权的制造商打造的订单管理功能：

• 订单管理
• 库存管理
• 生产管理

作为制造商，寻找订单管理系统是一场噩梦，因为市场上的大多数软件都缺少制造商所需的工具，尤其是在处理原材料和跟踪这些材料转化为成品时。

这就是 Katana 为您提供以下工具的原因：

总体规划功能

永远不要忘记材料并消除手动将原材料投入生产的麻烦。使用 Katana 创建制造订单，软件将为您分配可用材料到未结订单。无需再怀疑自己，因此您可以重新开始制作产品。

重新排序点

如果您不喜欢因缺货而停止生产，想象一下您的客户对此有何感受？设置再订购点，Katana 会在库存不足时突出显示，因此您可以显着缩短制造提前期。

多地点库存管理

您是否在这里、那里和任何地方都有仓库或库存？不是问题！如果您有寄售库存、外包制造商或位于其他地点，Katana 允许您跟踪每个地点，以便您了解确切的库存水平。在一个地点获得一些库存备用，执行库存转移，并解决问题。

生产调度

厌倦了不断制定时间表，然后新订单或缺乏材料意味着您必须重新开发整个事情？使用订单管理流程将麻烦抛在脑后，您可以通过快速拖放轻松重新安排。最重要的是，Katana 将重新分配您的成品和原材料以满足新的工作流程。

采购订单管理

有时您的订单不会一起到达，您很快就会忘记有些订单正在运送中，并订购更多您不需要的材料。 Katana 的订单管理软件允许您接收部分货物，因此您和您的团队成员可以了解更多货物正在运送中。

Katana 提供了更多功能，例如与电子商务和会计软件（例如 QuickBooks Online 订单管理）的集成，因此您可以将整个业务简化到一个易于阅读的仪表板中。

你有它！为希望为 D2C 制造商找到成功方案的任何人选择最佳订单管理软件的完美指南。但是，提前测试这些工具很重要，因为许多工具是为零售商打造的，无法满足制造商所需的复杂要求。

Katana 提供 14 天的免费试用期，因此您可以试用该软件，并确切了解它是如何构建来支持您的业务的。如果您喜欢这篇文章或有任何疑问，请随时在下方给我们留言或在社交媒体上与我们联系。