OEM 采购经理：为什么 CNC 零件制造合作伙伴关系很重要

OEM 采购经理做主。

尽管采购经理的职责肯定包括探索成本节约，但这些镜头很少仅仅基于价格。供应商提供的服务（包括数控零件制造）是根据其整体价值来判断的。

想一想：如果零件质量差或交货不顺利，低价很快就会被遗忘。几乎立刻，信心就被打击了，信任消失了，未来变得不确定……这是一个没人愿意去的地方。

让我们探索 CNC 零件制造方面值得信赖的关系的真正价值，并揭示客户真正需要从 CNC 机械车间获得什么才能取得成功。

提出正确的问题

这在任何行业都是自然而然的：ABC 公司以高品质和高端客户服务的承诺来吸引采购经理，而且总是以诱人的价格来强调。

但是，工程支持、真正的奉献精神、“开箱即用”的思维等等又如何呢？您如何才能真实、自信地评估潜在的供应商关系？

在上一篇文章中，我们讨论了寻找优秀 CNC 加工合作伙伴的 6 个问题。这篇快速阅读文章是一个很好的起点，另外，在本文后面，我将提出其他问题。

买家和商品经理可能不了解数控加工

由于经验丰富，甚至是从采购员或商品经理晋升的经验，采购经理在制造和机加工零件供应链方面可以更快地“掌握”。

然而，这些买家和商品经理是每天与制造供应商接触的人，尽管他们可能没有丰富的经验或深度的 CNC 加工知识。

这就是为什么数控机械车间需要愿意花额外的时间解释流程或详细介绍细节，甚至对某些项目采取教育方法。

这些建立关系的项目——从没有太多底线效益的快速周转项目到拯救供应商处理不当的零件——可能会带来更复杂和更有价值的工作（以及在关系中建立更多的信任）。

您需要零件制造商还是真正的供应链合作伙伴？

并非所有采购经理都是一样的，有些采购经理确实将价格列为“最重要”清单的首位。还记得 ABC 公司及其诱人的推销吗？好吧，毫无疑问，许多人会被说服去尝试它们的价格。

然而，经验丰富的购买者了解长期目标，重视并优先考虑他们可以信任的关系。

他们所要求的质量、他们需要的支持以及他们所经历的顺利流程都超越了价格，并帮助他们在晚上睡得好觉。他们知道这种价值往往胜过追求最低成本的风险。

当然，围绕价格的讨论发生在每段关系中。这只是生意而已。然而，当重点明确放在真正合作伙伴关系的整体价值上时，“数控机械车间”和“真正的供应链合作伙伴”之间的区别就很明显了。

从制造供应商的角度来看，情况也类似。有些人会采取任何可用的项目，而另一些人则寻找真正的合作伙伴关系，随着客户的增长而发展。这一切都是为了找到合适的人选。

关系需要真正的努力和时间

信任不是给予的，而是赢得的。而且，采购经理想要的数控机械车间供应商关系需要时间。最初的项目成功（甚至两三次成功）对于建立信任大有帮助，但即使如此可能还不够。

与机械车间建立信任的过程可能需要数年时间。特别具有挑战性的项目可能会加速这种信任，但总的来说，双方都需要耐心。

我们的目标始终是达到供应商值得信赖的舒适水平——不仅是优质产品，还包括见解、想法和战略。此外，项目可以从一个项目流向另一个项目，无需耗时的签到会议、额外的文档和重复的质量评估。这就是最好的效率（和信任）。 

想知道哪家数控加工供应商值得您信赖吗？这些问题的答案将为您提供衡量标准：

• 他们的制造工艺是怎样的？
• 他们是否与客户一起解决可制造性设计 (DFM) 问题？
• 团队如何沟通和分享他们的专业知识？
• 他们的质量保证流程是怎样的？
• 如何处理问题？他们反应灵敏吗？
• 他们是否管理所有客户与供应商关系？
• 他们能否提供更多见解和想法？

最后一点的一个例子是，在 Stecker Machine，我们提供世界一流的工程专业知识，而不是大多数 CNC 机械车间的共同优势。正确使用价值工程和价值分析可以降低成本并改进功能。

商店组织有序的另一个明显标志是他们使用跨职能团队。例如，考虑一家拥有强大的高级产品质量规划 (APQP) 的供应商，因为不同学科和技能的员工可以进行协作。例如，将工程、销售、质量控制等人员聚集在同一个房间，对夹具设计和制造工艺进行技术审查，这似乎在时间和精力上“加倍努力”，但 Stecker 认为这对于制造复杂零件的最终成功至关重要。

采购经理、买手和商品经理都希望从 CNC 制造商那里得到同样的东西：真正的价值，一个又一个的零件。只有建立正确的合作伙伴关系才有可能做到这一点。 

说到建立供应商合作伙伴关系，您如何知道哪些项目可以从高端数控机械车间的专业知识中受益最多？我们的指南提供了场景和解决方案，每种场景和解决方案都针对您可能面临的不同挑战。

现在准备好联系 Stecker 了吗？请致电 920-726-4526。

关于作者

斯科特推动斯特克机器前进。他以亲身实践的方式担任采购副总裁和客户关系副总裁的双重角色。 Scott 在 CNC 加工行业拥有超过 25 年的经验，从一名机械师开始，一直晋升到目前的职位。他将自己的成功归功于辛勤工作、对制造的奉献精神以及对卓越的追求。