清洁机器人投资回报最大化：避开常见坑点
更多组织寻求自动化清洁消毒方案应对新冠。为确保投资回报，需兼顾技术与组织层面的挑战并制定计划。
当前许多领导者面临巨大挑战：新冠背景下如何守护职场安全。清洁成热门话题，引发诸多疑问：
如何在不超支前提下满足激增的清洁需求？
高校、学校、托儿所、商场等大面积公共准入机构同困一境：待清洁空间远超预算空间。
故许多机构考量机器人技术能否助力。清洁机器人近年长足进步。审慎实施可兼得：清洁质量提升、成本节约。
但作为机器人独立顾问，我们看到：冲动决策和技术迷恋常阻碍组织达成目标。清洁机器人虽技术令人印象深刻，但若无周全计划，也是高风险投资。
简单任务，复杂环境
我与多位各类设施清洁负责人交谈，突出一点：落地自主移动清洁机器人往往比预期复杂。
一位负责人曾告诉我：有时得去附近超市门口捡新买的清洁机器人。原来自动门“贴心”地让机器人在傍晚离开养老院大楼。
另一位甚至要从池塘把机器人捞回来……
自主移动吸尘/洗地机器人执行相对简单任务，却身处复杂环境。须室内导航、乘电梯、绕行家具/儿童/老人、与其他移动机器人共舞。还须能通报卡住、需加料等状态。
经验中，最成功的机器人项目在买机器人投用前就纳入这些因素。即：引入机器人前，必须分析实际需求，充分理解项目复杂度与风险：是Go还是No-Go？
您的组织准备好迎接机器人了吗？
另一常被忽视因素：人。清洁机器人虽“懂”干活，现有员工鲜少受过应对机器人培训。
如：他们知否操作机器、故障重启、教划清洁区域？更换滤网、添加耗材？知否找谁求助？
员工不懂应对新技术，常生怀疑甚至蓄意破坏。某医院员工故意扔香蕉皮绊倒移动机器人。
即便文献充分证明机器人能改善工作环境。机器人常清大面积地面——需重复动作和重体力劳动。机器人接管此类任务，人可专注复杂区域人工清洁，并腾出时间额外消毒高频触点/易携带病毒表面。
组织未准备好，所有红利化为泡影。我们见太多未告知员工就上机器人的案例。没人告诉你新事物好在哪，你怎么知道？
若员工怕丢饭碗、不知如何支持维护机器人，不会视机器人为朋友。
这再次证明：实施清洁机器人前，必须调查组织就绪度。最成功项目有清晰的变革沟通计划和员工技能提升计划。这要求掌握组织现有能力、明确所需新技能。
备妥这些，您将更好迎接清洁机器人，让人与业务双赢。
万一机器人真掉进池塘，至少现在有人知道该咋办了。
工业机器人