价格呢？以及更多关于 IXON 的热门问题（FAQ）
从我们的销售代表在交易会和客户联系时刻回答的常见问题中了解：
- 什么是 IXON 云？
- IXON 的价格是多少？
- 在哪里可以订购 IXON 产品？
- IXON 与其他远程访问解决方案相比如何？
- IXON PLC 或 HMI 是独立的吗？
- 是否可以在本地记录机器数据？
- 我可以使用 IXON Cloud 实施预测性维护吗？
- 我可以通过短信接收警报吗？
- 用户管理：它是如何工作的？
- 服务器在哪里？
- 安全性如何？
- 如果在固件升级期间互联网或电力中断怎么办？
- IXON 位于何处以及何时成立？
- 在哪里可以找到安装过程中的手册和故障？
什么是 IXON 云？
一个 SaaS 平台，让所有人都能轻松访问工业远程访问和 IIoT，重点是工业和楼宇自动化。
使用 IXON Cloud，您可以将您的服务和业务运营提升到一个更高的水平。通过更快地提供更好的服务 ，您将加强与客户的关系并增加他们的收入潜力。您从机器收集的数据提供了可用于开发最新一代机器的见解。使用您自己的 IIoT 门户，您将不再只是交付一台机器，而是一个让您从竞争中脱颖而出的云平台 .
设计和实施新的商业模式，例如按使用付费或服务水平协议。向您的客户表明您符合商定的规格（例如生产速度）。教导和建议客户如何让他们的机器更有效地运行 . IXON 的目标是帮助您达到更高的生产力水平。
软件即服务 (SaaS) 产品
IXON Cloud 是一种软件即服务 (SaaS) 产品，专为机器制造商和系统集成商设计。完全基于网络，保障安全、维护和进一步开发。专门的内部研发团队每天都致力于改进和加强您的 IIoT 门户，确保您始终了解最新的创新。
革命性的 IXON Cloud 是世界上唯一可以立即设置的全方位服务 IIoT 门户，甚至无需编写一行代码。全球已有 500 多家公司选择 IXON Cloud 是有原因的。
IXON Cloud 具有创新机器制造商在当今时代所需的所有功能：
远程访问
VPN：通过 VPN 即时访问。
云访问：使用 VNC 或 HTTP(S) 基于 Web 访问您的机器。
用户管理：将其他用户添加到您的公司帐户。
物联网
数据记录：使用 Cloud Logging 收集、传输、存储、可视化和分析机器数据。
警报：通过革命性的通知系统 Cloud Notify 重塑警报。
物联网企业
自定义品牌：您自己的工业物联网平台，完全根据您的企业品牌进行设置。
API：使用 API，您可以将 IXON Cloud 连接到任何第三方解决方案。
还有更多 ：设备管理、审计跟踪、WebHook、M2M 连接、第三方集成等。
IXON Cloud 的价格是多少？
看看我们的定价模型。
简而言之：访问 IXON Cloud 和使用远程 VPN 访问功能完全免费 .包括无限数量的设备和用户，并使用公司徽标和颜色自定义您的 IXON Cloud 门户。
一次性费用：
- 连接 ：要将设备/机器连接到 IXON Cloud，您需要一个连接解决方案，例如 IXrouter 或 IXagent。
- 云通知 ：发送有关机器事件的电子邮件或推送通知。每台设备激活一次许可证。
- 优质品牌和白标 ：先进的 IXON Cloud 品牌塑造，通过自定义 URL、登录页面和电子邮件通知真正打造您自己的品牌。您还可以获得独家品牌应用程序或为 IXrouter 贴上白标。适用于整个公司帐户的一次性购买。在这里查看所有内容。
许可证：
- 云日志 ：我们使用许可模式来收集、传输、存储和可视化您的机器数据。定价基于您要存储的数据量 - 您始终可以创建无限数量的仪表板。为每台设备选择按月或按年付款。
- 服务水平协议 ：使用 SLA 升级您的 IXON Cloud 帐户。
- M2M 私人 VPN 服务器 ：使用 M2M 专用 VPN 服务器升级您的 IXON Cloud 帐户。
在此处查询价格
在哪里可以订购 IXON 产品？
任何产品（IXrouter、配件或云通知等功能的许可证）都可以直接在 IXON 或我们的全球经销商/合作伙伴之一购买。将您的订单直接发送至 [email protected] 或寻找当地经销商。
IXON Cloud 是免费使用的，因此您可以在收到 IXrouter 后直接开始使用，无需任何费用即可创建多个帐户和多个 VPN 连接。附加功能（云日志和高级品牌）也可以在您的 IXON Cloud 帐户中激活 随时需要。
IXON 与其他远程访问解决方案相比：有何不同？
您可以比较许多功能和要求，并且可以比较许多解决方案。其中大部分都具有某种形式的远程访问和物联网功能。
IXON Cloud 是一个全方位服务的远程访问和物联网平台，可完全扩展以满足每家公司的需求。它在用户友好性方面脱颖而出，并且由于具有集成连接的简单快速设置、免费无限用户和完全基于网络的解决方案。除此之外，我们还提供高级品牌和白标选项的高级功能，使其完全属于您。
阅读此博客，了解其他客户对 IXON 的喜爱程度以及他们为何从其他远程访问解决方案转向使用 IXON。
IXON PLC 或 HMI 是独立的吗？
是的，它是完全独立的。我们支持市场上任何支持 VNC 或 Web 服务器功能的 PLC、HMI、PC、机器人、IP 摄像机或其他工业设备。
IXON VPN 解决方案适用于 Windows、Mac 或 Linux PC。使用 Cloud Access，无需设置 VPN 连接或安装软件。通过基于 Web 的门户，只需按一下按钮即可访问您的设备。强大的 IXON Cloud 可对用户进行身份验证，在云端呈现图像，并通过 https 连接轻松流畅地传输图像。
是否可以在本地记录机器数据？
包含 8GB 本地闪存，IXrouter 可以在没有互联网访问的情况下长时间继续数据记录。因此，您的数据在本地受到保护。当互联网访问恢复后，数据将立即推送到 IXON 云。
预测性维护：IXON Cloud 提供什么？
IXON 提供了许多数据功能，使机器数据易于访问，例如 Cloud Notify 和 Cloud Logging。
它有什么作用？
它允许您使用来自 PLC 的实际数据设置警报和仪表板来监控机器的状态。只需配置您想通知服务工程师的时刻，以防止或预测维护更新，例如生产时间达到特定限制时。
它不做什么？
它不能预测任何事情。目前，IXON Cloud 中没有人工智能 (AI) 来预测需要发生的事情。利用 IXON Cloud 的开放生态系统，将 IXON Cloud 与提供 AI 的第三方 SaaS 解决方案集成。只需使用 Cloud Logging 收集您的机器数据并使用 REST API 传输它即可进行自动预测。
是否可以通过短信接收警报？
IXON报警系统默认支持邮件和推送消息（通过手机APP）。
您可以通过短信扩展报警功能 .最常见的示例是向外部应用程序或使用 Pagerduty、Zapier 等工具发送电子邮件。此类解决方案的示例：
PLC 出现错误，1 号机温度过高。连接的 IXrouter 使用 Cloud Notify 发送电子邮件通知。这封邮件将发送到 [email protected]，在那里 Webhook 被编程为识别错误并发送 SMS 消息。
用户管理：它是如何工作的，费用是多少？
首先，用户数量对成本没有任何影响。无限制且免费。
首先，您需要在 IXON Cloud 中注册您的免费公司帐户。说明在这里。创建公司帐户后，您可以通过输入电子邮件地址来邀请用户。接下来，设置访问权限。阅读我们的支持门户了解所有用户管理功能。
IXON 云服务器位于何处？
IXON SaaS 解决方案的一部分是提供低延迟访问和稳定连接。为此，我们的服务器位于世界各地的 ISO 27001 认证数据中心。新地点一直在添加。目前，IXON 云服务器位于：
- 阿姆斯特丹；
- 法兰克福；
- 亚特兰大；
- 纽瓦克；
- 达拉斯；
- 旧金山；
- 西雅图；
- 新加坡；
- 维也纳；
- 悉尼。
IXON Cloud 的安全性如何？
作为云解决方案提供商，IXON 完全了解在云中运营的安全影响。所有产品和服务都旨在提供比许多传统的内部部署解决方案更好的安全性。
数据保护是 IXON 的第一要务，也是日常运营的基石。安全影响着日常业务、IXON 如何开发产品、设计 IXON 云基础架构等。
IXON 的安全策略基于 CIA 三元组：用于保护信息机密性、完整性和可用性的安全管理模型。
一个更美好的世界从你自己开始。 IXON 相信，只有所有内部流程和程序都受到保护，您才能提供安全的云解决方案。这就是 IXON 开发并实施综合信息安全管理系统 (ISMS) 的原因。
IXON 的 ISMS 已通过 ISO 27001 标准认证：这是组织信息安全的全球领先标准。它需要遵守许多纪律，包括访问控制、（网络）安全、合规性、风险管理和业务连续性。
“机器制造商将关键数据委托给我们，我们的首要任务是不惜一切代价保护这些数据，并确保它始终可用。我们创建了一个基于 ISO 27001 的 ISMS，以识别、预防和保护任何可能出现的漏洞。这种系统化的方法使我们能够实现我们的主要目标：无安全事件、99.9% 的正常运行时间和无数据丢失。”
— IXON 首席执行官威廉·霍夫曼斯
想了解更多关于 IXON 云安全的信息？
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如果在固件升级过程中互联网连接掉线或断电怎么办？
IXON 的固件更新经过巧妙设计，可在任何情况下运行，而不会在安装过程中崩溃。固件可以在 IXON Cloud 上远程更新。如果在固件更新期间互联网连接或电力下降，一旦 IXrouter 再次在线，原始（过时）版本将恢复原状。只需按一下按钮即可重新开始新的固件安装。
因此，无需担心固件更新失败或需要现场访问以手动修复。
IXON 在哪里？你来这里多久了？
IXON 成立并位于荷兰。我们的总部位于 Overloon。从设计、制造和开发到营销和支持，一切都在内部进行。我们拥有一支在欧洲开展业务的国际现场销售团队，以及遍布全球的经销商和合作伙伴网络。
IXON 的小历史
创始人兼首席执行官 Willem Hofmans 之前以公司名称 Wivion 定制软件和电子产品——主要面向机器制造商。在十多年来完成了 100 多个项目之后，他和他的同事意识到将机器连接到云目前过于复杂。那是我们开始构建 IXON Cloud 的时候。
自 2013 年以来，IXON Cloud 使所有人都可以更轻松地访问远程访问。专门的内部研发团队每天都致力于改进和加强您的 IIoT 门户，确保您始终了解最新的创新。
在哪里可以找到手册和安装过程中的故障？
用户手册可以在这里找到。对于 IXrouter 安装过程中的任何其他问题，如故障，请联系我们的支持门户。
如果您有任何其他问题，请随时将其发送至 [email protected]。我们很乐意提供帮助！
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