选择 EAM 解决方案的 4 个关键

对于资产密集型组织，维护占资产负债表的很大一部分。自 1970 年代波音公司创立以来，以可靠性为中心的维护 (RCM) 已经发展到可以降低维护支出，同时降低风险并提高安全性。随着最新版本的 RCM 的到来，选择合适的资产管理软件对于释放其优势并帮助控制意外维护成本变得更加重要。

RCM3

2015 年，RCM3 作为以可靠性为中心的维护的最新发展而推出。它很快被各种行业的资产密集型组织采用，从商业航空和国防到主题公园、风电场和石油钻井平台。

RCM3 认为，在物联网 (IoT)、预测分析和行业标准化的推动下，维护将进入“第四代”。这些发展有可能彻底改变维护流程，通过推动新的运营效率和提高工厂安全性，帮助组织从传统的“按需修复”方法转变为基于风险的资产管理新文化。

选择标准

为 RCM3 实施选择合适的企业资产管理 (EAM) 软件是一项具有挑战性的任务。维护计划人员正在寻找一个强大的计算机化维护管理系统 (CMMS)，他们可以在其中部署他们当前的程序。该系统必须具有足够的动态性，以纳入资产驱动型组织的综合风险状况，因为高级管理人员和战略规划人员希望在整个企业的资产准备情况和能力方面获得 C 级可见性。

要采用 RCM3 方法并从风险最小化、安全性提高和停机时间减少中获益，您必须考虑一些关键标准。

1. 全面的嵌入式文档管理

由于 RCM3 包含 ISO 55000 资产管理标准，因此 EAM 软件需要在一个数据库中跨越和记录资产的整个生命周期，从摇篮到坟墓。这包括设计、操作和维护以及寿命结束和退役，独立维护包不涵盖这些。

还必须包括支持资产的各种学科，例如人力资源、供应链管理、生产调度、制造等。嵌入式文档管理对此至关重要，因为它允许组织根据 ISO 55000 将以前的非结构化数据（设计图纸、计划和培训证书）包含在一个易于访问的数据库中。

这种嵌入式文档管理系统可以帮助简化健康和安全检查期间的合规工作。组织可以快速提取与给定资产相关的文档，并证明维护检修或设备安装是由合格人员执行的，或者对不可预见的情况快速做出反应并防止其再次发生。

2. 健壮，可用性高

资产密集型组织的稳健维护至关重要。一个明显的起点是支持不同维护模式的核心功能，例如提供明确是或否答案的根本原因分析，允许企业确定部件或组件是否存在安全或环境风险，或者是否缺乏冗余这可能会导致停机。

在 RCM3 程序中，高级维护功能需要足够简单，以便最终用户在最少的监督下使用。例如，在对关键资产（包括轮胎式龙门起重机）实施结构化故障管理 (SFM) 系统几个月后，我在联运集装箱码头再次拜访了一位客户。该公司在他们的企业解决方案中积累了足够的维护历史，可以生成有关起重机组件的诊断信息，直到操纵杆。

所以，比如，当你收到一个关于摇杆的故障报告时，结构化的故障管理系统会提出问题，比如它起飞前是否会卡顿，或者在改变位置时是否会略微超限。在简单地要求技术人员更换操纵杆之前，SFM 将提供一些选项来解决问题。答案可能是更换或只是清洁电子元件。

重要的一点是，虽然 EAM 是一个多方面且功能强大的系统，但现实世界的用户必须能够弄清楚如何有效地使用它来实现 RCM3 程序概述的总体业务目标。检查用户界面也是关键。具有移动界面的应用套件将使主管和执行用户能够在必要时使用他们选择的设备与系统进行交互，无论他们身在何处。

3. 通用性和敏捷性

每个组织都有独特的运作方式，甚至可能包含多个具有不同业务模式的部门。基础软件必须能够适应和适应具有各种类型资产、监管要求、环境考虑和风险状况的广泛业务模式和垂直行业。在实施后阶段，随着公司需求的发展和变化，多功能性和敏捷性将成为关键。

EAM 系统应该能够在设备运行时捕获数据。该系统还应包含来自各种来源的数据，包括 SCADA 和物联网传感器，而不仅仅是通过专有数据格式。将来自各种来源的数据移植到作为企业应用程序基础的数据库中，有助于消除信息孤岛，提供企业范围的运营数据视图，并节省劳动密集型数据输入，同时也会产生错误风险。

如果没有自动数据捕获以及在许多情况下允许技术人员在机器上输入数据的移动维护软件，则几乎不可能整合做出准确、实时的操作决策所需的所有信息。

随着新法规（包括 RCM3 中包含的 ISO 55000 和 ISO 31000 标准）的建立，始终如一地实施和适应标准化也很重要。这一点至关重要，因为不同地点或部门的维护工程师或外部承包商都可以同步工作，同时访问同一组实时信息和一致的行业标准。

4. 高可见度，清晰的报告

RCM3 通过使资产组合指标对高级管理人员透明来扩展 RCM2，因此理想情况下，EAM 软件将包括以清晰且可操作的格式组织运营数据并将其呈现给最高管理层的能力。有关生产性资产的决策涉及财务和环境风险，高级决策者必须能够识别和管理这种风险，而不是简单地参与风险缓解。

资产管理功能通过呈现假设情景的可视化表示来实现这一点，包括主动变化以及反应性内部和外部变化对资产的影响。这将概述停机风险、环境影响和对生产能力的威胁。

工厂维护人员不足就是一个例子。对于传统软件，许多 C 级管理人员只看到维护成本，而不是其业务价值和对生产的贡献。资产性能软件应该超越简单的报告指标，并允许进行比较，例如将预防性维护活动的发生与故障率或维护成本与生产收入或资产更换进行比较。只有这样，组织才能充分利用 RCM3 的优势。

RCM3 的采用只会随着资产的复杂性和功能的增加而增长，因为更智能的设备会继续激增。选择具有上述多功能性和功能的 EAM 软件不仅有助于以可靠性为中心的维护基础，而且有助于 RCM3 概述的更全面的方法。

结合正确的资产管理软件，这种维护方法可以降低成本和风险，同时让组织为破坏性变化做好准备，并允许维护策略随着技术和方法的进步而发展。

关于作者

Jerry Browning 是 的高级顾问 IFS 北美 协助资产密集型行业的客户进行 EAM 软件的知识转移和咨询。