多方系统崛起：共同强化业务韧性

疫情清楚表明：企业无法独自应对动荡与不确定性，需要多方系统。

数字时代演变了商业运作方式。数据分析、云计算和移动性让企业以此前不可想象的方式共享洞察和服务。然而，尽管广泛投资转型技术，直到最近大多数企业从未真正改变合作伙伴模式。COVID-19改变了这一点，催生多方系统兴起。

疫情清楚表明：企业无法独自穿越动荡与不确定性，需要新的合作方式——现在就需要，而非遥远未来。

以供应链为例。疫情前，许多公司仍依赖纸质记录和过时流程。企业常陷入单一合作伙伴关系，因为与成熟供应商合作比引入新供应商容易得难怪疫情冲击时，94%的《财富》1000强企业报告供应链中断。

展望未来，现有明确必要性：构建有韧性、可适应、可信赖的伙伴关系基础。协调的战略生态系统不仅能应对动荡，还能创造新互动方式或发现进军市场新途径。事实上，这些伙伴关系将模糊行业边界，甚至创造全新行业。

当你能更好地交易、共享数据、无缝安全切换合作伙伴时，你在推动不仅业务、更是行业级变革中拥有优势。在技术上构建并承诺新伙伴关系方法来维持这些优势的公司，将在未来几年蓬勃发展。

埃森哲2021技术愿景报告列出组织构建生态系统协作的三大关键考量：

1) 云端连接

疫情加速云采用，企业转向分布式远程办公。同步加速的云采用创造网络效应，将催生新服务、商业模式和价值创造。随着企业融合不断增长的云能力，新伙伴关系将形成，行业边界被挑战。

由此生态系统产生新颖解决方案——和对整个行业的新期待。例如，行业云为具有特定需求和挑战的行业创造定制环境，如监管管控、不稳定网络接入、数据治理需求。

这种方法提供创造新产品的激动人心方式。例如，霍尼韦尔与SAP合作创建楼宇管理平台。借助新协调数据结构，楼宇业主通过单一仪表板查看所有运营和业务洞察，为实现目标创造更容易路径。

2) 用多方系统转型伙伴关系

多方系统（MPS）支撑日益必要的伙伴关系新模式。MPS在生态系统伙伴间重新平衡合作与收益，建立透明度，确立信任。事实上，我们技术愿景2021报告调查的90%高管表示，MPS将使其生态系统建立更有韧性、可适应的基础，与伙伴创造新价值。创建MPS依赖正确技术和建立联盟、治理网络等稳健流程。领导者应将MPS采纳视为业务案例和价值驱动的变革——而非仅技术驱动。

通过确保可信安全的共同环境，多方系统创建了通往价值链前所未见区域的视线。这种信任能极大提升客户信心，创造催化所有参与者创新的环境。

3) 重新审视价值含义

组织在生态系统商业模式中发现财务机遇，同时也推动社会变革。正如多方系统为生态系统各方创造利益，踏上此旅程的企业需以更宽视角理解价值含义。

以货币为例。传统上央行通过利率和铸币调节货币供应。但现在央行寻求建立更适应数字时代的"央行数字货币"（CBDC）。虽无单一解决方案，早期努力已启动。瑞典央行已试点e-krona测试可行性。组织推进可能对个人和社区产生巨大影响的主张时，需思考这些影响并确保带来压倒性积极结果。

构建生态系统，塑造未来

疫情给企业急需的震动，重新审视如何与其他组织合作。下一步是更进一步，战略性思考如何与他人合作构建引人注目的新主张。最好的将真正改变世界，背后公司将成为明天的巨头。

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