ABB与Ericsson深化合作，加速柔性工厂无线自动化

编者注： 本文发布于 2017 年。如需更新自动化预测，请阅读 2021 年 RPA、AI 与自动化六大预测。 原文： 2016 年被 Institute for Robotic Process Automation 称为「机器人之年」，是 RPA 等自动化技术发展与采纳的大年。全球企业落地 RPA，显著比例为 BPO 及制造、保险、金融服务业。技术在 EMEA (欧洲、中东、非洲) 与北美地区强劲增长。 Gartner 2016 数据显示：「RPA 工具需求快速增长，季度增速约 20%-30%。」增长势头将延续至 2017 年。自动化预期将成为年度顶级技术趋势之一。 部分预测称：所有工作将

FANUC America 与 Rockwell Automation 组建联盟，推广加速型“工学结合”学徒计划，为现有与未来工人提供先进制造、机器人及自动化岗位技能培训。 联盟成员与认证体系 联盟成员包括系统集成商 APT、提供 ISO 标准职业认证的 Nocti Business Solutions、负责学徒支持结构的 Franklin Apprenticeships。开发三级认证课程：基础级（机器人操作员/PLC 操作员）、技师级、集成专家级（运维 FANUC-Rockwell 集成技术）。 核心目标与优势 FANUC 教育总监 Paul Aiello 表示：首要目标是建立人才管道，提升

HR现代化及由此带来的企业数字化转型，部分依赖于聊天机器人和机器人流程自动化（RPA）。 聊天机器人在未来HR中扮演重要角色——但软件机器人并非终极解决方案。 HR现代化（组织范围数字化转型的必要条件）需要聊天机器人、RPA和持续的人工参与相结合。 聊天机器人：HR解决方案的一部分 “大型组织的HR专业人士花费‘大量时间接听电话、与员工聊天等，’”VeryHR国际HR总监Julie Provino说。这些任务枯燥乏味，极适合自主化颠覆。 聊天机器人结合AI等技术正在进步。软件变得更灵活、更能感知人类情绪、更能直接回应员工。 “现在访问内外部网站点击聊天即可获得直接回复，”Provino继续说，

无论是寻求扩产的小企业，还是试图降低劳动力成本的大型工厂，自动化的优势显而易见。但如何开始将自动化技术集成到业务中，可能并不那么直观。 如同许多事业，成功的秘诀在于找到合适的合作伙伴。在此，寻找自动化合作伙伴——行业称为机器人集成商——是关键一步。在做出可能侵蚀资本的重大财务承诺前，让我们探讨如何为您的需求找到合适的机器人集成商。 明确您对自动化技术的期望 接触潜在合作伙伴前，明确阐述自身需求至关重要。您需要清楚想通过自动化解决什么问题，以及业务和行业面临的挑战。明确目标能让您以自身最佳利益为出发点，更审慎地评估提案。无论核心诉求是速度、控制还是安全，您都需要理解这些优先级的合作伙伴。界定这些