无人值守加工成功之道：Top Shop数据揭示的三阶跃进路径

机械车间今日在无人值守加工上日益取得的成功，是多项进步融合的结果：更系统化的流程、更易获得的自动化技术、机床监控。读完我近期描述此观点的文章后，Gardner Intelligence的Steve Kline联系我，分享他在我们年度Top Shops基准测试调查数据中看到的佐证，证明这些进步的组合效力。通过观察车间利润率差异，他不仅看到证据支持车间采用（1）改进方法论、（2）无人值守加工、（3）机床监控的价值，还看到从一个到下一个再到下一个的逻辑路径。

在本视频中，Steve Kline和我讨论Top Shops数据及其对车间可能做出的、促成无人值守加工的选择的启示。

对话实录

Peter Zelinski, Modern Machine Shop

Pete Zelinski，《现代机床车间》杂志。我与Gardner Intelligence的Steve Kline在一起。我是作者，Steve是研究员。欢迎，Steve。

Steve Kline, Gardner Intelligence

谢谢，Pete。

Peter Zelinski

我一直在思考无人值守加工。我认为这是金属加工极重要的发展——比我们认知的更重要。一直有些设施能无人值守运行，在夜间长时间无人运行。现在这变得更普遍，普遍得多。有流程纪律。多年前向精益制造的转变算是开端。然后是对无人值守加工更多使用和更大信心，得益于自动化技术更经济、更易得。最新的一块拼图是机床监控。我这么说是因为你听过我谈论这个，你查看了我们的Top Shops数据，发现了一些验证该图景的结论。首先Top Shops是什么？我们的Top Shops调查是什么？数据从哪来？怎么回事？

Steve Kline

Top Shops是《现代机床车间》年度基准测试调查，由Gardner Intelligence为其执行。每年车间回答一系列关于加工实践、机床技术、人力资源实践和商业策略的问题。约30个数值问题，外加几百个是非题。我们按这些问题给车间评分，确定前20%得分者——该年度Top Shops。然后将他们与其他80%车间对比。车间获得的宝贵东西之一是定制报告，显示他们在哪些指标上强、中、有改进空间。过去九年，超3000家独特车间参与了调查。

Peter Zelinski

我们正在实现的另一价值是审视这批数据找出相关性告诉我们事情。特别是，你一直在看不同变量对利润率的影响，这说到了点子上。

Steve Kline

是啊。读完你的专栏我立刻想：我可以去Top Shops数据，我赌能找到东西验证你多年在车间看到的轶事。看改进方法论，调查问约16种不同改进方法论。我想看车间用其中任意一种时的利润率，对比不用任何改进方法论的车间。在我们看的图表中，约1100家车间回答是（有改进方法论）或否（不做那16种中的任何一种）。约85%有改进方法论，约15%没有。但我们在利润率上看到相当大的差异：有改进方法论的车间中位数利润率（图表橙线）为5%，而没有的仅1%。相当显著的差异。审视所有数据，这似乎是你谈论的三大发展中基础性的一环，利润率差异最大。

Peter Zelinski

如果我们接受改进方法论为基础，再加上因自动化技术而做无人值守加工的车间，这有什么进一步增量影响？

Steve Kline

当我们叠加无人值守加工到改进方法论上时非常有趣。我们看到的一点是：不做改进方法论的那15%车间，极不可能做无人值守加工。为数不多做了的，对其利润率几乎无影响。基本都维持在0-1%利润率。真正有差异的是两者结合——改进方法论和无人值守加工。看这图表，有改进方法论但不做无人值守加工的车间，与做的车间仍有差异。不做无人值守加工的，利润率维持5%；做无人值守加工的，利润率跳升3个百分点至8%。在改进方法论基础上叠加无人值守加工，利润率几乎增加50%。

Peter Zelinski

好，我们继续叠加变量。下一步是机床监控。现在看的图表如何显示叠加机床监控后利润率进一步提升？

Steve Kline

叠加这个很有趣。我们排除不做改进方法论的车间，因为不做改进方法论却做无人值守加工或有机床监控系统的极少，非常罕见。看所有做改进方法论的车间，约750家。从不做无人值守加工也不做机床监控的开始，利润率约4%。实际上略低于所有有改进方法论车间的5%。所以我们看到的5%改进方法论利润率部分来自无人值守加工和机床监控这些其他因素。然后看有改进方法论、不做无人值守加工但有机床监控系统的车间，利润率从4%略升至6%。但注意到能跳过三大发展中第二步无人值守加工直接做机床监控的车间相对很少。很少从改进方法论直接跨到机床状态监控。再看有改进方法论且实践无人值守加工、但不做机床状态监控或一般机床监控的车间，利润率略升至7%。所以做改进方法论+无人值守加工+无机床监控，比做改进方法论+无无人值守加工+有机床监控更好。有顺序要求。但最佳表现来自有改进方法论、叠加无人值守加工、再叠加机床监控系统的车间，利润率跳至9%。想想中间那步无人值守加工很有趣。若不做它而做其他两样，利润率6%；若有中间步无人值守加工且做其他两样，利润率跳至9%。50%增长。数据中帮我们看到顺序的一点是：有无改进方法论利润率差4%，有无无人值守加工差约3%，有无机床监控差约2%。每层叠加都增加这额外利润率层级。

Peter Zelinski

无人值守加工是一段旅程。旅程有步骤，且按特定顺序。但若利润率是成功的代理指标——我认为是相当好的代理——那么遵循这些步骤走向有效可靠无人值守加工流程的潜在价值——价值存在，可衡量，我们在数据中看到了。

Steve Kline

是啊。我认为还有很多其他东西能与利润率相关。希望随着我们在你专栏中遇到更多有趣话题能分享更多。

Peter Zelinski

很酷。敬请期待。