欧司朗光电半导体：开创光技术，成就更安全、更健康的未来

凭借逾 110 年历史与 40 余年光电半导体持续创新，欧司朗在照明、可视化、治疗与传感技术领域确立世界领先标准。产品组合覆盖出行、提升安全安保、创造连接、增进健康福祉，使命是改善人们几乎所有领域的生活。

1972 年马来西亚 Litronix 投产，1999 年正式成为欧司朗光电半导体 (OSRAM OS)，业务聚焦核心知识转移、本地人才培养、为照明市场生产最佳产品。全球数字化制造与工业化 (DMI) 总监 Samivel Krishnamoorthy 约 10 年前加入，在数字化征程中发挥关键作用。“2009 年我加入欧司朗槟城——欧司朗 OS 德国境外首个半导体晶圆厂。受命解决操作员手工流程导致的质量问题，任务后扩展为建立专门团队推进计算机集成制造 (CIM) 与自动化概念贯穿晶圆厂。2012 年晶圆厂实现全 CIM 覆盖。现将此推广至封装测试设施。”

“2004 年在 SilTerra 马来西亚（200mm 晶圆厂）起步为 CIM 工程师，奠定 CIM 与工厂集成基础：连接设备到宿主系统并自动化。CIM 经验让我意识到未来工厂将渐进采用 CIM 与工厂集成。半导体运营视角背景帮我识别并适应集成电路 (IC) 晶圆厂与封装测试运营对比化合物半导体的差异。化合物半导体行业含我们在内，自动化能力未与 DRAM、NAND、逻辑晶圆厂同级。甚至对我，从熟悉 200mm 环境过渡到 100mm 后 150mm 环境也需适应。”

拥抱变革

从城市化到数字化、基建到安全、物联网 (IoT)、数字通信、智慧城市建筑、人本照明与园艺——欧司朗深耕照明行动主场。出行也是重点关注领域，特别是自动驾驶关联。

“随着这些领域繁荣与新创意创新涌现，制造运营需更灵活可扩展——意为并行运行多条高混低量产线，”Samivel 指出。

“我们正变得更以客户为中心，捍卫满足客户最高期望的能力。这意味传统追求‘高产量’制造模式达标的组织，可能需重新定义运营理念聚焦‘高价值’制造模式。这内在带来复杂性，可能重塑既有工厂物理目标。”

“欧司朗 OS 需改变人员心智，通过交付概念验证、推动人员走出舒适区，说服他们有更有效做事方式。”

驱动运营卓越

作为欧司朗 OS 全球需求管理总监，Samivel 建立公司数字化制造与工业化倡议的全局需求管理框架。其 CIM 部门目前支撑槟城设施五大业务部门——前段晶圆厂与四个封装测试职能，含所有相关研发活动。Samivel 在 Crest（工程科学技术协作研究）、TalentCorp 等外部组织代表欧司朗助力马来西亚人才库建设。在 SEMI（国际半导体设备材料协会）担任信息与控制技术委员会成员，审批工厂集成相关标准。

数字化投资

Samivel 仍是欧司朗 OS 槟城及其他基地制造设施转型关键人物，业务将目标锚定于 IC 晶圆厂达成的数字化水平，实施利用既定半导体规范的全球路线图。

“主要挑战在于创造范式转移，摆脱旧方式。我们倡议品牌标语‘LESS is MORE’——作为催化剂强调在自动化/数字化产线前或同时移除非增值流程。此类流程涉及操作员决策、设备运行中人工干预、事务/物流复杂性。”

“其次，必须聚焦程序化增值流程，锚定关键要素：可监控性、可重复性、可控性、灵活性——本质上保持简单。”

摒弃引入多系统弥合数字化鸿沟，欧司朗 OS 走更复杂的平台化数字化工具路线。为规模化连接、创造必要引力，建立贯穿晶圆厂的持续优化数据流。通过对标半导体最佳实践评估自有能力，先摘易处理的低垂果实，再攻坚复杂领域。

“我们需要可靠方案提供商实现愿景。Vistrian、ATOS、Dimension Data、设备供应商等是槟城数字化车轮的齿轮。基线建立后，先完成系统间集成——最易实现因受我们直接控制。系统间集成完成后，耦合车间设备——此为更具挑战部分且持续中，”他继续。

“设备供应商不以支持化合物半导体行业著称，集成能力不及半导体同行（如 SEMI 标准 SECS/GEM、E142）。经大量讨论、谈判、重谈判——甚至讨价还价——才获同意交付此类集成可能。达成后，将其列为设备采购策略强制要求。2014 年启动封装测试实施时此循环重演，至今坚守。”

为利用操作员流动性可能性，封装测试运营采用同一平台，初遇怀疑。“IC 封装测试相对容易，化合物半导体更难，”Samivel 观察。“团队多次尝试、自上而下目标、引入新鲜血液，加上客户要求将前段能力引入后段，提供必要动力。我们当前在无锡、中国与 Kulim、马来西亚两地部署相同概念实施。”

欧司朗转型渗透员工热情贡献。在欧司朗工作意味体验信任氛围、开放尊重互动。投资技术能力培训与情商发展，建立欧司朗技能发展中心 (OSDC)，全年支撑培训活动。自成立以来成核心实体，聚焦职业、运营、技术、学术、领导力发展，含数字化工具培训与新员工入职融合项目。

“总经理 Dr. Roland Mueller 强力倡导并相信投资人才发展。OSDC 旗下我们旨在达成使命：

• 为全体员工提供个人与职业层面平等发展机会
• 通过技术与管理项目开发员工全潜能
• 提供结构化项目与基础设施，产出胜任高技能员工
• 鼓励敢为文化，让失败与学习成为过程一部分

另请参阅：

• AXA Life Japan：日本保险业技术创新
• Deloitte：赋能供应链转型
• SCT Group 如何利用技术与服务承诺提供物流解决方案

为未来创新

持续创新改进产品应用，欧司朗愈发必须为各市场获取正确产品，可通过采用高级数据分析进一步分析。“产品需有持久力——需高质量——正确数据景观配合正确验证确认将助达成，”Samivel 说。

欧司朗大数据采用阶段，引入多家咨询公司进一步探索潜力。亦寻求部署多云解决方案支撑生产力工具与 IT 系统关联。

“我们已有机器人跑主流制造流程，也在探索机器人用于工序间物流搬运——即自动化传输系统，以及协作机器人 (Cobots) 自动化人工流程。仍处评估阶段，期望一旦组建正确冠军团队尽快启动，”他补充。

“我们也在部署 Salesforce CRM 解决方案助力预测与客户关系管理。这是另一数字化议题，我们对此兴奋，也能助力快速响应市场需求，”他补充。

拥有独特使命——释放光潜能改善人类生活，欧司朗多元组合将持续交付显著财务收益。“不断提高标杆，我们标准须随之提升，”Samivel 说。“所有数字化倡议客户反馈极度正面。招聘策略瞄准最佳人才池，可在持续改进心态下胜任运营需求。目标持续以更新策略强化，保持领域市场领导地位。”

Samivel 提醒踏上数字化倡议的组织勿掉以轻心——单纯数字方案无法解决所有固有组织缺陷。若缺乏制造核心胜任力，即使最佳方案也无法兑现承诺结果。无量自动化或人工智能能弥补运营理解缺失——投资可能不产出预期回报。因此此类努力应从装备运营流程人员必要核心胜任力开始。