不能慢：欢迎来到“闪电扩张”的世界

科技企业家、创业导师和作家克里斯·叶 (Chris Yeh) 邀请您想象自己是一家处于令人眼花缭乱的增长边缘的公司的负责人——未来三年内，员工人数将增长 50 倍，收入增长 300 倍。他问：“你会兴奋还是害怕？”

人们可以假设杰夫·贝佐斯选择了“兴奋”。因为叶指的是亚马逊，该公司的收入在 1996 年至 1999 年间实现了爆炸式增长，去年其市值达到了全球第二高 - 7,778 亿美元。

亚马逊惊人增长的故事，涉及连续多年的季度亏损，已经被多次讲述。然而，按照传统的商业惯例，这似乎不太可能。一家公司怎么可能崛起得这么快而不崩溃和烧毁？为什么还有这么多其他上市科技公司——其中 10 家位于硅谷——设法复制亚马逊的例子？就此而言，世界上的那个特定地区有什么神奇之处，其包含的地理和人口只有 700 万？

叶认为，速度是这些独角兽成功的真正原因。他与风险投资家 Reid Hoffman 合着了Blitzscaling:The Lightning-Fast Path to Building Massively Valuable Companies。 标题中的关键词由作者创造，强调了他们的信念，即如果公司想在市场上充分发挥其潜力，就需要抓住大机会。

“使硅谷与众不同的是扩展能力，”叶在最近的供应链管理专业委员会旧金山圆桌会议上表示。在某些情况下，这意味着为了快速做大而牺牲效率和对短期问题的关注。

叶认为，初创企业和现代科技世界的本质要求采用这种方法。他说，当今大多数（如果不是全部）以技术为导向的市场都受“赢家通吃”的动态支配。在残酷的世界中成为胜利者“值得付出任何代价。”

Yeh 并不是说​​每个年轻的公司都适合这种增长速度，“这不适合胆小的人。”要使其可行，必须存在几个因素，包括庞大的市场规模、庞大的分销能力、良好的毛利率（无论是否亏损，“你需要赚钱，”他说）以及强大的“网络效应”，从而“增加产品或服务的使用为其他用户提升了该产品或服务的价值。” Yeh 将 Airbnb 作为这种现象的一个典型例子。

当“闪电式扩张”变得合适时，某些关于管理的根深蒂固的真理必须被搁置一旁。在他的书中，叶列出了九项违反直觉的规则，这些规则违反了关于需要效率和最小化风险的旧观念。它们包括愿意“拥抱混乱”；雇用适合当前的人，不一定是有经营大公司经验的人；容忍“糟糕”的管理，这不一定坚持适当的沟通、秩序和鼓舞士气的想法；推出一款让你“尴尬”的产品，而不是等太久才推出“完美”版本，然后“让火燃烧”。最后一点建议涉及在解决目前令人烦恼的危机和如果任其肆虐可能会摧毁公司的危机之间做出选择。

叶的信息在 S.F.由技术高管组成的小组举行的圆桌会议。管理供应链风险的软件开发商 Resilinc 的首席执行官 Bindiya Vakil 描述了初创公司缺乏支持大客户的员工的困境。有时，这种不足会导致错误，而这些错误需要放在一边。

“在某些时候，你必须让火燃烧，”Vakil 说，回应 Yeh。 “作为 CEO，你不仅要打破所有规则，还必须让你的团队乐于这样做。”

与此同时，与过去相比，公司有更少的时间把事情做好。 Vakil 说，在 1950 年代，一家公司的平均寿命为 60 年。今天它在 15 到 20 年之间，并且还在继续缩小。

Salesforce.com 的首席采购官克雷格·库菲 (Craig Cuffie) 坚决反对快速增长的想法。他说，扩大规模不仅仅关乎实体供应链；这也与管理它的个人有关。 “当你成长得那么快时，你会把人累坏，”他说。 “他们只是累了。”尽管如此，Cuffie 承认，如今的硅谷公司正在遵循一套不同的规则。

Vakil 解决了速度与混乱之间的紧张关系。 “孤立地进行闪电扩张没有抓住重点，”她说。 “你需要合适的工具和技术。我们使用它们来确保我们所有的信息都集中在一个地方，然后按例外进行管理。”

Cuffie 同意，目前的技术至少可以让公司避开一些快速扩张带来的陷阱。然而，他个人经历了与一家处于陡峭增长曲线的公司保持同步的焦虑。在 Salesforce，他受雇创建一个不存在的供应链。部分工作涉及在短短三个月内启动完整的物料需求计划 (MRP) 系统。

通常情况下，初创公司会承受来自投资者的巨大压力，要求公司迅速发展，超出创始人所接受的范围。但在当今市场闪电般快速的世界中，放慢脚步可能不是一种选择。

“现实是，”瓦基尔说，“如果你不成长，你就死了。”