闪电扩张:掌握初创企业快速扩张之道
科技企业家、创业导师、作家Chris Yeh邀您想象自己率领公司站在眩晕增长边缘——未来三年员工增50倍、营收增300倍。他问:“您会兴奋还是恐惧?”
可假设Jeff Bezos选“兴奋”。因Yeh指Amazon.com,其1996-1999年营收爆发式增长,去年成世界第二高市值——7778亿美元。
Amazon惊人增长故事(含连年季度亏损)讲过无数遍。按传统商业实践,似乎不太可能。公司如何不崩溃烧毁如此快速崛起?为何硅谷其他10家上市科技公司能复制Amazon榜样?那块地理狭小、人口仅700万的土地有何魔力?
Yeh认为速度正是那些独角兽成功的理由。他与风投Reid Hoffman合著《闪电扩张:打造大规模高价值公司的闪电之路》。书名关键词“闪电扩张”系作者创造,强调公司若想发挥市场全部潜力,必须孤注一掷。
“区分硅谷的是规模化能力”,Yeh在供应链管理专业人士协会旧金山圆桌会议说。某些情况下,意味着牺牲效率与短期问题关注,以求做大做快。
初创企业本质与现代科技世界要求此路径,Yeh信。绝大多数科技导向市场今日受“赢家通吃”动态支配。在残酷世界做赢家“值得付出任何代价”。
Yeh非说每家年轻公司都适合那种增长节奏,“非胆小者所为”。若干因素必须存在才可行:巨大市场规模、海量分销能力、良好毛利(红墨水或不,“您需要赚钱”,他说),强“网络效应”——“产品或服务使用增加提升其对其他用户价值”。Yeh引Airbnb为典型现象。
当“闪电扩张”变适用,某些根深蒂固管理真理必须抛弃。书中列出九条反直觉规则,违背旧有效率与风险最小化观念。包括愿“拥抱混乱”;雇佣适合当下时刻的人,不一定是有管理大公司经验者;容忍“坏”管理,不必拘泥正统沟通秩序士气提振;发布“让您尴尬”的产品,而非等太久推出“完美”版本;“让火燃烧”。最后建议涉及在当下烦人危机与若放任将毁灭公司的危机间抉择。
Yeh信息在旧金山圆桌由科技高管小组强化。Resilinc CEO Bindiya Vakil描述缺人员支持大客户初创企业困境。有时短板导致需搁置的错误。
“某刻您必须让火燃烧”,Vakil呼应Yeh。“CEO不仅打破所有规则,还得让团队对打破规则舒适。”
同时公司比过去更少时间把事做对。1950s公司平均寿命60年,今介于15-20年且持续缩短,Vakil说。
Salesforce首席采购官Craig Cuffie反驳无喘息突击增长。扩张不只是物理供应链,也是管理它的个体。 “那种速度增长会把人榨干”,他说。“他们就是累。”但Cuffie承认硅谷公司今日按不同规则玩。
Vakil回应速度与混张力。“孤立闪电扩张失焦”,她说。“需要适当工具技术。我们用它们确保所有信息在中心,再按例外管理。”
Cuffie同意现有技术允许公司规避快速扩张部分陷阱。但他亲历跟上陡峭增长曲线公司的焦虑。Salesforce他受雇建立不存在的供应链。部分工作涉及仅三个月激活完整物料需求计划(MRP)系统。
初创企业常面临投资者巨大压力,被迫超越创始人舒适区快速增长。但在闪电市场世界,慢可能非选项。
“现实是”,Vakil说,“不增长就死。”
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