后疫时代的可持续经济学:为未来构建韧性
我们身处巨变之中。短短数月,新冠疫情彻底改变生活方式,深度冲击商业模式。经济受创,工作方式转型:远程办公普及、非必要面对面会议锐减。
随着更多人宅家而非外出采购必需品,供应链板块重要性前所未有凸显。
疫情强化了精明企业主早知的真理:企业须在多层面可持续才能生存发展。现在比以往更清楚:为最坏情况保驾护航至关重要。
许多企业主听此言以为是负担不起的额外成本。但旧商业模式已逝,企业完全可能兼顾可持续与利润底线。
员工:韧性劳动力的基石
可持续企业需要韧性员工队伍。雇主应尽可能推行远程办公,现场员工需完善防护措施高效安全作业。严格卫生标准、咳嗽礼仪、洗手液、定期深度清洁——有前期成本,但替代方案可能毁灭业务。
技术助力可持续。考虑单/多场地能源评估:传统耗时数月、劳动密集、需大量实地交互。未来 3-6 月实地交互必须最小化。行业 App 可免除勘测员进场,输入关键指标(面积、层高、电费、运营工时)即可即时获取替代能源潜在节省,节省大量工时,基于可量化的环境、财务、现实影响决策。同时因勘测员无需进场、远程测算,瞬间降低员工感染风险。
供应商:从交易型走向共生型伙伴
技术供应商单纯推产品、寻下家的单纯交易时代结束。疫后显而易见:伙伴关系须经久,供应商须投入客户成功。若合作伙伴以客户成功为己任而非单纯推销,将对业务与宏观经济产生巨大正面影响。
此环境下企业关系必须超越交易。无论跨国巨头还是中小企业,幸存者都懂:供应商组合必须提供超越产品的价值。致力于通过挖掘节省而非单纯卖产品实现客户成功的供应商,将建立持久真伙伴关系。供应商必须站在你这边。
商业模式:可持续即服务
疫情冲击深远但终将过去。气候变化才是持续紧迫、跨全行业(不限供应链)的巨大经济威胁。过往领导者可无视气候危机、以利润压倒可持续。但近五年为有记录最热。全球共识:必须行动、不能再等。客户要求企业可持续,员工要求雇主合乎伦理可持续运营。
担心可持续成本的企业,答案在于新模式:可持续即服务。实践中即与供应商合作,由其提供、维护、更换照明等核心设备。设备不计入企业资产负债表、不占用借贷额度。特定情况下第三方不收利息、从节能收益中分成。此商业模式奠定持久伙伴关系基石。
疫情冲击全行业,余波将在消失后长期延续。但生活与商业继续,供应链所有者必须为待遇新现实做好准备。
Graham Deane 任可持续服务商 UrbanVolt 联合创始人兼 COO。
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