掌握仓储物流：挑战、效益与经过验证的最佳实践

仓储物流的定义

要定义仓储物流，首先须理解物流本身。最简单来说，物流可定义为对复杂操作的详细规划、组织、管理和实施。在包括仓储在内的许多行业，物流还延伸至实物商品和信息的流动。

因此，仓储物流涵盖仓储中涉及的所有多样、复杂因素——组织、移动和管理。这包括实物库存的流动（发货和收货），以及更抽象的商品流动，包括信息和时间。

仓储物流还可延伸至从仓库病虫害防治、受损货物处理、安全政策、人力资源管理、到客户退货等。简而言之，仓储物流涉及所有保持仓库运营顺畅运行所需的政策、程序和组织工具。

仓储物流的挑战

常见仓储物流挑战围绕组织：简单说，如何对像仓库这样大的实体实现详细管控？

但您必须做到。您必须能精准定位特定库存项的位置、承载所谓过期食品的托盘、运输途中货物受损的卡车。这些管控对顺畅运营和健康营收至关重要，却没有专家工具几乎无法实现。

仓储挑战比这些直接关切更深，延伸至库存管理、供应链管理、成本控制、人力资源、风险管理和安全等因素。那么，如何在保持足够灵活性以保持竞争力、维持足够产品满足客户、同时行使足够管控保护营收之间取得平衡？这些是当今仓库面临的问题。

如何改善仓储物流

不可否认：仓库管理者身兼重任。庆幸的是，您拥有越来越有用、极其强大的工具来满足仓库需求、员工要求和客户期望。

先进的仓库管理系统（WMS）为您提供仓库的实时洞察，装备您和所有员工必要工具，以高效、高效率、盈利地管理仓库。

事实上，WMS不仅是改善仓储物流的必经之路，也是当今仓储业的必备。WMS不仅是库存控制系统，更全面管控仓储物流：从库存控制管理到订单履行。如今许多WMS融合移动工具，让仓库管理者和员工随时随地通过智能手机查阅系统。全面的WMS还将传统管理工具与仓库控制系统（WCS）结合，创造全仓库协同效应，从入库到出货全面提升物流效率。

仓储物流的效益

受控仓储物流的效益简单明了——增加营收。

这样理解：当仓库运营顺畅，库存准确核算、正确商品准时发出、库存及时补货、拣货错误减少、所有人员流程系统就位，仓库运营更高效。错误少、问题少，意味着营收最大化。

实施可靠的WMS管控仓储物流，您将：

• 确保准确的实时库存计数：知晓库存数量及其在仓库内的具体位置。
• 减少退货：准确的库存视图意味着首次发出正确商品。
• 自动补货：不必等到缺货或接近缺货才下单；WMS在库存水平低时自动补货。
• 最大化仓库空间：部分WMS自动化仓库常规作业（如库存轮换和拣货），减少工人所需地面空间，从而最大化仓库空间存储更多库存。

其他WMS效益延伸至更好的需求规划、改善的可视性与透明度、库存可追溯性、更少拣货错误、流程优化、高效劳动力分配和改善客户服务——这些因素归结为降低运营成本和增加营收。

仓库考量因素影响仓储物流

毫无疑问，强大的WMS能变革运营并优化物流。但软件工具再强大，只能在人为错误的范围内发挥作用。现实中，仓库考量因素深刻影响您的物流。

您的仓库管理者，以及一定程度上的所有相关员工，必须熟练使用设备和WMS。您的运输、3PL及相关承包商和供应商必须与您的物流努力协同。仓储任何变更——新货架、更新组织等——必须在系统中核算，否则问题将迅速显现。

仓储物流非静态。它们随您的物理需求、库存、员工及其管控的其他因素而变化。最终，虽可实施工具和程序帮助管控仓储物流，但顺畅运营取决于警觉性、适当培训和不断演进的政策。