易卜拉欣易卜拉欣访谈； ICS 副总裁兼运营专家
你的教育背景是什么样的？您参加了哪些培训计划，为您当前的职位做好了准备？
我在中央康涅狄格州立大学 (CCSU) 学习机电工程技术。我学习了制造技术、技术管理和企业管理。我还完成了麻省理工学院的一些行政管理培训和其他各种金融培训。
什么里 您学到的哪些经验有助于您在职业生涯中取得成功？
每个人都要尊重才能被尊重；为了被理解，首先要理解他人。我们都有两只耳朵和一张嘴，我们都需要学会听而不是说。我们必须学会平静我们的思想并保持冷静，这样我们才能充分利用我们的心理潜力。请记住，每个故事都有两个方面，有必要了解和理解这两个方面；始终信任但要验证。
您在移居美国之前对制造业感兴趣吗？
最初没有，我想进入土木工程。有一段时间，我为父亲从事石油钻探工作，这激发了我对制造业的兴趣。
您是否觉得移民和成为美国公民影响了您对经营企业的看法？
我不能肯定地说它有，但我相信美国是世界上最好的国家。在这里，你可以成为任何你想成为的人，比任何其他地方都多。如果你努力工作，坚持你的计划，相信自己，那么其他一切都会水到渠成，这对我有用。
你觉得运行ICS的哪个区域对你来说最自然？
由于我的教育背景和培训，对我来说最自然的领域是业务运营、客户关系、财务、和团队建设。
你觉得你工作的哪些部分最具挑战性？最开心？
最具挑战性的部分是尝试平衡客户收藏，同时保持良好的关系并处理意外的制造或全球事件。最开心的就是看着我的团队成长。看到他们成功，我最开心了，知道自己每天都可以影响他人的生活，感觉很棒。
您用来衡量ICS成功与否的关键绩效指标（KPI）是什么？
通过综合销售、利润、风险和市场份额来衡量成功。通过将他们作为个人和群体进行评估，我可以客观地衡量我们业务的成功与否。
作为一个拥有令人印象深刻的运营管理背景的人，您认为在运营管理方面遇到的最大挑战是什么？制造业？
谢谢！我最常遇到的事情是努力寻找谦逊、有动力的人加入我们的团队；大流行期间泛滥的就业市场似乎只会让这一切变得更加难以实现。一般来说，不仅与制造业有关，经营企业时面临的最大挑战是保持提供有竞争力的价格的能力，同时保持利润率和良好的员工薪酬。这是一种杂耍表演，很难平衡。
至于效率和生产力的提高，如何保证质量？
ICS 已通过 ISO9001/AS9100 认证；我们在日常生产实践中遵循 AS9100 的所有参数和指标，以确保在需求增加的情况下质量保持一致。
您是如何决定要在 ICS 实施的技术的？为什么机器的具体型号？为什么要流动？
我们决定使用500马赫，当时最新的福禄水刀机，配有锥度补偿。在 ICS 开放时，这是可用的最新技术。它继续提供一致的精度、卓越的质量、提高的生产速度，并采用 CT 中罕见的 5 轴技术。 Flow 是“这个行业之母”——一家知名公司，提供最好的机器，非常强大和高质量。
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