开创先进制造：MAC 产品引领工业 4.0 创新

2023 年 11 月 20 日 作者：马特·赫里斯科

在 MAC 总裁 Eddie Russnow 的领导下，公司延续创始人 Ed Gollob 树立的榜样，领先于同行采用工业 4.0 技术

我们做事并不轻松

MAC Products Inc. 成立于 1968 年，创始人兼首席执行官 Ed Gollob 和另外两名员工。自创立之初，公司已发展到拥有 100 多名员工，在南卡尼 (South Kearny) 占地 4.5 英亩的综合综合体。 MAC Products 是一家家族拥有和经营的制造商，其领导团队现已跨越三代。 MAC 提供全方位服务、基于解决方案的定制制造服务和产品，客户范围从电力公司到公共交通实体。该公司的座右铭是“我们不轻易做事”，相反，他们以个人和诚实的方式开展业务，这是他们 50 多年来的开展业务方式。

作为一家深深扎根于新泽西州的老牌制造商，MAC 一次又一次见证了制造业技术进步的到来，并且通常处于创新的前沿。最初的铅笔和纸绘图现在已发展成为新泽西制造业中技术含量最高的操作之一。 MAC Products 总裁 Eddie Russnow 提供了先进制造技术方面的真正大师课程——他的背景，与您想象的不同。

“我所做的一切都是在工作中学到的，”埃迪站在卡尼的办公室里说道，后面的墙上印着 MAC 产品座右铭“我们不轻易做”。 “我大学时主修国际金融，拥有国际金融学士学位，原以为自己会在华尔街工作，”拉斯诺实事求是地说，“没想到我会从事制造业。当我收到来这里的邀请时，我看了看后说，‘好吧，这对我来说可能是一个更好的机会。’然后，我接受了它，在工作中学到了一切，我没有任何遗憾。”他补充道。 “我对公司和我所做的工作感到非常高兴和充满热情，我喜欢为人们解决问题，”他热情地继续说道。 “这是我们在 MAC 所做的事情之一——我们做起来并不容易，”他指着左肩上方的牌子说道，“原因是人们不会在事情容易做时来找我们，而是在遇到问题时来找我们——而我们希望为他们解决问题。”

是什么促使 MAC 采用新技术

“当我们开始时，”Russnow 说，“公司只使用大量手动设备，其中一些我们至今仍然拥有，因为它们在小批量产品的生产中仍然非常有用。我们已经能够为其添加功能并延长旧设备的使用寿命。”在新泽西州的制造业等快节奏、高要求的行业中解决高级问题需要跳出框框的思维和大量的创新。有时，这意味着信仰的飞跃并追求未经检验的技术进步——这是 MAC 自先进制造早期以来一直在做的事情。公司的动机？——他们的客户。

“市场要求提供更好的服务，而更好的服务的一部分是能够在客户需要时更快地提供服务，并在他们想要的地方提供服务，”拉斯诺说。 “这推动了我们[采用先进制造技术]，以便能够更好地为客户群提供服务，”他补充道。 “从先进制造的角度来看，”Eddie 继续说道，“我记得 1990 年我第一次来这里时，我们刚刚开始购买和使用 CNC。随着时间的推移，随着技术和能力的发展，我们已经拥有四到五台 AXIS 机床，这使我们能够生产更多、更具挑战性的产品，满足关键和更严格的公差要求。”当然，技术的发展也受到了满足需求的影响，特别是在劳动力不断减少的新泽西州。

Eddie 继续说道，“我们还在设备中添加了机器人技术，这样我们就可以让一名操作员同时在三台机器上工作，因为我们添加了机械臂。我们不是添加完整的机器人技术，而是添加了协作机器人，这样操作员可以通过掌握这一技能组合，为业务增加更多价值，为自己增加更多价值。”提高现有员工的技能和再培训是 MAC Products 精神的一部分。 “[重组我们的员工]还让他们有机会在组织内晋升，”他补充道，“我们希望不再让一个人站在机器前进行装卸，这对那里的人来说实际上没有任何增值。通过拥有协作机器人、数控系统和自动装载机，我们可以让业务顺利进行。”

制造业的未来将是数字化的

当企业想到工业 4.0 时，首先想到的是自动化技术、机器人技术、协作机器人和类似技术，但往往会忘记这一新工业革命的关键组成部分之一——软件。毕竟，如果您没有编程或技术知识来操作这些新的先进技术，那么自动化技术有什么用呢？对于 MAC 来说，这种前瞻性思维从技术早期就已经存在。

“当我刚来这里的时候，我们还在做 CAD 铅笔和纸质绘图，”Eddie 说，“然后，为了让我们的团队购买计算机软件，我的岳父 [Ed Gollob，MAC 创始人] 实际上为我们购买了第一套软件，然后在他的办公室里关着门坐了两三周，自学了它。然后他把我们所有的工程师都请来，向他们展示这有多么容易。所以他亲自向他们展示，这就是制造业的地方。”制造业的未来将是数字化的。”

Russnow 继续说道：“这就是我们开始走上工程技术之路的方式，当然，现在任何进来的人（新员工、刚毕业的大学毕业生）的好处是，他们在新技术方面非常先进，可以向老守卫展示新的提示和技巧。这是我们看到的一个巨大的好处，即使我们的实习生在 CAD 和 3D 建模和设计方面非常先进。”

自五十多年前成立以来，MAC Products 一直能够不断适应新技术，其中一个关键要素就是向这些新技术、新思维方法开放，并与年轻一代的工程师和制造专业人士合作。

应对不断扩大的技能差距

“新泽西州的困难在于寻找合格的人才，并寻找具有适当职业道德的人，”拉斯诺说。 “这是一个巨大的变化，当然也是我从其他制造商那里听到的——没有我们大多数人成长过程中、习惯看到和期待的职业道德。”

组织如何应对这种职业道德范式的转变和不断扩大的技能差距？通过获得组织最重要的资产——员工的更多支持。

“其中很大一部分是与你的员工沟通，向他们解释你的工作是什么——你的‘为什么’以及‘你为什么要做你所做的事情？’”拉斯诺说。 “我认为这是让人们接受并理解为什么按时上班如此重要以及为什么每天都在这里很重要的一个非常重要的部分，因为我们有依赖我们的客户，而我们在 MAC 所做的工作对于这个国家的基础设施——电力和公共交通基础设施至关重要。所以，我们试图向我们的员工解释，这就是我们所做的。你只是不是每天都在这里钻孔和攻丝。这就是你正在做的事情，这就是它的去向，这就是最终的样子，这就是为什么它很重要，如果你向他们解释这一点并花时间去做，你可以让他们对他们正在做的工作感到自豪和主人翁精神，并拥有强烈的职业道德。”他补充道。

这是 MAC 部署工业 4.0 技术的另一个领域，以帮助培养更好的职业道德，并让员工对自己的角色有更多的主人翁意识。 “在车间，我们拥有各种不同的技术，我们一直在利用这些技术来监控 CNC 设备的有效性，”Eddie 说。 “这对我们来说是一个巨大的好处，因为它让你看到我们做得有多好，”他补充道，“员工们真的很认同它，因为他们想知道自己做得很好。”

利用您的资源

新泽西州制造商关心的另一个关键领域是供应链的稳定性和可靠性。 CONNEX New Jersey（一种新的供应链管理工具）和新泽西制造优惠券计划等计划正在帮助支持。

“如果我们的供应链出现问题，我们在工厂内可以控制的就是尽可能多地生产，”埃迪说。 “当我们与供应商在技术和其他方面的使用上出现问题时，我们可以将其带回这里，而不是外包。我们是制造商，我们有这些能力，让我们寻求提升我们的能力，这样我们就不必依赖他人来控制我们产品的命运，”他补充道。

这就是 NJMVP 计划的用武之地，为 MAC 提供扩展其能力和技术能力所需的支持。 “我们收到了一笔赠款（作为 NJMVP 的一部分），用于购买我们目前正在等待的设备，”Russnow 说。 “我们购买了一台 CNC 钢铁工人来提高我们现在正在从事的某些产品和项目的大量制造的吞吐量，但这将使我们能够提高车间该区域的产能，从而能够更快地交付并能够承担更多的工作，”他补充道。

有时，对于那些可能不了解流程或没有时间致力于研究、自我教育和申请政府援助的企业来说，像 NJMVP 这样的项目可能会很困难——Eddie 和 MAC 团队可以对此进行讨论。 “该计划出现了一些小问题，但没什么大问题，”埃迪说。 “很多事情可能是我们不了解如何上传某些信息的某些事情，但最终效果很好。希望国家能够继续提供这个项目并将其保留在预算中，”他热情地补充道。

每个项目都是从头开始

近十年来，MAC 一直委托 NJMEP 提供咨询和培训服务——在劳动力发展、营销、精益和管理培训方面合作。像这样富有成效的合作伙伴关系有助于新泽西制造业的成功，特别是对于像 MAC 这样的组织，正如埃迪自己所说：

“我们的每个项目都是从头开始——一块干净的石板，就像艺术家一样。”

只有利用您的资源并依靠制造合作伙伴，该行业才能应对所面临的独特挑战。无论您对运营的安全感如何，总有改进的空间，并且总有可以从第三方角度受益的领域，尤其是在流程改进或精益制造方面。

“我们现在正在实施一个流程改进项目，该项目是在 NJMEP 的帮助下通过州政府获得的一笔拨款，”Russnow 说。 “[在 NJMEP 的帮助下]，我们认识到近年来我们遇到的许多问题都是流程的错误，以及我们没有到位或没有始终如一地遵循的一些流程，”他继续说道，“[NJMEP] 对我们取得的许多进步至关重要。”