SaaS 维护软件与本地托管的 B2B 软件
为什么您应该准备好爱上 SaaS 维护软件
软件即服务 (SaaS) 被简单地定义为远程托管并通过网络交付的软件。值得注意的例子包括 Google Apps、iCloud 和 Salesforce CRM。您无需直接购买软件许可证(例如,300 美元购买 Microsoft Office 副本),而是按月或按年租用软件(例如,通过 Internet 使用 Office 套件,每月 20 美元)。这就是SaaS;不同的软件分发模型。过去几年,SaaS 一直在积极抢占传统非托管软件产品的市场份额,例如 SaaS 维护软件
在北美,部署的简便性和速度是采用 SaaS 的主要原因,其次是 [a] 较低的 TCO(总拥有成本)
高德纳我们将探讨为什么会这样,以及是什么让 SaaS 作为一种工具和商业模式如此有效,使所有相关方都受益,以及切换到 SaaS 解决方案所带来的一些权衡。
投身云端往往基于以下四个痛点:
- 缺乏资源来构建基础架构
- 前期软件许可成本太高
- 缺乏资源,尤其是在 IT 方面
- 缺乏技术知识来最大限度地发挥 IT 系统的优势
推动增长的其他因素是 SaaS 使用
- 更便宜、更快速的互联网访问和更多移动设备
- 客户对典型的软件购买周期(许可 + 支持 + 升级)感到沮丧
- 加强对供应商关系的控制(更容易取消合同和更改软件包)
- 快速部署,减少对内部 IT 的依赖
- 简化的定价模型
SaaS 相对于传统模式的优势
SaaS 的兴起,尤其是 SaaS 维护软件,主要是因为它对消费者来说更容易。更容易尝试、更容易购买、无需安装、更容易升级,而且通常不需要额外的部门(如 IT)参与进来。原因如下:
降低总拥有成本 – 基于订阅的模式也意味着更少的初始前期投资。此外,这会激励软件供应商构建更高质量的产品并提供更多支持,以减少客户流失并最大化其客户的生命周期价值。麦肯锡估计,SaaS 交付软件的 TCO 将比传统的内部部署软件低 40%。
进入门槛低 – 无网络/防火墙配置 + 基于订阅的定价模型意味着软件易于上手。非常低的进入(和退出)壁垒只会使客户受益。
自动升级 – 无需重新配置或重新安装。 SaaS 升级通常包含在软件服务中。
更易于访问 - 可以在任何有互联网连接的地方使用。在路上,在家里,在等待您的航班时。
与 SaaS 相关的风险:
与任何新技术一样,需要考虑的因素可能会使 SaaS 对某些公司不可行。
- 第三方处理机密数据
。这可能是也可能不是坏事。它只是将安全处理从客户外包给 SaaS 提供商。 - 自定义和与自定义系统的集成可能是一个问题
- 缺乏对数据和流程的完全控制并且经常升级
- 尽管某些软件服务异步运行,但大多数依赖于互联网连接
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