制造业的可持续性 - 第 2 部分

欢迎收听全新的趋势检测播客，该播客由 Senseye 提供支持，Senseye 是使用 AI 推动可扩展和可持续资产性能和可靠性的行业领导者。这是一本新的出版物，旨在帮助您摆脱关于如何实现维护效率的想法。

这一集是我们围绕制造业可持续发展系列的第二部分（您可以在此处收听第一集。）我们再次欢迎 Tom Permatteo（首席执行官）和 Bill Zujewski（首席营销官）和首席运营官）从绿色商业局，帮助组织展示他们对可持续发展的承诺。

在这一集中，我们将讨论制造商必须采取的行动步骤来实现可持续制造以及漂绿的危险。我希望你喜欢它。

如果您希望收到有关本系列未来剧集的通知，请通过您最喜欢的播客提供商（Apple、Google）订阅，并通过给我们留下评论告诉我们您的反馈.

成绩单

Niall Sullivan, Senseye：所以在这一点上，我想稍微转移话题，讨论制造商可以采取哪些步骤来实施可持续制造最佳实践。

所以我想第一个问题是制造商如何开始了解他们工厂的环境问题？我猜你会建议他们优先考虑哪些领域？

因为你说它是这么宽的东西。我想你之前说过，汤姆，这不仅是植物本身，而且还远远不止于此。所以我想作为一个起点，这可能是一个相当压倒性的想法。

Tom Permatteo，GBB：Bill，你想解决这个问题还是让我解决它？

Bill Zujewski，GBB：是的。不确定。我会解决的。我刚刚为高管编写了一份关于如何成为更具可持续性的企业的 10 步指南。

我认为该指南的第一步是您需要让您的 CEO、您的管理团队、您的执行团队对您的公司如何参与和与环境互动有一个愿景以及你想做什么来变得更可持续。然后你创建了绿色团队，可持续发展委员会。

那么第一步就是生态评估，即了解你在做什么和不做什么。对？所以事实上，绿色商务局提供的其中一项内容是我们在网上有这个，任何人都可以解决大约一百个问题。它询问您在公司的每个职能部门都在做什么。

就像我们已经说过的，这不仅仅是关于您的制造工厂。这就是你在自助餐厅、浴室、照明、仓库、车辆和通讯中所做的事情，然后是你在地面上所做的事情。所以你回答了所有这些关于你在所有这些领域做什么的问题。绿色商务局吐出一个生态分数，一个生态记分卡。它将揭示您可能没有想到或没有得到的可用举措，例如，让您的送货车辆转移到混合动力或电动卡车和货车，或者氢基卡车，或者拿走你的材料，并可能将它们变成收入来源，供其他人使用，以消除所产生的废物。

因此，我们提供的评估既是了解您所处位置的一种方式，也是让您通过评估了解您在 [00:03:30] 做。

Niall Sullivan，Senseye：是的。这很有趣，你所说的从最高层开始，所以 CEO，CEO 支持。我只是想知道，我想让 CEO 加入并对该项目充满热情是非常具有挑战性的。那么你会推荐什么？你会推荐哪些步骤来真正让他们对它产生热情？

Tom Permatteo，GBB：热情是个好词。作为 CEO，我对建立自己的业务充满热情，对吧？因此，我对建立自己的业务充满热情。而且我认为，一般而言，要了解您是否对建立自己的业务充满热情，可持续发展应该是您热情的一部分。

但我们所看到的，我认为……有些CEO无论如何都会对可持续发展充满热情。他们只需要对人口进行总体分类，对吗？一些 CEO 会自然而然地倾向于这一点，他们会对此充满热情。他们将希望在他们的公司中实施这一点。
在很多其他情况下，顺便说一句，我们所看到的，所以有激情，然后可能只是理解，再次，“如果我在做财务报告，我需要谈论这个。”

因为我们已经看到，贝莱德不会投资没有特定 ESG 报告的公司。因此，从财务角度来看，许多方面都存在压力，CEO 会这样做是因为他们认为这对他们的运营有好处。

另一个压力来自 CEO 的地方，这真的很有趣，我们经常看到这一点，它来自内部。它来自他们的员工，因此很多人最终成为与我们合作的公司中的绿色领导者。顺便说一句，这不仅仅是可持续发展办公室。可能是人力资源主管，可能是营销主管，可能是设施经理。因此，在公司内领导这些业务的人是多种多样的。

但总体而言，我们看到的是，这些人中的大多数都是年轻的千禧一代。他们在公司里，他们正在推动并说：“我看到我们做了一些回收，但我们这里的可持续发展计划是什么？我们在这里的企业可持续发展使命是什么？我们说我们在做什么？事情在哪里？让我们参与其中？”他们把这个带给组织内的高管，高管们说，“这是个好主意。你来管理它。”

因此，组织中的一些热情实际上正在向高管们传递。高管们肯定对成为聪明的商人充满热情。对于那些自然而然地想要这样做的人来说，肯定会有热情，但他们也受到员工的推动。所以他们想回应那些员工。

而且他们足够聪明，可以看出如果他们的员工正在推动这一点，那一定很重要。比尔，我不知道你有什么要补充的。

Bill Zujewski，GBB：不。我的意思是，我一生中遇到的每一位 CEO 都想创建一家伟大的公司。我认为伟大过去意味着盈利和快速增长，我认为现在伟大意味着绿色和可持续发展，你不能再只关注利润。

我想大多数关注的 CEO 可能已经看到像 Patagonia 和 Salesforce 的 Marc Benioff 和星巴克这样的公司的领导人谈论平衡目标和利润，对吧？我们正在搬家，我们正在转变。

我们，至少还有汤姆和我，显然我们有既得利益，我们认为这是过去 50 年股东资本主义概念的巨大转变，“让我们照顾好我们的股东和利润。其他一切都会照顾好自己，”转向利益相关者资本主义，在这里你必须关心你的工人、环境、股东、合作伙伴、客户、每个人，并且企业的角色不再只是单纯的利润，而是你在社会中的角色。

所以我认为 10 年前向 CEO 推销这个概念可能很难，但现在向他们推销这个概念变得相当容易了。

Niall Sullivan，Senseye：哦，这真的很有趣。实际上，这将是我的下一个问题，你提到了利益相关者，我知道你也提到了，比尔，我想，还有一个委员会。那么，真正参与项目的关键利益相关者是谁？所以我们已经谈到了 CEO 和那种级别，C 级别，但还有哪些真正关键的利益相关者来推动可持续发展？

Tom Permatteo，GBB：因此，在某些企业中，存在可持续发展官或在组织中具有某种头衔的人。在许多组织中，我对员工敬业度很感兴趣，我认为这是让员工在多个不同方面参与的好方法，所以它是 HR 的负责人。正如我所提到的，有时它是运营或设施管理的负责人。有时它是营销主管，因为人们说，“我需要找到一种方法来确保我的业务做正确的事情，因为我想宣传这个。我认为这是一个很好的宣传机会。”

回到上一个问题，绿色业务现在是好业务，我认为人们，他们现在知道了。而且我认为，如果你想成为一家快速成长并有利润的公司，现在绿色正在成为它的核心部分。

所以组织内有不同的领导。同样，这是业务增长的有趣部分。我认为随着时间的推移，他们都将在组织中发挥作用，具有... 这成为每个公司都会有某种绿色官员的角色，对吗？因此，人力资源副总裁可能是其背后的驱动力，但他们将在他们手下有人负责，因为这是员工敬业度的重要组成部分。

我所说的员工敬业度是什么意思，顺便说一下，以及这如何融入运营，我们发现假设您正在与您的员工互动并且您在说, “我们今年想节省 100 万美元的能源成本，所以我们想鼓励你做这五件事”，采用率低于你说“我们将减少碳足迹，我们” “我会做这些对环境有益的事情。顺便说一句，这将为我们节省一百万美元。”当你在可持续性方面进行描述时，采用率要高得多。再说一遍，这取决于。

从员工敬业度来看，可能是 HR 负责人。如果是设施管理，它可能是设施的负责人。对吧？

Bill Zujewski，GBB：嗯，我认为你一针见血。在大多数公司中，这不是一个全职角色，对吧？我怀疑 Senseye 是否有首席可持续发展官。大多数大中型公司都没有。或许只有大公司才会这样做，这很好。

所以可持续性几乎必须成为公司的结构，每个职能部门，人力资源主管，营销主管，销售主管，制造主管，每个人发挥作用。因此，基本上是我们经常看到的可持续发展委员会推动了这一进程。

Niall Sullivan，Senseye：是的。因为它涉及业务的所有领域。我认为你从他们的观点上解释得很好。这就像从不同的角度来看，基本上，就可以了。你也提到了营销。但是营销的观点，作为一个营销人员，我可以这么说，这听起来很自私，因为它就像，“我们怎样才能最好地宣传公司？”而其他一些业务领域则更多，我会说，我不知道这个词，不道德，但我不知道。

Bill Zujewski，GBB：对。不，毫无疑问这是一个灰色地带。我们这个行业有一个流行词叫做“洗绿”，就像洗白一样，就是说你是绿色的只是为了销售和营销利益，即使你真的不是，这是我们试图基本上打击的，那就是摆脱那里有很多这样的绿色洗涤器。

但大多数客户和员工都尽职尽责。如果你不是真正的可持续发展，它最终会出现，这是一场公关噩梦。因此，我们看到越来越少的绿化和越来越多的透明可持续发展方法。

Tom Permatteo，GBB：嗯，不，但我们所做的事情也是关键之一，我们希望帮助人们宣传他们正在做的事情，很明显，人们说“嘿，我们正在这样做。我们是可持续的”是有好处的。我们以透明的方式做到这一点，如果您是会员，您可以在您的网站上盖章，最终允许人们查看您的公司资料，让您的员工透明地看到您的一切做，你想推销它。

但更重要的是，我们希望专注……我们也将自己视为一个信息门户。因此，我们宣传我们的客户和会员正在做的事情，部分原因是这对其他人具有指导意义。对？所以当你宣传你正在做的事情时，你正在成为这个回声室的一部分，一个非常积极的回声室。如果你做了三件事，而且它们都是很棒的商业案例，并且背后有一个伟大的盟友，我们想知道这一点，因为我们想宣传你已经做了一些事情。

因为如果其他人没有这样做......而且它正在考虑这一点。所以有，我会用另一个陈词滥调，一个潜在的蝴蝶效应，你推销的关于你自己的一切，如果你以正确的方式做这件事，如果你正在讲述你所做的伟大的商业故事以及它对您的业务产生的影响，好吧，那么其他三个企业可能会这样做。如果其他 3 家企业这样做，那么可能还有 10 家。然后，当您想谈论巴黎气候协定时，好吧，从头开始，也许企业所做的比政府可能做的要多。对？

Niall Sullivan，Senseye：是的，当然。绝对地。所以我只是想继续前进，实际上，我猜想获得更多可行的提示。那么我想知道的是，制造商应该采取哪些实际的关键步骤来再次实现可持续制造？

Bill Zujewski，GBB：好吧，我会讲第一部分。我给你。第一部分是成为绿色商业局的成员。来吧，比尔。你是下一个。

Niall Sullivan，Senseye：嘿，你明白了。我知道你会在某个地方得到它。

Tom Permatteo，GBB：那么，不是为了收费。自谦。对不起。

Niall Sullivan，Senseye：当然。我们不为此收费。不用担心。没关系。

Bill Zujewski，GBB：嗯，一定要加入绿色商务局。这就是我们的使命。我们正在努力帮助创建一个绿色商业世界和一个可持续发展的商业世界。

那么什么是可操作的，它与公司运行的任何项目或程序没有什么不同，对吧？它可能从某种跨职能委员会开始。它从我们已经讨论过的评估开始。然后你确定优先事项和目标，对吗？然后围绕定期开会制定节奏，让自己对实现这些目标负责。

因此，也许它始于围绕采购的几个举措或您围绕回收利用的政策。你不能一次做所有事情，对吧？因此，我们与许多客户合作并制定了可持续发展路线图。 “这是我们未来两年要做的事情。我们将首先关注制造和废物管理。然后我们将继续关注我们的物流、运输和车辆。然后我们将继续采购我们使用的材料。”

但是你像其他任何有里程碑、有指标的项目一样布置它，你会定期开会并让自己对这些负责。随着您变得越来越复杂，您甚至可以开始测量您的碳足迹。还有一些计算器可以查看您的化石燃料、其他各种气体、污染等。

您的目标之一可能是减少您的碳足迹。对我们来说，我们的大多数客户都是为了提高他们的生态分数。对？我们为您完成的所有事情提供生态积分。当你达到 200 个生态点时，你就达到了金币。当您达到 400 分时，您就达到了绿色商务局认证的白金级。所以在某种程度上，我们正试图将这个让自己负责的整个概念游戏化。

Niall Sullivan，Senseye：是的，当然。实际上，从某种意义上说，我将再次变得谦虚一点，是的，所以我们讨论了行动步骤以及你们在自己身边做什么，这听起来是一种非常明智的做法，但是更具体地说，预测性维护如何为此做出贡献？我知道，Bill，你当然在这方面有一些知识。

Bill Zujewski，GBB：是的。不，再一次，这些是你可以基准的东西。因此，首先，请继续对您所处的位置、您的公用事业账单是多少、您的能源使用情况和您的制造计划进行基准测试，然后考虑如何减少这些能源。

您在服务和维护上的花费是多少？这些费用是多少？有哪些可持续举措可以降低服务和维护成本？然后是您输入到制造过程中的材料，我们从哪里采购这些材料？它们的成本如何？我们可以重复使用它们吗？对吧？

所以所有这三件事都可以作为基线和测量。然后你开始投入新的流程，就像你开始使用像 Senseye 这样的服务来监控你的机器上的数据。如果我做对了，我认为您的压力、温度、振动，所有这些都可能是需要修复某些东西的早期指标，或者它们可能是一切正常的指标，您可以跳过下一次维护。

所以像更好地监控机器这样简单的事情实际上是一项可持续发展计划。

Niall Sullivan, Senseye：另一件事我们也经常谈论，因为，不要过多地谈论我们的产品，而是在软件和 SaaS 产品方面，无论如何您都可以访问它们，因此不必有人在工厂查看机器的状态。

所以他们现在可以像我们一样在家，这样做。我的意思是，这对可持续性有多大贡献？所以人们，我猜是远程工作人员，还有在家工作的工厂工人，他们帮助监控这一切。

Bill Zujewski，GBB：巨大，是的。不，我很高兴你提出这个问题，因为这是我们感到兴奋的最大宏观趋势之一。我们亲眼目睹了世界各地的所有封锁。你无法避免新闻中关于中国和印度以及以雾霾和污染而闻名的地方的图片。当车辆停止行驶，我们不再到处燃烧化石燃料时，我们的气候会发生什么变化，对吧？

所以你必须在制造环境中考虑同样的事情，如果服务人员可以远程排除故障，就可以远程做出决策，而无需开车到每一个设施，对吧？我们在这个物联网世界中，您可以，就像我们进行 Zoom 通话并避免在会议中面对面一样，同样的技术，数字数据的集成，可以避免在制造基地并推动更偏远的工作服务类型的业务。

所以我认为如果您是制造商，每个人都应该考虑这将是一个巨大的驱动因素和简单的驱动因素，对吧？我们如何与我们的服务提供商整合、收集数据，这样他们就不必这样做了？甚至我们自己的员工也可以提供服务，因此他们不必一直在那里照看设备或监控设备。

Niall Sullivan，Senseye：是的，这只能是一个好处。