制造业的可持续性 - 第 1 部分

欢迎来到全新的趋势检测播客，由 Senseye 提供支持，Senseye 是使用 AI 推动可扩展和可持续资产性能和可靠性的行业领导者。这是一本新的出版物，旨在帮助您摆脱关于如何实现维护效率的想法。

今天我们推出了播客，其中包含关于可持续性和制造的系列的第一部分。为了帮助我们深入研究这个非常有趣的话题，我们欢迎来自绿色商业局的 Tom Permatteo（首席执行官）和 Bill Zujewski（首席营销官兼首席运营官），这有助于组织展示他们对可持续发展的承诺。

在这一集中，我们讨论了可持续制造究竟是什么以及它如何为制造企业创造价值。希望你喜欢它！

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您可以在这里收听本系列的第 2 部分。

成绩单

Niall Sullivan，Senseye：首先，我要欢迎 Tom 和 Bill 加入趋势检测播客。首先，真的，在我们仍然生活的这些奇怪的时期，你们俩还好吗？

Tom Permatteo，GBB：其实很好。我们都经历过的 18 到 24 个月确实很有趣，但实际上非常好。谢谢你的提问。

Bill Zujewski，GBB：是的。去年对大多数企业来说有点艰难，我们的企业也不例外，但事情正在慢慢恢复正常，我们对我们所看到的关于可持续发展的承诺感到兴奋。

Niall Sullivan，Senseye：是的。而且我想这对制造商来说也特别困难，尤其是，我的意思是，我们说的是去年年初，现在似乎已经过去了，但他们显然有很多停工和很多工厂关闭等等那种东西。所以，是的，对每个人来说都是充满挑战的时刻。但也许，我认为这是一个很好的起点，让你们向我们的观众介绍自己和你们的组织，即绿色商业局。

Tom Permatteo，GBB：当然。我的荣幸。我先自我介绍，然后让比尔自我介绍。我的名字是汤姆 Permatteo。我是绿色商业局的总裁首席执行官。而我们的组织有一个非常简单的使命，那就是帮助每家公司成为更环保、更可持续的公司。我们已经做到了这一点，并且正在通过创建一个在线软件解决方案来做到这一点，人们可以在其中进入，并通过使用自我评估工具来衡量他们目前的立场。然后进入一个更通用的框架，一旦你衡量人们的位置，你就会想给他们能力，然后去实现新事物。因此，我们创建了一个框架，供人们在自己的时间使用在线，然后我们帮助他们向他们的消费者和他们的员工以及他们的核心支持者宣传他们正在做的所有伟大活动。

Bill Zujewski，GBB：当然。谢谢，汤姆。我是 Bill Zujewski，对大多数人来说也就是 Bill Z。我是首席营销官和首席运营官。因此，从营销的角度来看，我们稍后会讨论它，但作为一家可持续发展的企业是一个机会，可以将这一点传达给如今都关心的员工和客户，无论您的公司是否可持续。因此，我们感到自豪的是，绿色商业局确实提供了认证流程，以便我们可以验证您的企业的绿色程度。然后你基本上可以向你的客户和员工展示这种承诺。我们还再次提供记分卡和生态档案，以便您能够以可信的方式验证和展示您在可持续发展方面所做的工作。这就是我们的核心业务。它是认证和软件的结合，可帮助企业更具可持续性。

Niall Sullivan, Senseye：现在您是否看到大量需求，尤其是该领域的制造商？我猜，在过去 18 个月左右的时间里，它有没有增长，还是一样？

Tom Permatteo，GBB：是的，所以我认为一般来说，在可持续发展行业工作的好处在于它影响到所有行业。如此类比的涨潮举起所有船只。所以是的，有许多制造商正在与 GBB 合作，但好消息是全面的。这是一个影响每个企业的业务问题。因此，无论您是制造商、酒店运营商还是酒店运营商，我的意思是选择您的行业。但是，是的，我们有许多与我们合作的制造商，他们有时以不同的方式与我们合作。有时这完全是关于减少废物和回收利用，或者有时都是关于工厂内的流程，但我们处理事情的方式的伟大之处在于我们从整体上看待业务，我认为我们可以更多地参与其中稍后，但我们会着眼于业务，而不仅仅是从制造过程，我们会从您在业务中所做的一切来看待它。再说一次，我们可以多谈一点，这实际上是一种让企业了解他们正在做的事情的有效方式。

Niall Sullivan，Senseye：是的。不，绝对。我认为，就像我说的那样，我们稍后会讨论更多并深入讨论，但也许真正开始的一个好地方是，如果可以的话，在这样一个短期内。我确信这是一个非常广泛的主题，但也许 Bill 或 Tom，你可以试一试。

Tom Permatteo，GBB：比尔，你要回答吗？

Bill Zujewski，GBB：当然。当然。我的意思是，就像汤姆说的，我们采取整体观点。因此，如果您是制造商，我们不仅会关注您的制造业务，还会关注您的所有部门、销售、物流和交付、财务和会计、自助餐厅和总部。因此，我们的记分卡着眼于整体视图。所以每个制造商都应该涉及到每个部门和每个员工。这不仅仅是关于您在制造车间所做的事情。但具体来说，可持续制造，你会进入废物管理、零废物计划等领域。通常制造商是能源的重度用户，那么我们如何才能减少制造商的碳足迹，或者更多地依赖绿色能源而不是化石燃料呢？因此，您可以在制造过程中做一些非常具体的事情，以及制造商可以在每个功能中做些什么。

Niall Sullivan, Senseye：因此，当您最初开始与制造商交谈时，当有人接近您或您进行初步讨论，并真正深入了解他们已经采取的步骤时可持续性，它们是入门级的还是在可持续性方面更成熟？我只是想衡量一下，当他们处于零基础，没有可持续发展经验并且他们真的需要该领域的帮助时，他们会在什么时候来找你？

Tom Permatteo，GBB：顺便说一句，我认为这是一个很好的问题。再说一次，我知道我们专注于制造，但我认为这只是一般的商业惯例，因为每家公司都处于可持续发展之旅的不同阶段。我们认为这是一场旅程和一场马拉松，对吧？当每个企业在做像绿色商业局这样的事情并使用我们的框架时，他们都有一个持续改进的过程，或者同样有一个持续改进的元素。

但就你的观点而言，我们有一些人刚开始说，我们需要在这方面做得更好。我们知道这对我们很重要，无论是为了我们的财务报告，无论是我们的客户要求，还是在许多情况下，他们试图雇用的人。千禧一代是目前市场上最具吸引力、最大的劳动力群体。这是大多数人试图吸引员工的地方。这对他们来说是一个非常重要的问题。

因此，当我们查看所有内容时，有些人会进来并说，嘿，我们正处于一个过程的结尾。我们认为我们做得很好。我们真的想确保 A，我们在证明我们所做的所有事情方面做得很好，这样我们就可以难以置信地向人们讲述我们正在做的伟大故事。或者我们让人们早些时候进入这个过程说，我们是由我们的消费者驱动的。我们被我们的财务报告所驱动。无论出于何种原因，我们都被驱使，我们认为我们已经做了一些好事，但我们真的才刚刚开始。那么您如何帮助我们提供一个框架呢？您如何帮助我们从 A 到 B？再说一次，它跨越了整个领域。没有一个答案，但我认为它通常属于这两个类别。我们已经做了很多，我们想以可信的方式，以透明的方式告诉世界，或者我们认为我们正在做一些事情，但我们知道我们可以做得更好，但我们没有内部流程来做到这一点。而且我们不想出去雇佣一堆顾问，等等，进来做这件事。我们想以不同的方式做到这一点。比尔，你想添加的任何东西或......

Bill Zujewski，GBB：是的。不，我也是这么想的。实际上，我会将其中一个一分为二，也就是说，肯定有一些人非常成熟、老练，并且准备好接受认证，对，告诉全世界。但是有些人才刚刚开始并且已经开始了一点。所以那些刚刚起步的人，我们帮助他们。他们仍然成为会员。我们有一个生态计划库，可帮助他们创建使命宣言、绿色团队和变得更加可持续的流程。因此，总而言之，我们的成员涵盖了入门、进展顺利和非常成熟的所有领域。

Niall Sullivan，Senseye：是的，不。完美的。是的。整个旅程真的，不同的点。但我的意思是，实际上，另一种有趣的方式来看待这个问题，所以我们有知道他们需要关注可持续性的人，无论他们处于何种阶段，但都会有制造业务在那里，令人惊讶的是会有一些人在那里，这与我的业务有什么关系？我知道我们可能已经谈过一点了，但是我们能不能再深入一点，如果有人，一个怀疑论者，我猜你会说可持续性和这样做有什么好处？

Bill Zujewski，GBB：来吧，汤姆。我先走一遍。

Tom Permatteo，GBB：是的。从怀疑论者的角度来看，这与我的业务有什么关系，对吧？如果你这样想，A，你忽略了你的客户，因为超过 80% 的消费者会告诉你，他们想从对社会或环境负责的公司购买。所以你不听。第二，你没有听那些想为你工作的人的意见。当您查看统计数据时，我认为惠普最近进行了一项调查，其中 61% 的员工表示，为一家有可持续使命的公司工作，并围绕这件事做有形的事情，这对他们在那里工作和保留。所以，如果你是一个怀疑论者，你就错失良机了。

现在，也许你制造了一个世界不能没有的产品，也许你可以侥幸逃脱，但我想说的是，很有可能有人会在那个领域与你竞争。如果该产品确实存在，您需要创建和制造，那么显然您将面临竞争。对此持怀疑态度的人将失去市场份额。统计数据实际上表明，不仅仅是购买，不仅仅是保留和招聘，它还谈到，如果你看看标准普尔 500 指数，其中 90% 现在正在做某种环境和社会治理报告。当您查看公司的业绩时，它们的利润更高。因此，如果您对此持怀疑态度，那么您就错过了关于为什么它对您的业务很重要的要点。其中一项潜在的事情是您将提高运营效率。它直接触及你的底线，对吧？所以我认为怀疑论者，他们需要调整就是我想说的。

Niall Sullivan，Senseye：是的。或者我猜，有被抛在后面的风险。这基本上就是你要说的。

Tom Permatteo，GBB：我想是的。

Niall Sullivan，Senseye：是的。

Tom Permatteo，GBB：我想是的。是的。

Niall Sullivan，Senseye：是的。实际上我的下一个问题，我想你可能已经回答了这个问题，汤姆，你的精彩回答。只是说，因为我实际上是要问可持续制造如何为企业创造价值，但我认为很多主题都在你的回答中，除非你是比尔有什么特别要补充的。

Bill Zujewski，GBB：是的。不，我会将其放入两个大的 ROI 桶中。它可以更具可持续性可以增加销售额，而更具可持续性可以降低您的成本。因此，在这两种方式中，您都将获得更多利润。汤姆提到了它如何推动销售，对吧？它将吸引关心环境和可持续性的客户并留住这些客户。同样的方式你的劳动力。你会吸引合适的人来为你工作。然后在成本方面，在能源效率方面可以节省资金，减少浪费。许多用于减少碳足迹的可持续过程也将为您节省资金。有硬美元和软美元。当我说软美元时，还有你的品牌。我认为，如果您是代表贵公司的营销人员，这很有意义，我认为如果您的公司不被视为污染物，而实际上是一家关心人和环境的公司，这会有所帮助。

Tom Permatteo，GBB：如果我可以再补充一点，也许这个......对？一些人对可持续性为何重要的基本前提持怀疑态度。但我认为，从商业角度来看，我认为特别是很多制造企业，如果你不得不在一段时间内对设备和材料进行投资，以创造他们进入市场的产品，对吧？但有些企业或制造业可能已经存在了 25、50 或 100 年，当您对经营业务的材料进行投资时，您必须经历一个漫长的摊销过程，才能让您的设备重新获得价值买。

Tom Permatteo，GBB：所以我认为有些人看到它并担心他们只看到他们如何做的过程。这就是为什么整体方法对企业非常有利的原因，因为您的企业中有很多领域可以谈论您正在做的事情，无论是，比尔提到，也许您正在为旅行进行碳补偿。也许您已经更换了建筑物中的所有照明设备。也许你已经做了一些减少水浪费的事情。也许您已经完成了零浪费计划。有很多事情可以使您的业务具有可持续性和对社会负责，而您业务的这些核心部分最终会在下次购买机器做某事时，当摊销结束时，您现在有机会做一些现代的事情和清洁。因此，我认为一些怀疑可能会变成，因为对您可能在 10 年或 15 年前进行的材料的初始投资存在防御性，但您仍在使用这些材料。我们已经多次看到这一点。

Bill Zujewski，GBB：是的。还有汤姆，我认为你不言而喻地指的是气候变化，对吧？

Tom Permatteo，GBB：对。

Bill Zujewski，GBB：我们已经有 10 分钟了，我们甚至还没有提起它，因为这只是其中的一小部分，但这可能就是要讨论的地方最摩擦的是那些不相信科学的人，他们认为我们实际上处于行星般的绝望境地。我不会说绝望，但在我们需要开始关注我们的碳足迹和气候变化方面正在发生的事情的情况下。但是，即使你现在不相信，并且怀疑，所有其他关于客户关怀、员工关怀、运营效率的事情，即使你不相信气候变化，它们仍然是伟大的驱动力。

Niall Sullivan, Senseye：这是您与之交谈或接近您的制造商的主要关注点吗？气候变化，这是他们的关键驱动因素，还是更侧重于业务？我能理解的是-

Bill Zujewski，GBB：是的。大多数来找我们的人，甚至没有提到气候变化的话题。他们已经超越了这一点。他们要么想弄清楚如何尽可能快、尽可能便宜地变得更具可持续性，要么想知道如何获得应得的作为可持续发展企业的荣誉。如果他们仍然持怀疑态度，他们就不会来找我们。所以，我们看不到很多。

Niall Sullivan, Senseye：不。实际上，我认为是你，汤姆，提到了所涉及的成本，显然是企业的成本，底线是底线线。我想这是一个关于投资回报的有趣对话。所以如果你和某人谈论可持续性，就像，我的投资回报是多少？我认为历史上每一个运作良好的企业都会考虑到这一点。特别是在我们所在的地区，我在 Senseye 并预测维护，这是关键。那么您有什么方法可以回答这些问题，我的投资回报何时能得到回报？

Tom Permatteo，GBB：当然。再一次，这是一个很好的问题，因为我认为……当您从业务角度看待它并提出这个问题时，这就是围绕可持续性的机会，对吗？为什么我相信我们正在进行的旅程，更多的公司将变得可持续，他们最终将拥有......我们在这里的原因之一以及我们想让每家公司成为更环保的公司的原因之一是因为我相信这很关键。我们确实相信做出改变是至关重要的。我们确实相信，如果我们不这样做，那么我们将给我们的孩子和我们孩子的孩子留下的东西将是一个需要清理的大烂摊子。对吧？

但是资本主义的伟大之处在于，如果你可以向人们展示你通过做某事赚了更多的钱，你正在成为一个更有效率的企业，这就是我认为的地方可持续性现在是在进入制造过程方面。所以投资回报，大公司已经做了足够多的事情，你可以看看并说，如果你做这些事情，这将是结果。所以好消息是从资本家和商业的角度来看，人们实际上可以去看看别人做了什么，然后说，通过减少我们业务中的水流量，这已经取得了一些很好的结果。通过这样做，以下是其影响。所以投资回报的故事就在那里。

但另一方面，我们都谈到了，再次，在资本主义方面，资本主义就是关于竞争，如果你获得更多的销售。我们有很多成员告诉我们的例子，我们正在竞标合同，我赢得了超过 500 万美元的合同，因为我们的可持续发展故事以及我们展示我们所做工作的能力，以更高的利润赢得了我们的合同比我们的竞争对手。所以投资回报率是多种多样的。它将来自您降低能源成本的方方面面。如果您减少碳足迹和能源消耗，您就可以降低成本。我的意思是，这是简单的数学。而且，如果您要推动更多销售，那就是简单的数学运算。如果你能够保持你的利润，这是简单的数学。因此，投资回报率实际上通常很容易确定。它通常也很重要。

Niall Sullivan，Senseye：不。绝对。

Bill Zujewski，GBB：是的。好吧，我会补充一点。 Niall，如果您深入了解 Senseye 在维护和预测性维护方面所做的工作，我会发现两个用例是双赢的，为环境而赢，为业务而赢。第一个是围绕服务流程的，对吧？如果您可以减少必须出来维修您的设备或修理损坏的东西的上门服务，那么您就可以减少您的碳足迹，因为所有那些在现场进行例行检查的服务人员燃烧的化石燃料更少他们不需要。对？因此，我绝对认为，我们可以做的任何事情，让我们在如何为这些制造设施服务方面变得更聪明，并减少对现场的实际需求，这将有助于减少碳足迹。顺便说一句，它可能会降低您的维护成本，因为您将不得不为这项服务支付更少的费用。

另一个用例是零件和机器本身。如果您可以让它们持续更长时间，无论是整台机器还是更换零件，而不是过早更换零件，您就可以节省稀缺的资源。您不会将它们送到垃圾场并造成污染和浪费。您可以从机器中获得更多的重用。同样，这是另一个双赢，世界上的浪费更少，资源使用更少，拯救了地球，同时为您节省了可能需要更换的昂贵机器部件。因此，有两个明显的制造用例既可持续又高效。

Niall Sullivan，Senseye：是的。我认为你总结得很好，比尔，双赢局面。所以这并不是说，我们只是为了环境而这样做，或者我们只是为了我们的业务而这样做以使我们更有利可图，这实际上是双方的双赢。实际上，这是一种非常好的看待它的方式。