制造业的可持续性 - 第 3 部分

欢迎来到全新的趋势检测播客，由 Senseye 提供支持，Senseye 是使用 AI 推动可扩展和可持续资产性能和可靠性的行业领导者。这是一本新的出版物，旨在帮助您摆脱关于如何实现维护效率的想法。

这一集是我们围绕制造业可持续发展系列的第三部分也是最后一部分（您可以在这里收听第一集和第二集。）我们再次欢迎 Tom Permatteo（首席执行官）和来自绿色商业局的 Bill Zujewski（首席营销官兼首席运营官），帮助组织展示其对可持续发展的承诺。

在这一集中，来自绿色商业局的 Tom Permatteo 和 Bill Zujewski 与我一起讨论制造商如何衡量和监控他们的可持续发展目标，以及他们可以期待多久他们努力的投资回报率。希望你喜欢它！

如果您希望收到有关本系列未来剧集的通知，请通过您最喜欢的播客提供商（Apple、Google）订阅，并通过给我们留下评论告诉我们您的反馈.

成绩单

Niall Sullivan，Senseye：我只是想让它继续讨论可持续性绩效的衡量和监测。现在我们知道开始可持续制造之旅需要采取一些步骤，但您如何知道您所做的更改是否对您的业务产生了积极或消极的影响？

我想这与你们与制造商合作的方式有很大关系，但有趣的是知道他们会如何看待这种变化以及我猜想的变化有多快，以及他们希望看到影响，无论是在底线还是其他方面？

Tom Permatteo，GBB：这是一个很好的问题。同样，答案有所不同。这取决于你在寻找什么。你的旅程从哪里开始？但一般而言，我们在某些举措上早在三四个月就看到了投资回报。

我们可以去一家在三个月内完成三项举措的小公司，我们可以看到并说，这是我们节省的能源成本，因为他们更新特定单位或使它们更有效率。你想什么时候测量？您有时会根据潜在情况衡量事物多长时间，对吗？但是你可以在几个月内看到每一个倡议的结果。

因此，如果我正在做一些我讨厌使用灯泡的事情，但我更换了灯泡，并且我在第一个月或之前的能源成本就是这样。在第二个月，我的能源成本现在是这样的。所以可以就这么简单，或者如果我减少用水量，我可以在一两个月内看到，我们在这方面花了这么多钱，现在我们在这方面花了这么多钱。

有些东西真的很容易获得影响，你可以衡量。销售量的衡量有时可能需要更长的时间，除非特别是我们得到很多人说，“嘿，我将做这三个合同网格，我知道我需要这样做. 所以我现在就开始吧。”如果他们赢得了这些合同投标，他们将这些合同投标中的部分归因于他们一直在围绕可持续发展所做的工作。

所以它可能相对较快，或者它可能是您正在衡量的东西，就像大多数其他东西一样，有 12 个月的投资回报率，因为我正在研究具体的举措。因此，每个计划本身都可能具有短期或长期的投资回报率。

Bill Zujewski，GBB：是的，我们不必在测量和可持续性方面重新发明轮子。公司已经使用的许多业务指标都很好地表明了它们的可持续性。

所以他们在能源账单上的花费与他们可能燃烧多少化石燃料直接相关，对吧？所以你降低了成本，也降低了你的碳足迹。您可能已经在监控您在机器零件和服务上的花费。

然后你降低了这些成本，它们可能是很好的指标，表明服务访问次数减少，备件采购减少，从而避免了这些资源的浪费。所以我认为有一种简单的方法可以让人们对人们已经拥有的业务指标负责。

Tom Permatteo，GBB：是的。比尔，你一直在关注那件事。如果服务访问次数减少，零件更换次数减少，车辆服务也可能会减少，车辆更换次数也会减少，因为它们变成了……这辆车只是由一位小老妇人驾驶的，她星期天会去教堂，因为他们不是和他们过去一样多地出去。我想，它有连锁反应，这就是我要说的。

Bill Zujewski，GBB：不，你是对的。我们将延长您的服务机构或您自己公司的车辆的使用寿命，因为您将减少使用它们。因此，延长产品的生命周期是减少世界足迹的一种简单方法，因为我们使用的资源更少。

Niall Sullivan，Senseye：是的。只是回想。我们讨论了他们应该等多久才能看到某种投资回报，但在开始制造之前，他们需要知道什么来衡量他们的可持续发展绩效？所以他们已经开始了他们的旅程。

Bill Zujewski，GBB：这里有两种思想流派。有思想的碳足迹计算器学校。我们不是这方面的忠实拥护者，因为它不会直接指出您做错了什么或做对了什么。

我们的生态评分基于评估您应该采用哪些流程和政策，以便以环保的方式更加环保。所以对我们来说，它更像是你作为制造商可以做的这 200 件事情的成绩单。你在做几个？如果它很少，你的分数就会很低。如果是它们中的大多数，那么你的生态分数就会很高。

这就是我们提倡的方法，因为它还指出了你的得分低的地方，无论是在你的制造、设施、权力，还是根据这些举措评估你的分数的方法将直接与雇主接洽，并告诉他们应采取哪些措施来提高分数。

Niall Sullivan，Senseye：你谈到那里的改进，这实际上是我在这里提出的另一个问题。显然，他们会得到分数，而且很多时候，大概会有某种改进的空间。

但我想我的问题是，你如何定义性能改进目标？那些是怎么定义的？

Bill Zujewski，GBB：嗯，我们已经围绕黄金和铂金等级别建立了一些基线，以及如何达到这些级别。因此，您的改进目标实际上是寻找如何提高您的生态分数。您在我们的世界中这样做的方式是，您进入绿色商业局我们的生态规划工具，浏览我们的图书馆。

您可以按影响、成本、努力程度、功能、交通、咖啡馆、浴室、运输车辆进行过滤，然后列出影响最大的举措并开始挑选那些产生最大影响的人，优先考虑那些会产生最大影响的人。

Niall Sullivan，Senseye：是的。如果我们专门研究绩效问题，我想让我们知道的是，哪些关键的环境绩效问题与具体的运营关系更密切？

Bill Zujewski，GBB：制造可能涉及能源、材料和维护。如果您是制造商，这些是公司需要关注的三件事。

Tom Permatteo，GBB：我同意这一点，是的。从测量和成本的角度来看，是的，我同意这一点。

Niall Sullivan，Senseye：我应该在这个问题之前问这个问题，但为什么评估可持续制造中的运营很重要？

Bill Zujewski，GBB：嗯，无论是从盈利能力的角度还是从竞争的角度来看，您的公司实际上都存在重大风险。您的竞争对手最终可能会变得可持续且更具成本效益，并拥有更多的客户和更好的员工。因此，不可持续的所有成本对于公司的底线来说变得非常非常物质化。

Niall Sullivan, Senseye：您是否有很多制造商或以其他方式来找您，这就是他们想要更多关注可持续性的原因，因为我们的竞争对手 X 或 Y真的很喜欢这个。我们需要把袜子拉起来。你经历过吗？

Tom Permatteo，GBB：嗯，我们这样做的意思是，如果有人出价并且他们意识到这一点，我必须赶上，但我认为还有更多一般来说，从商业角度来说，对此充满热情。

除了前瞻性地认为这是我们需要走的路，世界正在推动我们朝着这个方向前进之外，没有什么要迎头赶上。如果我们想成为我们想成为的公司，如果我是一家私人公司，我想上市，如果没有这类信息，我现在不能上市，或者我可以，但我会得到伤害了我的结果。

所以我不知道人们来找我们并告诉我们这就是他们来这里的原因。他们通常以更乐观的态度接近我们，我们希望做得更好。我们致力于此。我们看到这很重要。我们认为这是一种竞争优势，通常比竞争性追赶更重要。所以我们的经验是，当人们再次来到这里时，我们会回到他们认为已经做了好事的一些事情上，从竞争的角度来看，他们想谈论他们认为的所有伟大的事情。搞定了。

有些人说我们只是想成为一家经营得更好的公司，让我们成为一家有竞争力的公司，甚至没有……也许他们看着别人说，也许由于特斯拉，福特和雪佛兰现在正在生产电动汽车，这一点毫无疑问。因此，人们总是会以这种角度审视其他人在做什么，但他们可能不会像我们那样坦诚相待，这就是他们来这里的原因。

Bill Zujewski，GBB：是的，但我们肯定有一些人来找我们说，我们失去了投标。我们在没有被选中的事实后发现，因为我们甚至没有提到可持续性，或者他们来找我们说我们甚至无法竞争和回应这个投标，因为它需要某种关于可持续性的认证才能甚至出价。

我们也有人们说他们失去了市场份额的案例。我给你讲一个关于加利福尼亚一家干洗店的轶事，其竞争对手将他们的公司重新命名为生态清洁剂，他们说在接下来的六个月内他们失去了 30% 的业务。

显然，加州人非常关心环境。但他不得不回应他的竞争对手，他的实际漂绿甚至没有那么绿。所以他们来找我们，变得更加可持续，真正可持续，获得印章并推销自己以及环保清洁剂，并且能够恢复他在那个县也失去了那个绿色清洗机的市场份额。所以这是一个消费者问题，也是一个 B2B 问题。

Tom Permatteo，GBB：是的。我们有时会得到的另一件事是，同样，它不是马上说，我是从竞争的角度这样做，而是他们在我的供应链中说，我现在被迫这样做。如果我不这样做，那么其含义就很明显了。如果我不这样做，他们将寻找另一个供应商。所以是的，从这个角度来看，你是绝对正确的。

Niall Sullivan, Senseye：是的，这是一个有趣的洗绿故事，但我只是想知道是否有些人或某种人、公司，所以制造商接近你，他们只是想，哦是的，绿色。那是东西。这是一个流行语。这真是太棒了，他们认为你几乎可以帮助他们绿化他们的公司。

我不知道。他们带着这样的态度进来，哦，我只是进来拿我的证书然后我就走了。您是否发现或者您过去曾以那种态度与公司交谈过，这很容易，让我们进去拿我的证书，然后我们就走了，就是这样？并且全力以赴。

Tom Permatteo，GBB：不。同样，这是一个很好的问题。我会说它越来越少见了。过去发生过吗？当然可以，但是我们会随机审核我们的会员，并且我们有办法让人们通过潜在的员工或消费者的反馈向我们反馈信息。

所以我们将与我们的成员一起检查事情，因为透明并验证这些事情很重要。但更重要的是，它变得越来越少的原因是因为我认为有很多例子表明有人试图这样做并被抓到，这对他们的声誉造成了损害。

我以大众汽车为例。每个人都知道四五年前，他们被抓到捏造每加仑英里数或每公里英里数，这取决于你在世界的哪个地方，他们的品牌受到了很大的打击。因此，您会考虑自己的品牌，并考虑做如此愚蠢的事情所带来的风险。这样做的成本是多少？

聪明人，老练的人不会抓住机会这样做。另一部分是员工会知道我们是否在向世界撒谎并且他们不喜欢它。他们不喜欢它。他们会离开。这又给你造成了这个形象问题。所以越来越少我会说这种情况已经发生了。

Niall Sullivan, Senseye：再一次，这又回到了......在我们专门谈论制造商的谈话中出现了很多，显然甚至可能是预测性维护的重点，您专注于工厂中发生的事情，但它确实涉及业务的各个领域。

对我来说有趣的部分，我个人没有想到的实际上是内部的，就像在人力资源方面一样，并且不试图实现可持续发展目标甚至更糟糕的绿色清洗实际上会对员工产生负面影响，他们只会说：“好吧，我要找一个真正关心环境和世界可持续未来的人。”

Bill Zujewski，GBB：是的，我们不要忘记。我们现在与社交媒体处于不同的世界。 20 年、30 年前，很容易让你的客户和你的合作伙伴眼花缭乱。

现在每个员工都有发言权。我们的模型是您的分数，您已完成的计划列表，所有这些都是公开的。获得认证后，您就可以发布每个人都可以看到的公共生态档案。所以，如果你真的在洗绿，你就会被你的员工、你的合作伙伴、你的客户在某个地方抓住。

他们会来找我们说，“嘿，这些人说他们正在这样做，但他们没有这样做。”这对你的品牌来说是超级冒险​​的。因此，我们认为这些天来透明化是一种方式，而且对我们来说效果很好。

Niall Sullivan，Senseye：是的。没错，绝对。绝对地。我现在只是看看时间。我的谈话真的很棒。我只想以最后一个问题结束。

我知道你之前提到过，汤姆，我想在你的网站上做一些案例研究，我自己也看过，我想我们之前也分享过对话，但有没有什么真正好的例子……很好的例子，但相关的制造商实施了可持续工作实践的例子，我想到的可能只有一两个，但只是很好的例子？

Tom Permatteo，GBB：在我的脑海中，我......我知道那里有一个东西，它是增材制造，所以有点不同，但它是一个伟大的故事。

我们采访了一家名为 Sintavia 的公司的首席执行官，我认为他们的可持续发展方法非常有趣。我们还没有发表关于 Martin Ray International 的故事，但他们与我们一起完成了一项即将推出的零浪费计划。就在我的脑海中，比尔，我不知道是否还有其他故事。

Bill Zujewski，GBB：我认为唯一的另一个是学校专业。我们已经讲述了他们的故事。我认为我们尚未在网站上分享具体指标，但基于改进制造运营和废物管理，他们每年在四个设施中节省了大约 250,000 美元。所以这里肯定是赚到了很多钱。

Niall Sullivan，Senseye：不，很棒。不，那里有一些非常大的数字。其实这很好地引出了最后一点，人们在哪里可以找到更多关于绿色商务局的信息？

Tom Permatteo，GBB：所以它是 greenbusinessbureau.com。如果他们访问该网站，他们会找到很多信息，他们将能够找到这些故事。还有很多。

还有我们刚刚注册成为会员的 Watson Gloves。也完成了他们最初的商业案例故事。但 greenbusinessbureau.com 是您的理想去处。这是回答您问题的最佳方式。

Bill Zujewski，GBB：是的，从这里开始。有很多方法可以与我们互动。订阅我们的每月通讯只需开始即可。

我们那里有大量指南和文章，但是当您想围绕管理您的可持续发展计划或获得认证采取严格的方法时，我们在线提供您需要注册的软件订阅才能访问我们的在线生态评估工具和在线生态规划工具。

所有这些都可以在网站上自助完成。如果您准备好开始，您可以在几分钟内注册。

Niall Sullivan，Senseye：太棒了。好吧，谢谢比尔，谢谢汤姆。收到你的来信真的很有趣。也感谢您成为我们播客的第一位嘉宾。真的很开心。

Tom Permatteo，GBB：这是一种荣誉，而且很棒。感谢您邀请我们。

Niall Sullivan，Senseye：没关系。非常感谢。

Bill Zujewski，GBB：非常感谢 Niall。在这里真棒。